お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108841～108860件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がとても可愛いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに作業をして下さって気持ちよく引越しできました アップル引越し者にお願いして本当によかったです。今まで５回か６回か引っ越し してきましたが今回が1番ていねいで早くてびっくりしました。担当して頂いた方 ありがとうございました！
引越し日：2022年02月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めての引越しで不安もありましたが無事に完了して 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り解かりやすく説明してくださいました。後に他社の見積り 待つより、「決めよう」と思いました。 こちらの注文にも心よく良く応じて下さり感謝しています。女性 ならではの細かい心配りも嬉しかったです。
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんあたりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いっこいっこ聞いてくださって お二人ともフレンドリーで良い人でした！ おっくうだったひっこしも上向きな気持ちで終えれました
引越し日：2022年02月16日 エリア：京都府亀岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親身になって引越しをしてくださり とても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上に 親切だったから
引越し日：2022年02月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気持ち良く引越しができた嬉しく思います。 引越し先は担当営業所が違うので同じ様な 対応していただけると安心です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業の段取りが早くて素晴らしかったです 手際がいい 対応が良かった。ありがとうございました！
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2/16に作業をして頂き、その日にアンケートを書いて投函しましたが、着いて無いようなのでWebでも回答させて頂きます。 １月末に単身の引越をお願いして、かなり満足だったので今回は実家の引越をお願いしました。結果は更に大満足です。 ２回終えて思えるのは、何せスタッフの方が良い！と言う事ですね。人選を上手くされてると思います。 次回も引越をする際にはアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は、こちらの度重なる荷物の変更や追加等の連絡も気持ち良く対応して頂き有難かったです。 作業のスタッフの方は、挨拶は勿論の事全てに関して感じが良かったです。作業は丁寧且つ敏速で無駄な動きが無く、本当にプロだなーと感心させられました。 面倒だろうなと思う事でもスタッフの方から提案して頂いて本当に助かりました。
引越し日：2022年02月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置に悩んでいたら、相談にのってくれたり 細かな気遣いをして頂き、安心できました。 ありがとうございました
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧にありがとうございました。もしまた引越す際 にはこちらの方を利用させていただきたいです。 ひとりで引越し作業で不安でしたが、亀岡さんと吉川さんのお陰で 楽しかったです。本日は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまで気をまわしていただき本当にありがたかったです。 疑問点など、しっかりと説明していただき、作業でもきちんとこちらの方のことを 考えてくれてありがたかったです。
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用しましたがとても対応が良く、テキパキしており おもっていたよりも早く終わって嬉しかったです、安心して まかせられました。またアドバイスなどもいただき体力知的に きついお仕事だと思いますが明るく接して下さったので、次回もお願いしたいと 思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もリーズナブルでどのスタッフの方もていねいだったので すすめ たいと思いました。またネットで通知や引越しポイント なども記載があったので、準備もスムーズにできました。 当日もテキパキとていねいに対応してくださり、話かけてくださった 安心してまかせられました。
引越し日：2022年02月16日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人共とてもあいさつも明るく気持ちがよい方でした 笑顔でテキパキと楽しそうに仕事されていて 尊敬しました。素晴らしい引っ越し業者さんと思います
引越し日：2022年02月16日 エリア：滋賀県高島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さん、井上さん、徳留さん、この度は雪の中遠くまで来ていただき 本当にありがとうございました。作業途中吹雪でも手を止めず がんばってくれてありがとうございました。カゼひかなかったですか？ 毎日大変だと思いますが、お身体に気をつけてがんばって下さい 本当にありがとうございました。PS,徳留さん静岡に行っても身体に気をつけてがんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：見積り変更を心よくやってくれてありがとうございました 作業スタッフ：若本さん、テキパキ指示されていて見ていて安心でした タンス重くて心配でしたがちゃんと入れてもらって本当にありがとうございました。 １つ１つ説明していただいたので良かったです
引越し日：2022年02月16日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.は特になし Q10は特にこだわりは無い為 5
引越し日：2022年02月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ﾑﾅｶﾀさん、タナベさん、ヒロセさん、サイトウさん4日との チームワークが良く作業も丁寧、テキパキ早く、見ていて安心 次回お願いするならば、ﾑﾅｶﾀさん、タナベさん、ヒロセさん、 サイトウさんの4人そろってならお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.但し、ムナカタさん、タナベさん、ヒロセさんサイトウさん 以上の４人のメンバーが揃ってなら --------------------------------- 今回は渋谷区幡ヶ谷から中野区南台でありましたが 本年11月頃、南台から幡ヶ谷への予定有。今回の メンバーがそろってならお願いしたいです
引越し日：2022年02月16日 エリア：兵庫県豊岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの事情で遅い時間になってしまったのに対応して頂けてとても有難かったです。 女性スタッフさんの細かいお気遣いがとても嬉しかったです 今回利用させて頂けて本当に良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は良かったと感じたけれど、移動先との考えると他の会社を利用していたかも しれないと思ったからです。
引越し日：2022年02月16日 エリア：大阪府岸和田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私はとても良い印象です。
引越し日：2022年02月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月16日 エリア：熊本県宇城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった。物干し竿をトラックにおろし忘れのトラブルがあったが、受け渡し先の母だけでなく私の方にも連絡があったのが感じ良かった。
引越し日：2022年02月16日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に依頼していなかった物まで運んでいただき、さらに積極的に運ぶ姿勢でいてくださったので、甘えて予定よりも多くの物を運んでいただきました。 初めは安さで決めましたが、作業に立ち会ってみて、丁寧さも速さもサービスも、来て頂いたスタッフ数まで本当に期待以上で感謝しています。 また機会があれば依頼したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かなことまで丁寧に説明、作業していただいたので、こちらから言い出せないことも特になく、非常に頼れるスタッフさんでした。
引越し日：2022年02月16日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが絶対欲しいです！ 是非お願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の破損はあったものの、対応が良く丁寧で自ら申告 してくださったので、あまり気にならなかった もし引越しすることがあればまたお願いしたい
