お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1101～1120件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前項で養生の件を書きはしましたが、これは疑問がのこっただけで、作業自体には大変満足しています。現地、行先ともテキパキと作業をしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上のスピード感で作業をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日対応していただくスタッフさん達がすごく丁寧に荷物を運んでくれて、本当にありがたく存じます。アップルのおかげで、新居でいい素晴らしいスタートができました。今後もご利用させていただきます‼︎
引越し日：2025年06月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただき、安心しました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：岡山県小田郡矢掛町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーで丁寧でした！
引越し日：2025年06月12日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてビックリしました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年06月12日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が無料だと良いなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーター内の養生材を撤去せずに退去してしまった件、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば最後まで責任を持って対応すべきところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後は確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物搬入時に電話で受付してもらっていたはずの盗聴器確認の無料サービスをしてもらえなかった。当日作業員にこちらから伝えれば良かったのか？ 搬出・搬入どちらもテキパキしていたがその辺込みで引っ越しを決めたのでとても残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 盗聴器確認サービスにつきまして、事前に受付をされていたにもかかわらず、当日対応が漏れてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からの信頼を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。 今後は社内での情報共有と確認体制を見直し、同様の不手際がないよう徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明が分かりやすくて早い。 とても感じが良くてアップルにして 良かったと思いました。 悪い所が無い。マイナス点が見あたらない。 次、引越す時もお願いしたいと 思いました。ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったり、荷造りが中途半端だったのにもかかわらず、 嫌な顔１つせずに対応してくださりました。お二方ともパワフルで 元気で笑顔がステキで楽しく引っ越しができました！ 横浜は坂や階段が多く本当に大変だと思いますが、 陰ながら応援しています。機会があればまたぜひお願い したいです。本当にありがとうございました。 坂の上でも荷物をポジティブに運んでくれてありがとうございました。 これから新生活が始まる中で、ワクワクしていて、アップルさんのおかげで より楽しく引っ越しを終えることができました。今後引っ越しする際も、 アップルさんを選びます。いい思い出になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：滋賀県草津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く、引っ越し出来ました。 常にニコニコと対応して頂いて、応答が スムーズで安心できました。 ありがとうございました
引越し日：2025年06月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターの方々にはとても親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。残念だったのはエアコン取付業者の方が何も言わず工事で発生したゴミを残されたことです。使わなかった配線の切れ端などはお持ち帰りされるとものかと思っていたのですが、ちゃんと工事もしてもらえたのか不安になりました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置をしてくれるのは、もちろんですが、 水の排水がうまくできるかまで確認してくれた。 実際、排水口がつまりぎみであることがわかり 大変助かった。
