お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者よりとても安く、引越し当日も時間通りに到着し、とても早く作業もこなしていたから。 また、担当の方がていねいで好印象をもつことができたから。
引越し日：2021年09月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価でスムーズに作業が進み大変助かりました。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年09月21日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い ていねい
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.希望金額内でスマートに契約してくれた。対応がテイネイ。 作業効率もとてもよく、取扱いもとても丁寧。こちらの
引越し日：2021年09月21日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有りがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安かったから そして丁寧だった
引越し日：2021年09月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金があまりにも安いので、当日までは大丈夫かなと少し不安でしたが、引越し当日のスタッフのお2人を見ていて安心してお任せできました！2人ともとても感じ良くしゃべりしながら楽しく引越しができました。家具や洗たく機の組みたて、設置も完璧にして頂き、本当に感謝です。有りがとうございました＾＾
引越し日：2021年09月21日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の破損以外に大きな不満がないだけで、残念です。対応はとてもよかったです。聞いたことも丁寧にうけこたえて下さいました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越しの際にも、是非利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、私も気になるところはありませんでした！
引越し日：2021年09月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装ケース・洋服も積みこめる限り対応して下さり、午後の便できっと予定されておられた作業時間が押して他のチームの作業員の方の合流もある中、雑になる事なく、冷ぞう庫の置く位置、ドラム式洗たくキの設置を何度か調整しながら作業されておられました。前回11回目の引越しでずっと他社でお願いしていましたが今回アップルさんで本当によかったと感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出・搬入作業はスムーズにしていただけました。 一番に感じた事は非常に丁寧でした。荷物も多く、さらにロフトベッド。ドラム式洗濯キ時間のかかる作業が有りましたが、もくもくと作業されている様子に安心いたしました。見積もりに入っておらず自身で運ぶ予定の
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！空きがあったとのことで午前便にしていただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さくさく運んでいただき、運び出す順番についてもちゃんと確認してくれました（掃除機は最後がいいかなど）
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん、当日はたくさんの荷物を運んでいただき、ありがとうございました！また機会がありましたら、よろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん親切で良かったです。作業も早く、なおかつ丁寧で安心しておまかせできました。 これからの期待も含めて9点にさせていただきました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんがとても感じ良く、色々と対応していただいたため 当日担当者さんは机が分解できていなかったが窓から搬出していただき、また作業がとても早くスムーズであったため
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.蜘蛛を退治してくれてありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感想 依頼，引っ越し作業が難なくサクッと済ませられたのは良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してもらえることによる安心感はあるものの、他の担当者も見てみたいという理由から、どっちつかずの点数(50点)とした。
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんを利用したのですが、アップルさんにお願いして本当によかったです！ 料金も安く、何よりスタッフさんの雰囲気がよかった！！ 最初のお電話から明るく丁寧で安心感があり、当日作業してくださった方もとても良い方でした。 それから段ボールが可愛いのも魅力的でした笑 引っ越しは色々と大変ですが、りんごりくんのユニフォームやトラックも可愛いので、目にするたびに終始明るい気持ちでお引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の方は明るく安心できる対応で、引っ越し業者さんを初めて利用することを伝えると、細かな点まで親切に教えてくださいました。 作業スタッフの方もとても親しみやすく、ハキハキと気持ちの良い作業と対応をしてくださいました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで頼んだ引っ越し業者さんの中でダントツ一番良かったです。 親切で丁寧な作業スタッフさん達のおかげで大変良い引っ越しができました。 支店長さんも困りごとをすぐに解決してくださって素晴らしい人でした。