お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109561～109580件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年10月07日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越ができたので。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応でとても助かりました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄のない作業で、見ていて安心できました。こちらのことを色々と気にかけて、作業してくださりとてもよいサービスでした。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのに（…って言い方もアレですが）しっかりしていて対応も良く、気使いもありお任せしていて安心でした。 私が手持ち無沙汰にしていたからか適度にお話しもして下さりました。 是非また機会があれば利用させて頂きたいとおもいました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都羽村市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただき、とても満足でした。家電の取り付けもしてもらい助かりました。今度引っ越しをする時もお願いしたいと思います。
引越し日：2021年10月07日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大竹さん、和田さん作業ありがとうございました！ 楽しい思い出になりました！
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越を担当していただきありがとうございました。 また引越の機会があればアップル引越センターにお願いしたいです。 夕方～夜にかけての作業でしたが疲れをみせず、素早く作業されていてすごいとおもいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者さんに引越を頼みました。一人暮らしなので不安でしたがフレンドリーかつ丁寧に対応していただき安心して引越作業ができました。見積よりも数個ダンボールが多くなってしまいましたが料金はそのままで対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次もよろしくお願いします！！りんごり君、ぜひ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満もなく、とても良くして下さったため。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、手続き、対応、評判通りの素晴らしい引越業者さんでした！ 知人にも紹介したいですし、次回利用時もまたアップル引越センターさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から対応、作業含め全てにおいてとても丁寧にしっかりと対応して頂けました。友人のお薦めで初めて利用させて頂きましたが、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。何よりも松原さんと鈴木さんの人柄がとても良く、お二人に対応して頂けて良かったです！
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.オペレーターの感じの良さと現場の方の感じの良さが完全にマッチしていて不快感が一切なかった。 Ｑ１０.あいさつや笑顔がとても良く、仕事も早く最高の方々でした。
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回・担当していただいた3人は、丁寧かつ、しっかりとやっていただき、ハリムラさんを中心にヒロセさんとサイキくん、チームとして良かった。冷蔵庫、食器棚はとても大変でいれていただきありがとうございました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の接続 家の設備がこわれていて水がもれる、管理会社に直してもらって… と言われましたが、自分でやり直したら問題ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来て見つもりが多い中、ネットで金額まで全てができるのは、ここだけだったので。働いている人にすすめたいなと思いました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高の引越業者さんだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.防水パンや冷蔵庫シートの販売にイヤらしさがない。 説明が的確、親しみ易さもあり、バランスが良い。現場リーダーのリーダーシップが輝いていた。
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体時はお手数おかけしました。説明しながら行ってくれたのでとても安心してお任せすることができました！ お2人とも暑い中嫌な顔せず爽やかでこのお2人に引っ越しをお手伝いしてもらえてよかったなあと思いました また次回引っ越すことがありましたらお願いしたいと思います！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無料オプションでダンボールやふとん袋を用意してくださりとても助かりました。 作業スタッフのお2人ともとても気さくな方で、一つ一つていねいに運んでくださり、家電の取り付けもしていただけて本当によかったです また、引っ越し前後で出ていたダンボールも回収してくださり助かりました！
引越し日：2021年10月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記念さつえいも一緒にした事もとても良い思い出になりました。 引っ越しが安心して、そして楽しくして下さった事を感謝致します。 どうもありがとうございます。 また、引越す時はお願いしようと思います。お体にお気をつけて！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねいに応対していただきました。 荷物（不用品）も引き取っていただきまして本当に助かりました。 どうもありがとうございます。
引越し日：2021年10月07日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.弊社の引越しの時、貴社のスタッフがセラーを持ち上げずに引っ張ったため、カーペットにダメージされました（添付の写真）。 当日、貴社の社員様と話し合って、REGUSさん（弊社オフィスをホスティングしている会社）は引越しに関連した損害ありましたら請求されると言っていました。 引越予約番号：1242969 引越し開始時間2021/10/07 13:00～15:00 社名C&C Export カーペットのダメージの影響でREGUSさんから請求書が出ました（添付のファイル）。 恐縮ですが、こちらのダメージについて弊社が責任を負いかねますのでこちらの請求書をリージャスさんに支払っていただければ幸いです。 ご連絡をお待ちしております。 宜しくお願いいたします。 ラガルド
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.カーペットのダメージ以外、良かったです。
引越し日：2021年10月07日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方々は皆さんとても感じ良かったです。 当日の作業もとても丁寧で早かったので、次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップル引越センターさんを利用するのは3回目になります。いつも本当にお世話になってます 次機会がある時もお願いするかと思います！！ よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで現場担当のみなさまが笑顔で丁寧に作業して下さり、とても楽しい引っ越しになったからです。みなさまが作業中は私たちにイスを用意して下さったり、と常に気をつかって頂けたのがとても嬉しかったです。
