お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1101～1120件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが初めてだったのですごく不安でした 本を大きなダンボールにつめていたにもかかわらず まったく問題なく運んでくれました。 (つめ替えしなくてはいけないと思ってたので) リーダーの方の指示もてきぱきしていて、サブの人も それに応じて仕事してくれました。 あっという間に終わった気がします。 ありがとうございました。 次に引越すことがあればアップルさんにお願いします。
引越し日：2026年06月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中２人で２LDKは 大変だったと思います。 よくやってくれたと 感謝です。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと、でも丁寧に作業をしていただき、 安心してお任せできました。 前回他社を利用し引越しした際は、女性 単身だからか少し高圧的な態度を取られたこと があり、今回も心配でしたが、最初から最後 までとても丁寧で、アップルを利用して良かったと 思いました。 次引越しする時も、アップル利用したいです！ ありがとうございました！
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の宮下さんの対応が素晴しかったです ソファのゆるんだ足のネジをしめてくださったり 細かいところにも気を配ってくれて よかったです。 友人にも早速、アップルさんのお話を させてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 ていねいでたすかりました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：広島県呉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよくひっこしできました 嬉しかったです。 山下さんと竹中さんで良かったです。
引越し日：2026年06月02日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂いて、スピーディで 助かりました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風が迫っている中、雨が降る前にすみやかに 作業を終わらせるべく、かつ、安全がキープ されるべく、きちんと考えての作業を おこなって下さり感謝しております。 お値段もリーズナブルで助かりました。 今後も引越の際は依頼したいと思いました。 引越後のフォローの電話での、ウォーターサーバーは 蛇足に感じましたが…。でも、総合評価は１０点でした。
引越し日：2026年06月02日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前、作業中も丁寧に対応していただいてありがとうございます。 次回利用する際もアップルさんでお願いしよいと思います。
引越し日：2026年06月02日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう引越す事はないと思うけど その時は又、お願いすると思います。
引越し日：2026年06月02日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.雨の中、丁寧に対応していただきとても助かりました。 つっぱり棚だけでなく、新しく購入したシーリングライト も取り付けてもらえてびっくりしました。 遅くまで作業させてしまったにもかかわらず、嫌な顔を 見せずテキパキと進めていただき感謝します。
引越し日：2026年06月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.途中で立ち寄ってもらうなどの依頼もこころよく 引き受けて頂き、色んなご相談に乗って下さった電話対応 者の方には大変感謝しています。 また引越し当日、中川さん、マオさん、エノさんが大変 丁寧に作業して下さり、そして明るくさわやかに対応 して下さり、アップル引越センターさんにご依頼して 良かったと心から思いました！！現場担当の ３名にお礼をお伝えしたいです！ ありがとうございました
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.安いのはありがたいですが、ものの破壊があったり、破損を隠そうとしているのが明らかだったり、アフターフォローも遅くて本当に残念です。安かろう悪かろうの印象しかないです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損およびその後の対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、破損に関する対応やアフターフォローにおいてご不信なお気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 本来であれば迅速かつ丁寧な対応により安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を重く受け止め、作業品質およびアフターフォロー体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は、自己紹介から話し方まで丁寧で、とても 好印象でした。作業も終始テキパキと進めてくだ さり、あっという間に引っ越しが完了して、さすが プロだと感じました。また「他にお手伝いできる事 ありますか」と声をかけてくださり、細やかな 気配りにも感謝しています。とても丁寧に作業 していただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-