お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2026年04月09日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、前々回と同じ品質を期待してアップル引越センターにお願いしたのですが、正直残念でした。 搬出の際は、荷物を乱暴に扱い過ぎてヒヤヒヤしましたし、搬入の際にはコードや物を落として新築の家の床に凹みができてしまっていました。(後で気付きました) レンジのアースも付けてもらえませんでしたし、洗濯機は水漏れが発生しました。洗濯機は再確認時に設置の問題ではないとのことでしたが、水道屋さんに見てもらったところ、設置の際に部品を押し込んでしまっていたことが原因でした。 重量のある冷蔵庫の設置に関しては慎重に行なっていただけたので良かったです。 全体を通していえば、少々後悔しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応および作業品質につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 作業を急ぐあまり取り扱いが粗くなり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、また室内への配慮が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 さらに、床の凹みや家電設置不備（アース未接続・洗濯機の水漏れ）など、多くの不備が重なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 以前ご利用時にはご満足いただけていたにもかかわらず、今回ご期待を裏切る結果となりましたことを真摯に受け止めております。 そのような中でも、冷蔵庫の設置についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を社内で共有し、作業品質および設置確認・接遇面の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変にテキパキと作業して頂き、有難うございました。電球の取り付け等、快く引き受けて頂きとても助かりました。 また機会があれば宜しくお願いします。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：愛知県稲沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月09日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、何かあればお願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都昭島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感があり、非常にスムーズでした、 忙しい時期でしたが、丁寧な作業ありがとうございます。
引越し日：2026年04月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来てくれたので助かりました。
引越し日：2026年04月09日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝いたします
引越し日：2026年04月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいの一言です。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧で安心して お任せする事ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月09日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 また何かありましたら、その際はまた お願い致します。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。お安く、カンペキに対応して いただけて本当にありがたいです。 また利用した時はよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１年前にアップルを利用し、とても良かったので またアップルでの利用を決めました。前回と担当の方が 遠ったのですが、今回もあいさつや接客が丁ねいで 引っ越しもスムーズに進めてくださいました。 なので、より、アップルへの信頼度が高くなりました。 風が強く大変だった中ありがとうございました。 お身体に気をつけて、これからも頑張ってください！！！
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更でも、柔軟に対応してくださいました。 良心的な金額と丁寧な対応でした。 ありがとうございました。 また使うか紹介します。
