お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109961～109980件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：京都府京丹後市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有料のダンボールを購入した際、その分を使わなかった場合、返金などの対応があるとよりありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く、話しやすかった。丁寧に説明等してくださった。
引越し日：2022年01月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お支払いを現金だけでなくクレジットカード・電子マネーも使えたら より良いと思う。 りんごり君もかわいいのでぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、見積もりも簡単で引越しまでの手間がかからず良かった 受付対応者も分かりやすく説明してくれたのでとてもスムーズに引越し当日を 迎えることができた 引越しスタッフもとても手際良くスピーディーに作業を進めてくれました。 家具の組みたても手際良く注文通りに設置してくれました。
引越し日：2022年01月27日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しするのがとてもめんどくさかったのに 杉山さん、渡辺さんに出会えて、とても良い引越しに なりました。当日も丁寧に荷物を運んで頂けて 素敵な引越しの思い出になりました！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素敵な対応だった為
引越し日：2022年01月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金では３社共ほとんど金額に差は なかったですが、対応が一番で、また引越の際は 利用させて頂きます ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての受付の電話対応がとても感じがよく 訪問見積りの際も３社にお願いした中で 営業の方の対応、やる気等一番良かったです （会社のパンフレットを持参されたのもアップルさんだけ）
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでした。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり、感じもすごく良かったです。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約あとすぐに電話をくださった方は、終始うんうん。という相槌で少しフランク過ぎるように感じました。 当日のスタッフの方々は、テキパキ動いてくださり、質問や要望にも親切に対応してくださり感謝しております。作業大変かとは思いますが、このようなご時世ですので、マスクは常時着用（鼻まで）を徹底された方が、より安心感や信頼感を与えられるのではと思いました。 私自身もすっかり忘れており後から気がついたのですが、無料オプションの盗聴器チェック？していただくのを失念していました。少し興味があったので残念です。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応していただけました。 前回も利用させていただいたのですが、今回も利用して良かったです。 ありがとうございます。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトの方に対しても丁寧な言葉遣いで作業を指示されていて、見ていて気持ちがよかった。物腰がやわらかく、仕事がテキパキしていた。
引越し日：2022年01月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収について当日聞いていました。 別途料金がかかるとは言ってなかったので無料で回収してもらえるとばっかり思っていました。 その点ですごく不親切に感じます。 またダンボールも指定日に届かなかったことも信頼感に欠ける部分ではあります。 一方で何度も日付変更にご対応いただき本当に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんは素晴らしかったです！ Webでのやり取りが全て同じ方でもう少しタイムラグが無くなるともっと良くなると思います。 これからも大手に負けないよう頑張って、 大手を越える大手になって欲しいです！！ 頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶も丁寧、作業も丁寧で素晴らしく早かったです。 大変に満足致しました！
引越し日：2022年01月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズで手際が良かったから。
引越し日：2022年01月26日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして本当に良かったです。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はありません。作業の方もすごく頑張ってくださっていました。
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想がよく、テキパキと丁寧に仕事してくれたので、大満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達の準備で至らないところがあっても、笑顔で対応してフォローしてもらえた。動きもテキパキしていて見ていて気持ちよかった。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県銚子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も満足のサービスでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。2回目の利用でしたが、機会があればまたお願いしようと思います。ありがとうございました。