お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110021～110040件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する場合は依頼すると思うのでよろしくお願いします。 今回は、階段で４Ｆまでなのにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、安心できたから。
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の東山さんは雰囲気も良く、仕事も早く、今までの引っ越しの中で1番印象に残った。 紹介する機会があったら、ぜひ紹介したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりだったが、オペレーターさんの対応が良かった。料金も他社の料金に合わせて頂いて助かった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しすることがはじめてでしたが、なんの不安もなく、気持ちよく終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、申込みがWEBで完結する点や、当日の対応の良さが気持ちよく、また利用したいと思える引っ越しでした。 またの機会がある際にはお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、会話の感じもとても良かった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的にはこちらの希望通りで良です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は人を見て態度・言葉づかいが変わった。 作業 不用品をほぼ持って行ってもらえて良かったのですが新居に運ぶ荷物のほこりがそのまま運ばれた ほこりを取る時をつくってほしかった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの組み立てをこころよく行ってくれた
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんと見ていないが腕にタトゥーがある作業員がいた。 特に問題はないが気にする人はいるかと。
引越し日：2021年05月03日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供がりんごり君のマークをとても気に入っており、普段男性を見ると泣いてしまうのですが、そんな事はまったくなく、とても喜んでました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はレスポンスが遅く少し不安を感じました。 作業スタッフの方達は本当にすばらしい対応をしてくれていてとても満足でした。一緒にいた親族も、次回絶対アップルさんにお願いすると言ってました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて貴社を利用させて頂きましたが、自分にとって久しぶりの引越で、競合他社がない仲で、 電話対応から当日の引越対応までに至り、本当に1人1人の良さがしっかりされて、 丁寧な説明も頂き、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回責任者の方（メインで家具、荷物を取り扱ってくださった方）がバイトの方のようでしたが、もし次回お願いするとしたら社員の方にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、凄く頑張ってくれてたのは分かるのですか、前回よりちょっと雑だな、と思いました。前回の担当者の方達が良かっただけに残念です。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキ対応してくれたため
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：京都府八幡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだった
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人のチームワークが良く、見ていて気持ち良く感じられた。
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの問い合わせ対応便利でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとしてくれたしいい人だったので
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しで解体をして頂いた家具の部品が失くなっており、がっかりしました。 ただ、今回担当して頂いたスタッフの方が臨機応変に、丁寧に、早く対応して下さったこと、その後の電話とメールで対応して下さった方も丁寧に早急に対応して頂きとても助かりました。 次回引っ越しする際もまた利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応でした。