お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108901～108920件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い上に丁寧。
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとして頭丁寧だったから
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初対面でも話しやすかった
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりをいろいろしましたが、お値段も対応もすべて、アップルさんに決めてよかったです。7日前のメールからワクワクしてました。もし次引越しの時も絶対に使いたいなあと思います? 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨がぱらつき始めて心配だったのですが、 すぐに運んでくれました。 説明も丁寧で、作業も丁寧かつ早かったです。 ペアの人との連携がよく、こちらとして 安心できました。 とても感謝しています。 引越しの見積もりと多少金額が増えることを想定していましたが、追加料金なく最後まで丁寧な対応をしていただけたので、そこもよかったです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飲み物のひとつも出せなかったことが申し訳なくなるくらい、愛想良くテキパキとした方々でした。(仮に食器ひとつ割れていたとしても許せるかな、ってレベルです) たぶん次もお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に笑顔をたやさず、手際も良かったです。 ただ、荷物の搬入時に段ボールを床に置くときにドンと音がするくらいの衝撃を与えていたのが目につきました。 全体的には非常に満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介で利用させていただきました！ 初めての引っ越しで大手の他の会社と比較したり、宅配便の引っ越しプランと比較したり、決めかねていましたが、知人から丁寧にやってくれたと聞き、さらに価格も安かったため、お願いしました。 大変助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったのですが今回の人ではなくてもしっかりやってくれそうなため。 今回の方も十分丁寧にやってくれました！！
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、こちらの不手際や急な依頼にも快く対応していただいたから。
引越し日：2021年03月22日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な引っ越しにもかかわらず本当に助かりました。 次回引っ越す時もまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社にも見積もりしてもらったのですが、アップルさんはまったくもって感じが良くめんどくさいねぎりのようなものをせずにこちらの納得できる価格を提示してくれたので、
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 この金額でここまで丁寧にご対応いただき、貴社にしてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業が丁寧で、対応もよく、相談したことには全て的確に回答いただきました。 繁忙期の依頼にもかかわらず、きめ細かく対応いただきありがとうございました！
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人のかたが来てくださいました。3人の連携プレーが素晴らしく、作業に無駄がありませんでした。あっという間に終わってしまい、そのすばやさに感激しました。引越し繁忙期ということでそこそこの値段はするのだろうと覚悟していましたが、想像より遥かに安く対応してくださり、その上、作業も丁寧でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらから交渉をしなくても、申し込みが早かったということで値引きの提案をしてくださったのがうれしかったです。質問にも丁寧に答えてくださいました。 引越しは重労働でしんどいはずなのに、3人で楽しそうにコミュニケーションをとって作業されていました。見ていて気持ちがよかったです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く大変だったかと思いますが、丁寧かつテキパキと作業を行ってもらえ、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：茨城県取手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もテキパキ、はきはきしていて頼んでよかったです。雨の中ありがとうございました。最後に記念撮影をするのは初めてで面白かったです。また引越しする時はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はされていないので。 作業スタッフはとても感じが良かったですが、バイトさんもいるのかなと思ったのですこしマイナスにしました
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し屋さんを利用させて頂くのが初めてで、「安いところに頼んだら植木鉢を割られてしまった...」等の話を聞いていたので、ある程度は仕方ないのかな、と考えていました。しかし、誠実に丁寧に対応、運搬してくださり感謝しておりますし、次回もこういった機会があればぜひ利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.16～18時が開始時間でした。 幅がありますのでお約束開始時間の16時頃に一度、めやすの電話をいただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付 こちらの状況をよく考慮し対応してくれました。 作業スタッフ 話やすい雰囲気と可能な範囲内で、ちょっとした助かるなーと思うことを嫌な顔ひとつせずしてくれた。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が素敵でした(^^)
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-