お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110881～110900件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年04月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機から異音がするようになってしまったことが不安点ですが、劣化の可能性もあるので調べてみようと思います。荷物の搬入は丁寧にしていただけました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです！
引越し日：2021年04月25日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付、相談から当日の引っ越し作業の終わりまで、安心してお任せできました。すごく頼りになり、助かりました。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、丁寧に作業していただき、アップル引越しセンターにお願いしてよかったと思いました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただき、雰囲気も優しくて話しやすかった。 引越し業者に怖いイメージを持っていたが、真逆だった。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く元気な対応で大変気持ちのいい引越し作業でした。電話対応についても、他社で少し嫌な気持ちになりましたが、アップルさんでは全くありませんでした。 次回引越しの際にもお願いしたいと考えています。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くテキパキしていて気持ちよかったです。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございまして。5%キャッシュバックの申請しましたので、メールお待ちしております。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話や訪問がなくWEBだけで全て完了したのはすごく便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてテキパキしていた。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速、人当たりもよく爽やかでした。
引越し日：2021年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんにお願いしましたが、とても早く安く驚きました。急遽引っ越しということで見つかるか不安でしたが、ネットで申し込めたので気軽でとてもよかったです。キャラクターのゴリラも可愛かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧ですごく優しく親切でした。またお願いしたいです。
引越し日：2021年04月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望も受けていただけたため。
引越し日：2021年04月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３回目の利用でした。今までの2回はとても親切なスタッフさんで安心してお任せすることができました。友人にもアップルをしょうかいしたこともありました。 今回の引越しもぜひアップルさんがいいと思い利用しましたが、今回のスタッフさんは一人の人に対して怒鳴って指示をしたり、私たちに対しても思いのないような言い方や態度をされてしまい引越し時間はとても嫌な気持ちになりました。そのため今回のスタッフさんには担当して欲しくないと思いこのような点数にしました。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方も良かったので、どの担当でも良いと思う
引越し日：2021年04月25日 エリア：大阪府高石市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの一斉見積もりを依頼したところ 一番お安い価格でした。 営業の方もとても気さくに説明頂き即決しました。 連絡もその都度ご丁寧に頂きました。 そして引っ越し当日になり元気な若い人達が とても丁寧にテキパキと荷物を運んであっという間に片付けて頂きました。 追加料金もなくとても感謝してます。 ありがとうございました。 また機会があれば是非お願いします。
引越し日：2021年04月25日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初のお電話対応の第一印象の良さが決定を決める。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良いほどテキパキと作業をこなし、丁寧な荷扱いと手際良い事に感心しております。
引越し日：2021年04月25日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 気持ちよく引っ越しできました、また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人達でした。
引越し日：2021年04月25日 エリア：熊本県上益城郡御船町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ネットから検索させていただいて、営業の方から丁寧な電話がありどこよりも安くしていただいたので決めたのですが、対応も本当に素晴らしくあの額では足りないと感じたほどでした。エレベーターがないのに一生懸命運んでくださり、難しいことも工夫してくださったおかげでこちらもとても助かりました。福岡から来ていただき心から感謝しています。 かわいいおさるのマスコットも可愛いです。 家にダンボールをみるたびにほっこりします。 また次の機会もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3階エレベーターなしから戸建ての2階に引っ越しだったのですが、荷造りまで手伝っていただき、嫌な顔ひとつせず運んでくださいました。 本当にありがたかったです。 お支払いした額は少ないと思うほどです。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの引っ越会社さんに見積もりして頂いてましたがアップル引っ越センターさんが一番良かったです。見積もり営業者対応がいい感じでした。引っ越担当者とアシスタント丁寧で作業も早く終わりました。知り合いにアップル引っ越センターを絶対オススメします。
引越し日：2021年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスタッフさんはすごく丁寧だったんですが、ものは一個壊れて直らないなので10分減らせていただきます。
引越し日：2021年04月25日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話での説明が分かりやすく、安心して相談できました。その後、こちらの急な変更にも丁寧に対応していただきとても助かりました。 作業スタッフさんも感じが良く、安心しました。最後の配置まで親切に対応してくださり有り難かったです。