お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111241～111260件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の転居の際も、是非御社へお願いできればと思っております。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候の中、丁寧に引越しを進めて下さいました。また、荷物の梱包や到着時間の連絡もきちんとしていただき安心してお任せできました。 ご担当頂いた宮坂様、原田様のおかげで無事引越しを終えることができ、大変感謝しております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて仕事が早いから。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応が良かったからです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて丁寧な対応でした。 ありがとうございます。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一軒家へのひっこしで、階段しかなく（さらにせまく）大変だったかと思いますが、とても丁寧に対応してくださり、とてもたすかりました。 また利用させていただく機会があればリピートしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が当日に発生した事件を丁寧に対応してくれた。 （洗たく機をいれるためにドアをはずしたり、申込後に発生して不用品の回収など）
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの人：雰囲気良い サブの人：気が利く 二人：手慣れていた、良い
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて感じがよかったです。ありがとうございました！！
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変ですが、乗り切りましょう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オートロックのモニターから爽やかで、元気で始めから終わりまで、気持ちよく作業をしてくれました。 本当にありがとう！！
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.求めるものは状況や家具の質によりけりだから。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！またよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは三度目になります。利用するたびに対応が良くなってるなーと感じます。まだ、単身もしくは２人までの引越ししか依頼した事がなく、ファミリー利用になるとどうなのかな？とは気になっています。２人世帯までなら確実に次回もアップルにお願いしたいと思っています！ 今回の作業スタッフの方はお二人とも仕事が早くて丁寧で、説明も分かりやすくて良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人とも感じが良くて話しやすかったです。細かいところも気付いて頂いて安心してお任せ出来たので。
引越し日：2020年07月18日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また利用したい
引越し日：2020年07月18日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧に作業をしていただけて、とても助かりました！！ また、電話で問い合わせをさせていただいた際も親切に対応していただき、ありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応がとても良かった。 ・また利用したい。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、今回も運んで頂きありがとうございました。 次回も必ず使わして頂きます。 担当のお２人、最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業と簡単な申込み方法。 一つ一つ丁寧に作業もして頂き、料金も非常に安かったので、ピンキリの引越し業界にあって、申し分ない業社と思う。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分品を依頼できるシステムがとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回息子一家が引越する時お世話になりとてもていねいにやって頂いたので今回もお願いしました。 今回のスタッフの方もていねいでよい感じの人たちでてきぱきとこなしてくれました。この次もお願いしたいです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越価格が手頃で、追加料金をとられることもなく、スタッフさんは優しく丁寧で、とても良い引っ越しの想い出ができました。無料で盗聴器検査までしてくださり、安心してこれからの生活を送ることができそうです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居の家具の配置を事前にあまり考えておらず、なかなか家具の配置が決められなかったのですが、「この辺りに置いたら使いやすいと思います。」などと提案してくれたり、私が考えるペースに合わせて急かすことなく待っていてくれてとても感じが良かったです。 また、部屋のシーリングライトのつけ替えをお願いした際も、快く引き受けてくれました。
