お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 113180 件
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでとても気持ちの良い 引っ越しができました。 作業のスピーディーさ、細やかさ に感動しました。 またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！！！ ご自愛ください。
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初からていねいに対応して下さり、 作業もスムーズでした。志村さんに対しても優しく 指示を出しており、桑田さんご本人も迅速な対応を 終始行って下さいました。傷もつかず、引越しが終わる まで安心しておまかせすることができました。前回もアップルさん 利用しましたし、地元でも御社のトラックが通った際に 運転車(スタッフの方)が快く道をあけて下さったり、アップルさん には良いイメージしかありません。価格も安価で利用者に とってもとても嬉しい限りですが社員さんへも還元していただ ければ、もっとうれしいです。桑田さん、お若いのにとても しっかりしており、感じも良く洗濯機もおひとりで…本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.web完結、すごく助かった。 大雨予報の日だったので予定時間より早く 行動してもらえて小雨ぐらいで終える事が 出来、ありがたかったです 靴下のまま内側かまわずに…が気になり ました。ご注意を！！
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくんはいりません (ぬいぐるみ)
引越し日：2024年11月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の多さに驚きつつも、嫌な顔もせず手際よく対応してくださり、本当にありがとうございました。 ただ、テレビに養生テープでくっつけていたはずのテレビの電源ケーブルが、引越し完了後いまだ見つかっていません。 引越し中に箱を作って細かい物を入れて下さっていたので、まだ開封できていないどこかのダンボールに入っているのかもしれませんが......... それ以外は感じも良くて、周りの人にオススメしたいなって思いました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.おかげさまでスムーズに引越せました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.大雨で寒い日でしたが元気に ご対応くださりありがとうございました！ 重い荷物を女性に運んでいただくなんて 恐縮しちゃうと思いましたが、単身での 引越しでしたので安心でした。 洗濯機のかさあげもその場で 対応していただけてほんとうに助かりました。 重ねて御礼申しあげます！！
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スピード感もって柔軟に対応いただけて助かりました！！またよろしくお願いします！
引越し日：2024年11月01日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.関係ないか分からないが、玄関の照明あたりに凹みがあった。 やったやってないは置いておいて報告して欲しかった
引越し日：2024年11月01日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく早く作業が完了しました。 ありがとうございました
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.オンライン見積もりや、マイページに情報が集約されていることは便利だった。LINEのメッセージもマイページに連動しているとさらに良い。 りんごりくんのぬいぐるみが欲しいです。
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ご対応ありがとうございました。引っ越し当日、久しぶりの引っ越しのためいろいろと不安でしたが、アップルさんにはとても丁寧で、明るく作業していただけました。スピーディなだけでなく、細やかで柔軟な対応もしていただけて、心配していたすべてが解決し、無事に引っ越しができました。お値段的に他社より大幅にお手頃なうえ、想定以上に充実したサービスで対応いただけて、とても満足しています。利用は2回目、友だちにすでに2回紹介していますが、今後も「引っ越しはどこがオススメ？」と聞かれたら、アップルさんを推したいと思います。今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.女の一人暮らしで引っ越しが少し不安でしたが、女性スタッフに来ていただき安心できました。部屋のレイアウトも一緒に考えてくれて心強かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用です。他社より安いにも関わらず、大物もしっかりと運んで設置してもらえ、スタッフの方もテキパキとしていると思います。 淡々と無言で運ぶのではなく声をかけ合いながらの作業で安心感があります。 これからも是非利用したいと思える対応でした。
引越し日：2024年11月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何より感心したのは新居への搬入です。 新居は間取りの関係で、洗濯機や冷蔵庫、ソファなどの大物家具を運び入れる余裕が少なかったのですが、特に扉を外すなどせず運び入れてもらえました。 特に今回対応してくれたリーダーの方（名前失念してしまいましたが、3人の中で年齢が真ん中くらいの体の大きな方）の動きが素晴らしかったです。 ・一人で大きな荷物を運べる力 ・養生が必要最小限（無駄な時間がかからない） ・搬出、搬入をほとんど迷うことなく実施 ・家具の解体、組立がスムーズ（初めて見る家具なのによく分かるなと…） ・若手、同僚への指示が的確 ・言葉遣いが丁寧 etc. 次お願いする時もぜひ同じ方に来て頂きたいと思える方でした。 今回は丁寧な引越し作業をしていただきありがとうございました！
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とてもよく動いてくれて、大変助かりました。ありがとうございました。