お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108841～108860件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福本さん、鈴木さんありがとうございました！！ お２人ともとてもかんじの良い方で作業もすばやくさすがプロ！と見ていてとても力強かったです。体を整える為に仕事後にジムに行かれるとか。。。 会社でトレーナーの指導を受けているとか。。。すごいですね！ちょっと感動しました。良い方、良い会社と見ました。また引っ越しする時はこちらにお願いします☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・IKEAの家具を再生してくれた ・ライトのつけ替えをテキパキ気持ちよく受けてやってくれた。 ・洗たく機の足りないパーツを持っていったことにびっくり！それをつけてもらいすぐに洗たく機が使えるようになった。
引越し日：2020年09月07日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、現場担当どちらの方の対応もよかったから、こちらのややこしい要望にも対応して頂いたから。
引越し日：2020年09月07日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった（丁寧）
引越し日：2020年09月07日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、午後フリー便だったのですが、時間の目度がついた時点でお電話頂けるともっと助かりました。いつだろう...とウロウロしてしまいましたので。 ２件目だったと思われますが、皆さんつかれていてもテキパキされていて感じ良かったです。特に若い男性の方の笑顔に安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安かったこと。ガツガツ営業されず、「今決めて下さるなら○○円です」みたいなこともおっしゃらなかったので決めました。当日も安心して見ていられました。なので薦めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑くてムシムシしてて豪雨の中キビキビ作業してくれてありがとうございました。２人の予定だったのに３人で来てくれてありがとうございました。身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人の指示が的確だったし、メンバーの人たちとの関係性も良さそうだったので、見ていて嫌な気持ちにならなかった。必要なところで必ず確認をしてくれるので、安心だった。荷物のあげおろしも丁寧にしてくれて、終始静かに作業してくれた。
引越し日：2020年09月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中作業を行って頂きありがとうございました！！ ２Fへの階段作業でとても大変だったと思いますが、とても作業が早くてびっくりしました！ 荷物をテキパキ運んでいたのですごいなあ！と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに仕事が早い！！
引越し日：2020年09月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業も暑くて、雨がふったりやんだりと大変な中、しかも階段しかないマンションだったのでものすごく大変な作業だったと思うのですが、ずっとおだやかで人間性...と思いました。 とても助かりましたし、たのしく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスという制度がまず、すごく良くて驚きました。あとホームページが本当によくできているのと、ユーザーインターフェースがよかった。操作性のよさ、悩んでいたら、電話で丁寧に対応してもらって、はじめての引越しでしたが安心してお任せできました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり荷物の多く本当に何年間ぶりに引越しの業者にたのみました。スタッフさんを見ていて楽しそうでチームワークがすごかったのでとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよくってテキパキしていてチームワークがすごくよく楽しいふいいきで引越しが出きました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.石河内さんと廣田さんと中島さんには、とてもやさしく、１つ１つ丁寧に対応して頂きました。びっくりする程、荷づくりが得意ではなかった私たちですが、パッパッっと アドバイスを頂きながら無事に引っ越しする事ができました。今、気持ちよくスタートがきれたので、楽しく新居で過ごさせてもらっております。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事に引っ越しを終えました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方は安心してお願いできると感じましたが サブの方が多少心配でした
引越し日：2020年09月07日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんで作業もテキパキしていて良かったです。
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象の良い方でした。家具の位置も柔軟に変えて下さり、助かりました。洗濯機の配置などこだわってくださりました。笑顔が２人ともステキでした。
引越し日：2020年09月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は、ていねいで良かったのですが、知識不足経験値が少ないせいもあるのか、値段交渉の際なかなか回答が得られなかった。 現場担当の山田様２回目の対応でしたが、１００点のスタッフさんです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回収・ダンボール、遅くまでごくろう様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月07日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に笑顔で暑い中でしたが大変な顔１つせずテキパキ作業して頂いてとても好感を持てた為。
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月07日 エリア：千葉県安房郡鋸南町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よそとちがい見つもりがｗｅｂで完結するから
引越し日：2020年09月07日 エリア：三重県桑名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。台風が来ているときの作業で大変だった と思いますが、しっかり対応していただき、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月06日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにして正解だと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く作業をしてくれたから