お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110041～110060件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年01月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました とても気持ち良く引越しができました。お２人の人柄の良さが 伝わってきて安心しておりました。大変なお仕事だと 思いますが、身体に気をつけて頑張って下さい。 またご縁がありましたら、よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐに引越し予約が出来たのと、日にちの変更もスムーズにしてもらえて とても良かった。当日担当してくれたスタッフさんはテキパキしていて 感じも良く安心して任せられたので、友人知人にも教えたいと 思った。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も丁寧だったし、早かった 気付かいもよくできていた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも早く説明も丁寧だった
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業者さんにお願いするのははじめてだったのですが、とても手際よく作業していただけて感動いたしました。また次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのいい方でしたが、家具の組立に関して、 ・ソファの脚の組み合わせが間違っていた。 ・ベッドの組木が逆になっていた。 といったことがありましたので、もう少し丁寧に事前確認をしていただけると嬉しかったです。 また、アシスタントで入っていた方に関しては挨拶もなく、ノーマスクで作業される場面もありましたのであまりよい印象はうけられませんでした。
引越し日：2022年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.車が到着してすぐの第一印象から気持ちいい挨拶と爽やかさ雰囲気が良くて この人達が担当で良かったと感じました。作業も早く、手際も良くて、引越し作業さんにお願いする のが初めてで荷物もうまくまとまっていなかったんですが、「大丈夫ですよ」と快く対応してくれました。 2人のスタッフの息も合っていて作業を見ていて不安になることはありませんでした。 ＩＫＥＡの家具も自分が作った時よりきっちり組み立って感謝です。 キズを申し出た時も「すみませんでした！」とすぐに謝ってくれてその後の対応も、しっかり教えてくれて気持ちが良かったです。全体を通してスタッフの人柄、作業内容が良く、良い引越しになりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらからアルコール消毒してください →感染対策としてアルコール消毒を持っていて手とか してくれたらいいなと思いました。 ・このマスクにしてくださいといいづらいため。 →息があがる作業ですが、不織布のマスクの方が安心感があるなと思いました。 ・くつがはきつぶされていると靴下も不潔にかんじられる →今回はきれいな靴下でしたが、靴下を清潔な印象だと気持ちがいいなと思いました。 引越し先が新居の場合は気にする方もいるのではと思う
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越、アップルさんにお願いしてほんとうによかったです！！ 最初はアップル引越センター？？？って思いましたが（笑） あと娘、妻、私、家族全員が「りんごり君」が大好きになり、全員ＬＩＮＥスタンプ 購入しました！ 國田さんにお伝えしましたが「りんごり君ぬいぐるみ」絶対に欲しいです～ お願いいたします！！！ アンケート遅くなりましたが。今回はほんとうにお世話になりありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社見積依頼しましたが、最初の電話対応から親しみやすさ、安心できる感じでした。 営業の國田（坂田）さんが来られた時にアップルさんに是非お願いしたいとおもいました。 引越までもいろいろ相談に乗っていただきとてもありがたかったです。 当日も大庭さん筆頭にみなさん感じ良く、仕事もきっちりされ安心してお任せできました。 またかゆい所に手が届く対応にとても感謝しています。 すでに引越するしない関わらず、まわりの友人、知人にアップルさんのことを紹介しています
引越し日：2022年01月26日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月26日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスは便利ですが、結果として3分の1程度の荷物を積むことが出来ず後日自分でやることになりました。見積もりの提案をしていただけたら助かりました。営業の方には詳細を聞いて個別見積もりが必要なのではないかという選択肢を持っていただければなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんについては、とても頑張って都度確認してやっていただいたのでよかったと思います。営業スタッフさんも対応は特に問題はなかったですが、見積もりの提案があったらよかったなと思いました。
引越し日：2022年01月26日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回本当にお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方には、今回訪問見積りを省いていたので全部載るか不安があったが結果積込できたので正確な見積りに感心しました。 引越作業の方はとにかく作業が早くびっくりしました。感じもスゴく良かったです。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当スタッフが、本当によく対応してくれて、年老いた親もとても喜んでいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快な思いを全くしなかったため。
引越し日：2022年01月25日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後の段ボールが30ヶ以下でも無料で回収して頂けるととても助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。 仕事が早い。
引越し日：2022年01月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の佐藤様と山岸様もとても感じが良くすごく作業が早く驚きました。ありがとうございました。 パーソンソン
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本社の平田様そして（斉藤様）佐藤様お世話になりありがとうございました。 みんなにとても良かったと伝えます。2022.1.25
引越し日：2022年01月25日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しできてよかった。あとは女性なので、女のスタッフがいたらもっといいかも。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回実家に引っ越しましたが、私は後からいったが家族も感じがよかったし、一緒にいたスタッフも良かったのでまた機会があれば頼みたいねといってました。また急遽引っ越しが変わった際も対応ができてよかったです。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、階段でとても大変だったと思うのですが、てきぱきと迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-