お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109261～109280件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包などが丁寧で、傷もなく、安心してお任せできたため。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応ありがとうございます。 是非、また引越しの際にご協力お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加対応や修繕に対応頂けた
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大満足でした。片付けの下手な自分を優しく支えてくれて、自分も普段とは違うエンジンが掛かりました。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コンビの仲が良くて、見ていて気持ちがいいから。他の引っ越し屋は、半数がパワハラです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転居先でつくえがドアを通らなかったが、すぐに対応していたいただいた。クールでカッコ良かったです
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりはとても便利だと思いました。引っ越しを予定している人がいれば、御社を紹介します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日は特に白井さんにお世話になりました。子連れ引っ越しということもあり、朝からあたふたしていましたが、白井さんの的確な指示のお陰でとても協力しやすかったです。手際良く、スムーズに完了していただけたことに心から感謝しております。新居においても照明の取り付けなど進んで声をかけて下さって、嬉しかったですし、本当に助かりました！！ありがとうございました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の引取りも当日急遽お願いしたにもかかわらず快よく対応して頂いた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。追加でメゾネットの階段下に降ろしてもらいたいものがあったのですが、快く対応頂き助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象が良く、仕事も素早く、助かりました。 嫌な顔ひとつせず、入りきらない荷物もダンボールを準備していただき、有難うございました。 次回も機会があれば宜しくお願いします。
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ、すばやい対応で安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、作業が早かった。
引越し日：2021年05月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越会社の利用だったのですが、とても満足です。 これからもたくさんの人を感動させてください。応援してます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード・費用・安心感どれをとっても感動しました。アップル引越センターを全ての友人に薦めます。 戸澤さんと早川さんの接客もとても良かったです。 他の会社はもう使えません。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者利用でしたが、気もちよく利用できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くていねいな作業
引越し日：2021年05月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りサイトでは、ヒットしなかったのですが、ネット(福岡限定)の口コミをみてお電話して相談、決定しました。見積り最低料金ではなかったですが、電話応対の方が非常に的確で、すぐに信頼出来る感じがしました。なので、最安ではないものの、安心料だと考えてお願いしました。最初から最後まで、トラブルなく、逆に気持ち良く引っ越しを終える事が出来て嬉しく思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷だしも運び入れも(一時預りお願いしました)違う方だったのに、どちらも安心して任せられた。引っ越しを沢山経験しているが、中には普段運送業をしてらして、引っ越しの時だけアートの看板で作業される所もあり、引っ越し荷物の取り扱いが雑な業者もあります。そんなじゃなくて、良かったです。引っ越し荷物は、要らないものを処分したあとの大事な物だけになっている場合がほとんどです。壊してしまうこともあるかもしれませんが、丁寧に扱って下さると万が一、破損した箇所があってもしょうがないと思えるものです。丁寧、迅速、笑顔(ゴリラ可愛いです)で頑張って下さい。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前説明が不足しており当日トラブルがあった。 作業スタッフの方にも知らされていなかったようなので作業スタッフに非はありません（寧ろ大満足の対応） そのこともありトラブルについては解決とみなす旨伝えたところ連絡が来なくなった。 （葛飾支店支店長の菅井様。当日のみ連続して電話が来たが料金を支払ったとたんに音沙汰なし） 現場の方は素晴らしいのに、管理部門の対応がそれを台無しにしている印象。 2年以内にはまた引越す予定なので、その点が改善されればまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じ良くスピーディーで、必要な確認も行いながら進めていただけた