お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110681～110700件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越して頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は100点です。本当にありがとうございました。 ただ、段ボール回収を頼みましたが、御社のもの以外は引き取って頂けず、途方に暮れております。そのあたりを改善頂くとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者がどなたかわからないから。
引越し日：2021年04月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで、周りからよく引越業者とトラブルになった話も聞いていたので不安でしたが、アップルさんの対応は素晴らしかったです。 電話対応〜作業終了まで、とても気持ちの良い対応でした。引越当日、3名のスタッフさんで対応いただきましたが、チームリーダー？の方の指揮が上手くとれていたようで、 とても効率よく、かつ丁寧に作業していただきました。 他社の見積もりより安かったのが最初の決め手でしたが、このクオリティならもう少し高くてもお願いしたいと思いました。 次回もお世話になると思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずお電話での対応が良かったため、安心できました。 当日の作業スタッフさんも、気さくで優しく、気が利く方で素晴らしかったです。
引越し日：2021年04月28日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で手続きをする引っ越しは、今回が初めてだったので不安が多かったですが丁寧なご対応にとても安心できました。 アップルさんにお願いしてよかったです(ˊᗜˋ*)♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方、親身になってお話を聞いてくれてとても気さくで気分のよい対応をしてくれました。 作業スタッフの方、作業中でも楽しいお話をしてくれてあっという間に時間が過ぎました！
引越し日：2021年04月28日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額は安いほうがいいと思いますが、それで質(丁寧や対応)を落とすようであれば意味がないと思います。 対応や作業が雑だと頼みたくないので これからも今のまま、もしくはそれ以上の目指して頑張ってほしいです。 また機会があれば頼みたいと思いました。知り合いが引っ越すことがあれば紹介したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に声をかけてくれて進んでしてくれたこと。作業も丁寧で見てて安心しました。満点ではないところは捨てるはずの物まで持ってきてしまったところですが、こちらもしっかり伝えてなかったので悪かったと思います。明るく積極的に動いてくれていたので気持ちよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で効率よく対応してくれたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての単身引っ越しで分からないことだらけの中貴社を選ばせていただきましたが、とても感じの良いスタッフさんが来てくださり、とても安心できました。 女性ひとりの引っ越しは何かと不安があるので、安心感はとっても重要だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さが伝わる方で、荷物を預けても安心できると感じたため
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くて何もする事がないくらいやってくれた！
引越し日：2021年04月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくださり、子供が邪魔してしまいましたがその都度笑顔で話しかけてくださったり、電気も設置してくださり助かりました！ とてもテキパキ作業してくださりました！
引越し日：2021年04月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通してとても対応良くしてくださって満足しています。実家への引っ越しでしたが母も良かったと言っておりました。私が実家に着く頃には作業が終わっていたので、スタッフの方に最後ご挨拶が出来なくて申し訳なかったです。改めてありがとうございました。 また機会があればお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当の方も作業スタッフの方もとても対応が良かったので。
引越し日：2021年04月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も気持ちの良いお仕事を続けてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応をしてくださいました。 新居への荷下ろしの仕方ですが、開梱用にこちらの動線を確保した荷下ろしをしてくださると最高でした。
引越し日：2021年04月28日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方最高でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ねじ締めてくれた
引越し日：2021年04月28日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、親切でとても感じが良く、他の引越し業者と比べた時に、1番良いと感じました。作業スタッフの方もテキパキして、良かったです。請求金額を間違えて多めに請求されてしまったので、90点にしました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す事があればお願いしたいと思います。 知り合いで引越しを検討していれば紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとても丁寧でした。 作業者はテキパキと早い作業で驚きました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回はいつになるか分かりませんが、その際はまた宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：引越当日の時間やりとりに不手際が・・・ ただレスポンスはやく対応して頂けました。 作業スタッフ：びっくりするほどテキパキとスムーズに荷物の持ち運び頂けた。 対応、会話も非常にていねいで引越業者のイメージが変わりました。本当「さすがプロ」の一言です！！
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くとても対応がよかったため。
