お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108821～108840件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し大変で嫌いでしたが御社のシステムと気持ちのよいスタッフの対応でスムーズに楽しくできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃ気持ちよく対応していただきました
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都福生市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多く、エレベーターがないマンションでとても大変だったと思いますが、丁寧に素早く対応してもらいました。家具の予期せぬ破損はありましたが、その対応もしっかりしてもらい安心して任せられました。また引越しの際は利用したいのと、知人にも勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせの時から分かりやすく、作業員の方もテキパキ丁寧に対応してもらいとても印象がよかったです。他社のようなしつこいセールスもなく、問い合わせから最後までとてもよく対応いただきました。
引越し日：2021年10月16日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く済んで助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安や不満もありませんでした。
引越し日：2021年10月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用して、作業等問題なく対応していただけ、料金もとても安くて驚いたのでまた利用しました。 今回も気持ちよく対応していただけ、ほとんどの作業も問題なかったのですが、洗濯機が洗面所に入らないと言われて搬入できないまま終了になってしまいました。物理的に難しいなら仕方ないか…と思ったのですが、後日別の業者に頼んだところ、とくに難しい作業もなく普通に設置できてしまいました。 その際作業代として8000円費用が追加で発生しましたし、洗濯機が入らないと言われてとても不安な気持ちにもなりました。その点がとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無愛想
引越し日：2021年10月16日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、引っ越すことがあればその時もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方はとても丁寧に説明してくださったのと気さくに相談に乗ってくださったからです。作業スタッフの方はリーダーの方がとても良い人で、当初よりも荷物が増えてしまったのですがいいですよーと愛想良く対応してくださって本当に助かりました！とても重い荷物ばかりだったのですがテキパキと運んでくださってありがたかったです！
引越し日：2021年10月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネジが緩んでいた家具を締め直してもらったり、この料金でこんなにしてもらっていいの？と思うくらい丁寧な対応でした。 ダンボールのりんごりくんが可愛くて荷造りの励みになりました。(スタンプもダウンロードしました) また引越しする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、作業も丁寧でした。
引越し日：2021年10月16日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しをさせてもらいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対欧が良かった
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.折り畳みベットの件がすごく残念です。 もし、あの状態で運べたとしても新しい家にどういれたのか疑問が残ります。 知識、経験豊富な方も一緒に作業してほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、良い人たちなのはよく伝わりましたが、前回は同じ業者で運んで貰えたベットが、今回は同じ折り畳みベットなのに畳んで貰えず、自分で決めたといえど、廃棄になってしまったのが残念でした。 運び終わって置く際に何度も物を倒されたのがショックです。
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆様とても感じが良く丁寧で、今までの引越し業者の中でもとても好印象でした。是非また利用したいです。
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.杉山さんにご対応いただきました。 トラブルにも柔軟に対応いただき、無事引っ越しを完了することができました。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業で疲れている中、確認作業も分かりやすく明るく対応して頂いたので、気分良く作業が行えたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がテキパキしていて、作業もスムーズにだった。
引越し日：2021年10月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い上に感じもよく丁寧で働き者。助かりました。作業員同士の仲も良さそうで、引っ越しが楽しく感じ、また頼みたいと思います。最後は６人での作業でしたが、彼女が記念写真の際に「アベンジャーズみたい笑」と言っていて、頼り甲斐があるように感じていたのだと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お若そうに見えたのに丁寧、信頼感が持てた。 お客さんのために仕事をしている感じが節々で感じられた。 スペイン語上手。
引越し日：2021年10月16日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無理な価格にもご対応頂きありがとうございました。 ＰＭ→ＡＭに変更できる旨の連絡も頂き良心的だなと感じました。 本日はありがとうございました。お疲れ様でした。北山
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は価格強力も迅速にご対応頂き助かりました… 言葉使いも丁寧でしたし、話しやすかったです。 作業スタッフの方は丁寧かつスピーディに作業頂き、想定よりもかなり早く完了し助かりました。
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明が丁寧で良かったです。作業も早く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに丁寧に作業して頂きとても助かったため。 文句１つ言わずスピーディーに運んでもらい助かりました。
