お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108801～108820件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2020年09月09日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくテキパキと引っ越ししてもらいました。ただ２人で作業をされてましたので、エレベーターがないマンションは少しキツそうでした。階段しかない住宅はせめて３人作業でしてほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じがよかった
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.熱い中とても早く作業してくださり、ありがとうございました。初めての業者さんでしたがとても感じもよく安心してお任せできました。また次もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく安心しました。 それだけではなく手際の良さやスピードには驚きました。 少し荷物が入れられず自分達で運ぼうと思っていたものも、快く良かったら積みますよー！と声を掛けてくださりました。申し訳なくてあまりこちらからお願いができたい性格なので、気を遣って声を掛けてくださってありがたかったです。
引越し日：2020年09月09日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール10箱以上で家電が５つもあったのに、3万円ほどで対応していただけたのは、ほんとに驚きました！ 次回の引っ越しでも是非こちらに依頼したいと考えておりますので、よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔などの対応がとても良く、質問や確認もしやすかったので、是非とも知り合いの引っ越しを担当していただきたいです！ 作業も物凄くスムーズなので、非常に満足してもらえると思います。
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない荷物なのにお時間を取らせてしまい心苦しかったのですが明るく対応頂き安心しました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくだったので。
引越し日：2020年09月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に終わってさすがプロだなぁと思いました。 とても感じがよくてディズニーの話もしてくれて不安だったけど心がほぐれました。 ちょっとだけ気になったのは、家具の床接地面だった所にほこりがついていてもそのまま運び出し入れだったところが気になりました。 作業の邪魔になるかなとおもって拭いていいかいくつか聞けずじまいで、後からやっぱり拭きたいって言えばよかったなって思いました。 ベッドの足だけはどうしても拭きたかったので拭かせてもらって助かりました！ 今回頼んで本当に良かったと思っています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで感じが良く気持ちよく対応していただけました。ひとりでの引っ越しは初めてだったので不安でしたが、安心して引っ越しができました。ありがとうございました！
引越し日：2020年09月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで予約、不用品の登録などができるシステムがとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.布団袋が破れた件でので対応が大変不愉快だった為。
引越し日：2020年09月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル?さんを、引っ越しに、決めて、快適な、暮らしを、お陰様で過ごせているので、何より良かったです。本当にありがとうございます。 あとで、自転車も、追加料金なく、気分良かったです。 アップル?さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応していただき、こちらも、新生活を、前向きに、過ごせる気持ちが持てました。 スタッフさん手際良かった。 また、アップル?さんに、お願いしたいです。ありがとうございます。
引越し日：2020年09月09日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中濡れながらの作業ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく丁寧な仕事ぶりでした。テキパキと準備してくれて予想以上に早く作業が完了しました。
引越し日：2020年09月09日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで、あっという間に終了してビックリしました。誰が担当されても均一で安心感のあるのが理想です。
引越し日：2020年09月09日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・作業スタッフ共に良い対応であったため
引越し日：2020年09月09日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.布団袋がやぶれて、言い訳だけして弁しょうするような話はなかった。他社は弁しょう金をその場で支払いました。
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の安さ、スピード、どれを取ってもとても満足。 次回も利用したいと思いました。
引越し日：2020年09月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、礼儀正しくしていただけて、スムーズに引越できました。 ありがとうございました。 暑い中、助かりました。
引越し日：2020年09月09日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者だったが貴社の他の従業員対応を知らないので-2点としただけ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が会社負担の為他社と比較していないから。
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当宮舘さんもとても感じがよく、電話対応もすばらしかったです。 次回の機会がありましたら、ぜひリピートしたいと思います。 箱のイラストも可愛いし、ありがとうの文字もいいですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧な仕事ぶりはさすがにプロだと思いました。 何より皆さん楽しそうにお仕事をなさっていて、見ていて気持ち良かったです。 笑顔でお仕事が出来るって最高ですよね。私も見習います！ 3人のチームワークも素晴らしかったです。 本当に有難うございました。
