お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1101～1120件 を表示 / 全 149682 件
引越し日：2026年03月05日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き丁寧な作業を心がけていただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がとても良く、更にお値段もお安かったので即決しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、値段も安くて助かりました また使います
引越し日：2026年03月05日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物がたくさんあるにもかかわらず、 嫌な顔１つせず、丁寧かつ迅速に対応してくださり 大変感謝しております。 また、引越中に色々とお話しいただき ベッドの買い替えのタイミングなどとても参考になりました。 お二人とも愛想もとてもよくハキハキと対応してくださり、 いい引越しになりました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物で２階、スペースもせまくご迷惑 おかけしました。丁寧な対応に感謝してます。 新居の電子レンジのアース設置を忘れていたの だけ、後から気づき、少し困りましたが、知人に 手伝ってもらいました。 このたびはお世話になりました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指名していた川崎さんが 電話の際は来られるどの事だったのですが、 こられないということを 事前にLINEで共有してもらってなかったので 驚きました。 でも担当の方はとてもよくしていただいたので 結果的に良かったです！ 細やかに気を遣って対応いただきました。 ありがとうございました。 指名の事は 事前に教えていただけたらと思いました。 あと、ダンボールの回収がなかなか予約が出来なく困りました。 あと、盗聴器調査をお忘れになってしまった様ですが、その辺りも二度手間になっているので 改善していただけたら、またお願いしたいかなと 思いました。 担当の方と補佐の方々はとても丁寧に 仕事をしてくださったので ありがたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指名いただいていたスタッフの件につきまして、事前のご案内ができておらず驚かせてしまいましたことお詫び申し上げます。 また、ダンボール回収のご予約や盗聴器調査の件でもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、当日担当したスタッフへの温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、事前案内やサービス運用の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：岩手県花巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間を早くしていただき、とてもていねいで すごく良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二方ともすばらしい対応でした
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約までネットで完結したのが良かった すばやい作業でとても良かったです！
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出のスタッフの手際がよかった エアコン工事の説明(電話スタッフ)が不十分 だと思った。
引越し日：2026年03月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・この度は大変お世話になりました。 とても、迅速に動いてくださり、荷物の搬出 作業は短時間で終わりました。その後の 私共の段取りが悪く引越し先で、お待たせ して申し訳ありませんでした。 搬入作業もスピーディに対応していただき、 電灯の設置等もしていただき感謝しています。 適時の声かけも助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で親身な対応をしていただきありがとうございました。特に、大手S社ではハンガーボックス3個までと言われましたが、必要な数だけ持ってきてくださったのがとても助かりました。食器ボックスがあると尚、良かったです。
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日迅速に対応頂き、感謝しております。 ありがとうございました。 ダンボールとテープを事前に頂く際に、 食器等、割れ物を包む梱包資材が あればよいなと思いました。
引越し日：2026年03月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.8月にも利用させていただき、今回も利用させていただき、迅速な対応と的確な指示、行動に安心感を持ってお任せすることができました。もう1度、今度は母の引っ越しがあるのでお願いするかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月04日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手でないのが少し不安でしたが、養生もきちんとしてくださり、引っ越し作業開始時間も目安教えてもらえたので無駄に待つこともなく。スタッフもきちんと
引越し日：2026年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたアップルさんでお願いしたいと思いました。スタッフの方のモチベーションが素晴らしいですね。
引越し日：2026年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日までWeb完結で済むところが魅力的でした。りんごりくんが描かれた段ボールも非常にかわいらしく、荷造り時に癒されました。(りんごりくんのぬいぐるみも、ぜひ頂きたいです！) また、引っ越し当日もテキパキと作業してくださり、頼んでよかったなと思いました。ありがとうございました。