お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111121～111140件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月13日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い2人でした。 ペットボトルのお茶を渡したら、すごく喜んでくれたので。
引越し日：2021年09月13日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧でテキパキ動いて下さりものの15分位で荷物全て運び出していて感激しました。愛想も対応もとても良かったです。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く済んで良かったです。WEBで提示された金額が安かったのであまり期待してなかったのですがスタッフの対応がよく満足できました。特にマツバラさんの感じがよく素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いがとても良かった
引越し日：2021年09月13日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで素早く作業して頂けました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白井さんは2回目で、覚えていてくださって嬉しかったです。 若くて力持ちで2回とも助かりました。 毛利さんは洗たく機のゴムをきれいにしたほうがと声かけしていただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスを利用すると楽。今回、エアコンの取付けの関係で電話を利用したが、なかなか繋がらなくて大変だった。 エアコン設置で業者から連絡がなく、こちらから電話をして確認をしたのが残念だった。エアコンの配管は調べていただけたのは助かりました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方々は人当たりもよく仕事も丁寧だったので頼んで良かったです。 今後また引っ越しする際は依頼をしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人、知人なりに考えもあるだろうから「絶対に」というのは無理があると考えました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が気がついていない傷や水道のゆるみに関して早期に気づき丁寧に教えて頂きました。作業も手早く、感じが良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回とも丁寧に作業をしていただきありがとうございました。 電話がもう少しつながり易いと助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの設置でわからないことがあり、電話したがなかなか繋がらなかった。 また、引っ越し当日にこちらから電話するまで、エアコンの設置会社から施工の確認電話がなかった。 男性の作業員の1人の方が2回目で、私たちを覚えていてくださって嬉しかった。 2回とも丁寧に作業をしていただけてとても良かったです。
引越し日：2021年09月13日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠距離の引越しで大変不安でしたが、無事に終わることができほっとしました。 大変な作業を嫌な顔一つせず笑顔でやってくださったスタッフの方に 、心から感謝しています。 どうもありがとうございました。 知り合いにもぜひアップルをおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の方に何人も来ていただいて、見積もりを取るのは時間も精神的にも大変なので、オンラインで見積もりができるのはありがたかったです。必要最低限のことだけを確認し、短時間で済ませられたのは非常に良かったです。 ピアノの運送に2-3週間かかることについて事前に説明がなかったので、それは説明して欲しかったです。 あっさりしているところは良かった反面、初めて頼んで本当に大丈夫か少し不安を感じました。 梱包材が足りなくなったので、もっと多く欲しかったです。また割れ物や貴重品を包むプチプチがあると良かったです。 当日のスタッフの方は、ピアノ運送、エアコンの取り付けの方も含め皆、礼儀正しく仕事も丁寧で手際よく大変素晴らしかったです。 事前連絡もバッチリでした。
引越し日：2021年09月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２往復の引越しでしたがテキパキと手早い感じで対応いただけました。 ただ一部雑に見えてしまい、もう少し丁寧にしてほしいと感じることがあった。
引越し日：2021年09月13日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイペのサービスが無くなったのは、少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりが良い感じだったので。
引越し日：2021年09月13日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なセールスがないのが良かった。 見積もりもさっぱりしていて楽だった。 作業も早かった。
引越し日：2021年09月13日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 今まで利用したことのない引越業者だったので、少し不安がありましたが、とてもお安くしていただき、作業も大満足でした！（処分のカップボードの件…本当すみませんでした）今までで一番良かったです！本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方はこちらの無理な希望にも、できるだけ答えようとしてくれた。 ・作業スタッフの方は、テキパキ手際よく作業は安心でき、 接客対応も感じが良く、気持ち良く利用できた。
引越し日：2021年09月13日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を積み込む時はとてもテキパキと包んだり、運んだりしていただきさすがプロ！！でした。 持って来ていただいた時もきれいに荷物を入れていただきました。ただ主になる方が、もう1人の方に対しての指示が聞いていて心が痛みました。仕事を教える事は大事ですが、こちら側としてはあまり聞きたくないと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.岡山への荷物の到着日が9/13当日にも連絡がなく、来て下さった方が連絡してくれけど、ハッキリした時間はわかりませんでした。 14日も午後からと待っていましたが、連絡もなく、こちらから連絡してやっと3:00~5:00と言うことでした。もう少し早く連絡がほしかったです。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
