お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111601～111620件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月02日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 担当の方の対応も料金も大満足でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越しはCMでよくやっているような所にお願いして対応内容があまり良くなかったので引越し屋さんはこういう感じなのかなと思っていました。しかし今回アップルさんにお願いしてイメージが変わりました。 来ていただいたお2人ともとても丁寧で感じがよく安心してお任かせできました。今後また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年09月02日 エリア：福岡県大川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな田舎までありがとうございました。 久家さん、あなたの見積りで幸せな引越しでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すっごく見積りが安くてお願いしましたが… 作業に来てくれた方々に申し訳ないくらいに思いました 作業の皆様ありがとうコイズミデスクの社員かと思いました！！！
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか次の機会は無いかもですがすすられます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のソファー引取りなども丁寧に説明を受けた。 結構な量を引取ってもらえて助かった。 手ぎわもよくすばやく搬入搬出してもらえた。 安くすんだのもよかった。
引越し日：2021年09月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10へ 丁寧に速く作業していただき、助かりました。 安心しておまかせできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９へ 初めての引越しで、引越し作業がどのようなものか分からないため。
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.棚の組み立て、とても大変だったと思いますが嫌な顔せず、対応してくださり、ありがとうございました。感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さもそうですが、作業の丁寧さ、対応、笑顔などすべてにおいて No.1だと思います。値段が上がったとしても利用します！！
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中作業してくれたスタッフの方には感謝しかありません。 ありがとうございました！また引越しがある際にはぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方もとてもフレンドリーで好印象でした。 他の引越し業者さんから断られたＩＫＥＡの家具も解体・組み立てをやってくれるのはとてもポイントが高いです！ 作業スピードもとても早くてビックリしました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手速かったため
引越し日：2021年09月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 アップルさんに頼んで良かったと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応のできるスタッフさんが多いと感じました。 朝一で雨の作業にもかかわらず明るくテキパキと対応してくださいました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も良かったので
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はチャットでのやり取りなので、よく分かりませんでしたが、 悪くはなかったと思います。 作業スタッフの方はテキパキと作業されていて、当日荷造りが間に合わなかったところをフォローしてくださいました。 少し惜しかったのは、1つだけゴミまで新居に持ってきてしまったところです。
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々とても丁寧にして頂きました。
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で感じが良く、安心して荷物を預けることができたため
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてた。親切で丁寧な対応だった。
引越し日：2021年09月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 料金の相談にも乗っていただき、丁寧でテキパキとした感じの良い対応にストレスなく引っ越しを終えることが出来ました！ 作業員のお2人には特に感謝です。 次回引っ越しの際にも、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、基本丁寧ではあったのですが、他社さんとの料金を比較して引っ越し業者を迷っている旨を伝えた際鼻で笑われたため。 作業スタッフは、お2人ともテキパキと、こちらのお願いした通りに搬出入して下さり、ひとつひとつ運ぶ前後の家具の状態を確認し、こちらにも伝えてくださって安心してお任せすることができたから。