お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2026年04月24日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 自転車をお願いするのを忘れてしまったにも かかわらずすぐに取りに来ていただき 大変助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.低価格で不安もありましたが、引っ越しまでのやりとりも細かく対応してくださり、当日もテキパキと声かけも忘れずに作業してくださり、とても良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年04月24日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.全体的に、手際は非常によく、やりとりもスムーズでよかったです。荷物量の多さに関わらず、リーダーの方の作業の順番の指示が素早くて驚きました。 一方で、物の扱いはやや雑な印象で、旧居では養生がなかったので傷がつかないかヒヤヒヤする場面が多くありました。実際に、すでに報告している通り、いくつか傷がありました。新居では養生をしていただくようお願いし、対応していただけたので問題ありませんでした。 荷造りは辛かったですが、りんごりくんのイラストの箱に癒されていました。りんごりくんのぬいぐるみが貰えるとうれしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、作業品質にばらつきがあり、ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、旧居での養生不足やご家財の取り扱いに配慮が欠けており、傷を生じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は社内で共有のうえ、教育体制および作業品質の均一化に努めてまいります。 今後も安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますとともに、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
引越し日：2026年04月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.川崎支店の君瀬様に対応してもらいました。 お気遣いも満点で、とても気持ちのよい引越しとなりました。もし次があれば、是非お願いします。
引越し日：2026年04月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.開始時間のご連絡や丁寧な自己紹介から、とても 好印象で安心してお任せできると感じました。 いざ作業が始まると、渡津さんの迅速な 対応と的確な指示によりスムーズに搬出完了し 大変驚きました。搬入も、作業前の傷確認や養生も 徹底されており配慮が素晴らしい！全てにおいて ご丁寧な対応に感謝してます。次回も指名で 来てくださると嬉しいです。頑張って下さい！！
引越し日：2026年04月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しは、２回目のアップル引越センターさんの利用でしたが、 前回同様、頼んでよかったと思える引っ越しでした。 一人暮らしなのにやたら荷物が多く大変だったかと思いますが 丁寧に素早く運んでくださったので、本当に感謝しております。 また引越しの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。 (荷物は少し減らすようにしますね) ありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.若いのにすごくしっかりしていて テキパキやってくれた。 想定より早く終わって助かった。 また引越しする時が あればぜひお願いしたい。
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しの時はありがとうございました。 ３階まで階段で搬入していただき大変 だったと思います。テキパキと仕事もしてい ただき、荷物も丁寧に扱っていただきました。 また機会があればお願いしようと思います。
引越し日：2026年04月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.上園さんを中心に、テキパキと丁寧に作業を してくれました。人当たりも良く好印象でした。
引越し日：2026年04月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.玉川さんの人柄がとても良く、任せて安心でした！！ また引越しの際は、玉川さんにお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月24日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月24日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年04月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズな対応でした。
