お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110961～110980件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言うことないぐらいカンペキな引越しだったし、不用品回収などサービスも最高だったから。
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用させて頂きました。電話対応も丁寧でしたが、作業スタッフさんの手際の良さと親切さが素晴らしかったです！ 次回もアップル引越センター（特に大竹さん）お願いしたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん→こちらの疑問について丁寧に説明してくれた 作業スタッフさん→重いものに限らず小さなものまで丁寧にあつかってくれた 暑い日でも服装から洗剤の香りがしてとても好印象でした！！
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我々、比較的高齢の人間の引越は当分増加するものと思いますが、ネットや、TVの複雑な配線などアドバイスに乗ってもらうと大変助かります。 他社との協業でも結構ですので引越後の生活スタイルのアドバイスが出来たら有力と考えますので１切検討下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の料金の安さは勿論、粗大ゴミからリサイクル製品の回収や、撤去、移送迄１社で全て清負ってくれた業者は記者のみでした。その点が大変助かった事と、営業・現場担当が夫々大変丁寧な対応をしてくれました。
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました。 次回引越をするときも依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く安心して依頼できると感じたから。
引越し日：2020年07月24日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで本当に丁寧に行っていただきました。暑い中、汗びっしょりで本当に一生懸命に行っているんだな〜と思いました。段ボールの再利用はとても良い案だと思います！！ただ「お客様メモ」の部分が見えてしまっていたので（前回のもの？）かくして使用すると良いかもしれません。今回担当して下さった、アライさんコイケさんフセさんありがとう☺︎♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応のアライさんの対応がとても良く「ぜひ当社で！！」という熱さが伝わりました！！ 作業スタッフのお２人も汗だくになりながら頑張ってくれました。なのでおすすめしたいと思います☺︎ 段ボールもかわいいのでおすすめです！！
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この時期は大変だと思いますが、マスク着用を徹底いただけると尚良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突発的な依頼にも気持ち良く対応いただけた為。
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみを頂けますとうれしいです。 先月子供が産まれたので。 ここにはそんなに永く住まないので、引越しの際は、また、アップル様に引越しをお願いしようと思っております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Q9について→料金が安いので。 ・Q10について→やる気・気合を感じとれたので。
引越し日：2020年07月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで調べた際に、価格が安く、評判も良かったので、アップルさんに依頼しました。ネットでは良い評価しかなく、出来過ぎではないかと思っていましたが、評判以上に良い仕事をしていただき、感動しました。また次に引越す際もアップルさんにお願いします。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのに、丁寧に素早く仕事をしていただきました。 不用品の廃棄や梱包しきれなかった荷物にも柔軟に対応していただけた。お電話、資材を届けていただいた時、引越し当日のいずれの方の雰囲気もよく、是非人に薦めたいと思いました。
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込が楽で、作業もとても丁ねいだったので。
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごい、プロの技でした。 感じも良く、良かったです！！
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応で助かりました。
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージカードも嬉しかったです。担当してくださったお二人共ありがとうございました！アップル引越センターにお願いしてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でスタッフさんから色々と動いてくださって本棚のネジを直してくれたり、ライトの設置も素早くやってくれました。当日の急なお願いにもこころよく対応していただき、心から感謝してます。
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プラスチック製のミニ脚立(ピンク)が見つかりません。アイロン台と一緒にしていて、最後の方纏めて梱包した際に梱包したと思っていたのですが、開梱したところなかったので、もし残っていれば届けていただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か転勤のタビニお世話になっていますが、毎回安心して迷わずアップルさんに依頼することができています。この度もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は丁寧に荷物の内容の聞き取りをしてくれました。 作業スタッフの方は丁寧な作業と応対、現場での臨機応変な対応をしてくれました。
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ担当者にお願いする強い理由がないので70点にしておりますが、対応は特に問題なかったかと思います。
引越し日：2020年07月24日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.青木さんみたいな方がいると下の方もまた、良いスタッフになります。一緒に来た方もすごく良い方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.練馬のスタッフさん、別チームのスタッフさん共に、気持ち良い対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もっと安価な業者があるかもしれないので１００点（絶対）ではありませんが、引越スタッフさんは良い方だと思います。
引越し日：2020年07月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードもらえたらうれしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし作業や対応も良かったため
