お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年06月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付も早く、引越しまでの連絡も簡素で 楽でした。 当日は細かな連絡や 色々と臨機応変に対応してくださり 助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年06月02日 エリア：香川県高松市
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なお、最初にお電話で対応してくださった下地正和様は、とても丁寧で安心感のある対応をしてくださいました。説明も分かりやすく、お願いしたいと思えたきっかけでもありました。 そのため、電話対応と実際の現場での対応に大きな差を感じてしまい、正直戸惑いました。 電話での印象がとても良かっただけに、当日の対応には残念な気持ちが残っています。 今後、サービス全体の質がより統一され、さらに良い会社になられることを願っております。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 また、お電話対応につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、当日の作業対応につきましては、ご期待に沿うことができず、ご不快なお気持ちとご不信感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 お荷物確認時の配慮不足や接客態度、盗聴器調査サービスの未実施およびご説明不足につきましても、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、事前のご案内と現場対応の品質に差があってはならないと考えております。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客品質・確認体制・サービス実施管理について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年06月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安心してお任せ出来ると思いませんでした。テキパキとした中でも感じ良く丁寧に対応して下さって本当にありがたかったです。
引越し日：2026年06月02日 エリア：福岡県嘉穂郡桂川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用です。 前回もとても丁寧に行っていただきまた利用したいと思っていました。 今回は掃除が間に合わず、あまり綺麗な状態じゃないお部屋で申し訳ないと思っていましたが、嫌な顔せずテキパキと作業してくださいました。 毎度本当に気持ちよく対応していただき本当に感謝しています！ わがままに値段も交渉してしまいましたが、アップルさんにお願いして本当によかったです。 次回も必ず利用したいですし、お勧めしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいダンボールを2個持ちしてテキパキ運んでくださる姿に感動いたしましたが、お身体が心配になります。ご自愛ください。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りのweb完結から台風に伴う日程変更 の電話対応及び引越しスタッフの対応 の全てが良かったです。
引越し日：2026年06月02日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人のチームワークが良く お客様第一主義の精神がゆき 届いている。 仕事ぷりが感動するぐらい 手際がいい。いろんな方に ご紹介したいです。ありがとう お世話になりました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回、スタッフの方が２名で少なくて驚きましたが、 手際良く進めて頂き、全く不安はありま せんでした。 ・WEBアンケートもあると書かれてますが、 やってみたところ、どこにアンケートのページ があるのか分からなかったです。 ・りんごりくん、当たりますように！！
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん力持ちでおどろきました。 とても短時間で運び出し、も運び入れも スムーズで、狭い所にも、納めて下さいました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業をしてくださり、大変良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しました。少人数でとても テキパキと、あっという間に作業が 終わりました。 当初の時間よりも４時間ぐらい 早く終わりました。さすがプロです。 今回担当していただいた方達には、 感謝です。 どうもありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積りして頂いた女性の方 当日荷物を運んで頂いたナガオさん、イイダさん 本当に素晴らしいです！！ 相見積りをしてましたが、担当して頂いた女性の方 の対応の素晴らしさに決めましたNo1です ナガオさんイイダさんもこちらが心配になるぐらいの 早さと丁寧、(重い食器棚を一人で持たれた時はビックリでした) 気持ちの良い引っ越しが出来ました本当にありがとうございます。
