お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109601～109620件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年01月31日 エリア：熊本県人吉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複雑なお願いにもかかわらず、臨機応変で丁寧に対応してくださりとてもありがたかったです。このサービス内容でこの値段はとても安いと思います。次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にしていただいて満足です。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も気づかなかったのですが、見覚えのない板が新居に 搬入されていました。前の便の不用品かもです。 多摩市の粗大ごみで￥200で処理できるそうなので お手数ですが、ご連絡ください それでよければこちらで処理します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私史上歴代１番の対応でした。古屋さん村井さんありがとうございました。 お給料たくさんあげてください。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本来スタッフのリーダーが特にプロフェッショナルで 頼もしかった。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかった
引越し日：2022年01月31日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがネットのみで完結していて初めは不安でしたが、最後まで問題なく、しかもスタッフさんの対応がとてもよくて安心しました。 ネットのみの見積もり対応、数日先の日付での値段確認も出来て、すごく楽でした。 次回引っ越すことがあればまたお願いしたいですし、家族や友人にも紹介したいと思える引越し会社さんでした。 特に対応してくださった戸澤さん方、本当にありがとうございました！ また、キャラクターのりんごり君もとてもかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶や話し方、対応がとても良く、作業もスムーズだったから 引越し作業終了後にメッセージカードを頂けて、思いやりや対応の良さをすごく感じたから
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、感じます事は、どうしたらこんなに感じの良い社員さん達が集まられるのか、、きっと、社長さんの理念が素晴らしいのかと、。また、次回もお願いしますね(^^)v有難うございましたm(__)m?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.出掛け、私達家族の靴を揃えて下さっていた事に感動！！普通はあり得ません(^o^)v
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越もぜひ貴社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業があっというまに終わって助かりました 長距離で洗濯機の設置も含めて大変安い値段で 引越できたこととてもありがたかったです。
引越し日：2022年01月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と分からない事や、不安な事も その都度優しく聞いて下さり大変な作業の中でも 気づかって下さったのがとても好印象でした。 田那辺さんも高橋さんもありがとうございました！！ また機会があれなアップル引越センターさんにお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方は2人とも明るく優しく、初めての引越しで 荷づくりも恐らくあまりうまくできていなかったし不安でしたが 無事終えることができました。本当にありがとうございました。 作業もとてもはやかったので、知人が引越し業者で 悩んでいる際はすすめたい、思い⑩にしました。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日はありがとうございました 笑顔で「丁寧に対応していただき、非常に安心できました。 また次回、あればお願いしたいです！
引越し日：2022年01月31日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方が是非、コミュニケーションの重要さうぃ 後輩に伝達し、更に素晴らしい会社へと成長して欲しい。 好きな会社の一つになった。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が信頼できた。こちらを批判するような言い回しを使わなかった。 作業スタッフの方は２名いたが１名がリーダーの方がようだった。 １名はとても愛想が良く素晴らしかった。お客全員の総意ではないが、 私はコミュニケーション力はとても大切だと思っている。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対してていねいに答えてくれました
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここで安生さん、若林さんにご苦労様でした。と 言わせてくださいますように♡♡今後又いつか機会が あれば又お願いしたいと思っています。もちろん戻ければ 周り人達に紹介させて頂きたい。アップル引越センター きっと全日本でトップ引越センターになること信じています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんにちは 1.31日知アップル引越センターを頼んで本当に 良かった。特に安生さんと若林さん、二人の力で合わせて、早速、 丁寧に、優しく対応して下さって、本当に感謝しております。 とっても大変な作業して下さったのに、二人が何もなく、又笑顔で 本当に人生にイケメンの二人を忘れないくらい、感謝しております！
引越し日：2022年01月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろんな要望に応えてくれるスタッフの方に感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だった！
引越し日：2022年01月31日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば次回も利用します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速でとても助かりました 料金も安くて助かりました
引越し日：2022年01月31日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスWEＢのみ今回敢えて他社相見積は取らなかったのですが、プライスとしては安くない印象から、信頼させていただいており、そのままお願いしました（京都でも直話になり）ＷＥＢメール のみでＴＥＬなどなかったですが、普通のプロスペクト（潜在顧客） だとマンバーションせずDROPするかもしれません。関係者だから 直と異なる事前セールスだったかもですが、尚さらアップルの凄さ体感できたら最高でした（その意味では65/100）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毛利さん、前田さん ありがとうございました！！ 最初から最後までスマイルを絶やさず常に回り込んで いただきつつテキパキとミッションを完了いただきました ありがとうございました！アップルの強みはやはり「人」ですね Facebook記事UPさせていただきます
引越し日：2022年01月31日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を手際良くテキパキ運んでいただいて ありがとうございました また次回引越しがある時はお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の上司におすすめされて見積りしたところ安かったので お願いすることにしたのですが、今ではアップルさんに決めて 良かったと心から思ってます。ありがとうございました！！ りんごり君可愛いです。LINEスタンプ買ってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターがない４階お引越しだったのですが 嫌な顔一つせず対応いただきました。 想定してた時間より早く終わり助かりました
