お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2025年06月12日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーかつ丁寧に終わらせて頂きました。シーリングライトも付けて頂いたり、とても助かりました。また引っ越すときには、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜７時半まで大変お疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.にこやかに対応してくださり、お仕事もテキパキ迅速にこなしていただきました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しでもアップル引っ越しセンターを利用させていただき、良かったので今回も迷わず利用させていただきました。WEBページもさらに使いやすくなっていて、引っ越し前の忙しい時期にもスムーズに手続きができて助かりました。荷造りは大変でしたが、ダンボールに印刷されているりんごり君のイラストに励まされました。今回もありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目でしたが、とても良かったです。 お二人ともテキパキ動いてくださりながらも気さくな感じで楽しく引っ越しできました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の水漏れ以外はとても満足です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。洗濯機の水漏れにより床が水浸しになったとのことで、ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に原因を調査し、適切な対応をさせていただきたいと存じます。今後このようなことが起こらないよう、作業の確認と注意を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年06月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今後も引っ越しがあったらぜひお願いします。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り担当、現場作業担当の方、とても良かったです。総じて流れもスムーズでまた利用したいと思いました、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応は10点満点です。マイナスしたのは重い書籍類を積み残しせざるを得ず、web見積もりはやはり難しいと感じたためです。繰り返しになりますが、書籍より衣類を優先というのは私の希望で、一人暮らしなのに荷物が多い中、ギリギリまで荷詰めしてくださったスタッフさんには本当に感謝しています。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事後サポートも含め、サービス改善の余地が大きい
アップル引越センターからのコメント
・この度は、洗濯機の故障、照明の設置不具合、開始時間の遅延など、多くのご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。特に、事後サポートの充実や作業の正確性、時間管理の徹底については、早急に見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目の利用でした。 今回もスタッフの方々が、明るく和気あいあいとした感じが伝わってきて、見てて楽しくなりました。 それだけじゃなく仕事も丁寧で早く、予定より早く終わったと思います。 作業の途中で、シーリングライトの付け方見とこうとボソッと言っただけなのですが、説明しながらつけてくれたのがうれしかったです。 いい引っ越しになりました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サクサクで安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：宮城県角田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の建て替えで仮住まいへの引越しでした。お値段も安く、作業していただいた方も印象がよかったので、新しい家が完成して戻る時にはまたアップルさんにお願いしようと思いました。今後ともよろしくお願いいたします。