お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111061～111080件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2020年07月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、費用も当然ながら、丁寧なご対応に感謝申し上げます。 九州での躍進を期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日立ち会った家内が、御社の仕事ぶりに感動してました。
引越し日：2020年07月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくれたから
引越し日：2020年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お尋ねしたことに親切に応えてくださったり、大切なものを丁寧に扱ってくださったり、とてもよかったです。元気よくお話してくださる方でしたので、重たいものなども安心してお願いできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で貴社が時間指定してきたのに、その時間から2.5時間も遅れて来た。 予定が狂ってしまい、半額とか返金してもらいたいです。 あと、ダンボールが1個足りてないので至急ご確認いただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便で貴社が時間指定してきたのに、その時間から2.5時間も遅れて来た。 予定が狂ってしまい、半額とか返金してもらいたいです。 あと、ダンボールが1個足りてないので至急ご確認いただきたいです。
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目です。 申し込みはwebで簡潔に行え、見積もりもweb上で済むのでとても楽です。毎回感じの良いスタッフさんで安心して頼むことができます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったし、別途お願いしたことも快く引き受けてくださったので。 ペットにも配慮してくださった。
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたがたまたまみつけたアップルさんにお願いして良かったです。 また引越しの際は利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAのかなりめんどくさいベットで100%は求めていませんでしたが丁寧に解体、組み立てして頂き全く以前の状態と同じ使い心地で嬉しかったです。 また引越し元の階段が狭くかなり歩きにくいのにも関わらずかなり早く荷物を運び出していただけました。
引越し日：2020年07月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点を目指す会社であって欲しい
引越し日：2020年07月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業対応と引越し作業が早いのは良かったが、あまり壁とかに毛布を引いたりもしなかったので傷がつくのでは無いかとヒヤヒヤした。次回は使いたくないと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次があるせいか、だいぶ急かされた印象を受けた。アパート引き払いの際に必要な備品を新居に持っていかれてしまった。急かされたため、確認する余裕がなかった。
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの追加をお願いする時に、担当の営業マンの名刺に記載された携帯番号に連絡し留守電だったのでメッセージを残してもご連絡頂けなかったのは不安でしたし残念に感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったのと、娘もとても優しかったと申してました。荷物が多く大変だったと思いますが大変そうな素振りも見せず頑張って頂き感謝しています。
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話担当の方、作業スタッフの方みなさんとても丁寧な対応でした。 引っ越し後、洗濯機を給水栓とホースをつなぐ際、その間のパーツがないと出来ないと言われホームセンターに出向き購入したのですが、自分でその後取り付けを試したところパーツなしでも取り付けられました。 パーツはその後返品処理をする手間があり、その点だけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低コストで高クオリティの仕事をしてくださって感動しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に対応の良い方でした 「この人だから」という要素がないので100点ではありませんが、むしろ安心しておまかせできました
引越し日：2020年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はじめてお願いさせていただきましたが、とても手際が良く、ぜひまた機会があればお願いしたいと思いました。知り合いにもぜひ勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人体制でとても手際良くテキパキと作業をしていただけたから
引越し日：2020年07月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスの家財項目をより多くしてほしい ・スチールラックなど
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く作業もテキパキとしておりたいへん良かったから。
