お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163205枚
最新更新日：2026年09月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111621～111640件 を表示 / 全 163205 件
引越し日：2022年02月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2022年02月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りはネットでかんたんに出来いろいろな業者に見積りをしたが安くネット口コミも 良かったので、初めてでしたが、依頼することにしました 実際、引越し当日の連絡もスムーズで作業もスムーズでした
引越し日：2022年02月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.美さん（引越ししてくださった方、電話で対応してくださった方）がとても 丁寧で安心して引越しできたから
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 次回引っ越す際も見積もりをいただいた小林さんにご相談させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしていただいた担当の小林さんは、とても好印象、お見積りも質問に対してもとても的確にお答えいただき、「この人に任せたい」と思わせてくれる方でした。
引越し日：2022年02月28日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用したときよかったのですが、今回は対応も含め残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記に書きました。
引越し日：2022年02月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4～5年前に東京から大阪への利用をさせて頂き大変満足してたのですが、大阪にも店舗があるのを知らずそれ以降は違う大手の所での利用をしていました。家族に紹介した際に気に病む事があり、今回違う所に変えようと探してみたら大阪にも店舗があると知り！2度目の利用させて頂きましたがやはり、地域関係無く最高でした。訪問見積もりの方も親身になってくださり、自社に対する安心や愛情自信があるのだなと感じ、当日のリーダーの方は小柄にも関わらず驚くパフォーマンスで感動しました。長丁場なのに他メンバーの方への対応もキツくなっていく事も無く、見えない場所でもきちんとしてるのだなと安心出来ました。1年以内に家族の引っ越し予定があるかもなので、是非紹介させてください。精神的にも金額的にも全て安心と満足のお引越し屋さんだと思います。ありがとう御座いました！☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今、どんな作業していて、このあと何をするか、逐一説明してくださったので 安心して見ていられました 急なトラブルにも嫌な顔を見せず対応してくださったので、助かりました
引越し日：2022年02月28日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しがとても対応が悪く、荷物が壊れたり、壁紙が破れたり 悲しい思いをしました。今回はとても丁寧に梱包して下さり、娘にも優しく 接してくれて、安心できる対応でした。本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。お世話になりました。
引越し日：2022年02月28日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご多忙の中 本当にありがとうございました 助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く無駄のない動く 安心できた
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く仕事をしてくれる方々でした！！！ しかもすごく早かった・・・ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後、部屋にロードを入れる時にダンボールを頂きました。ありがとうございます。 大事なロードバイクを丁寧に扱ってくれてありがとうございます 最後の荷物がないかをトラックで確認した時、説明が丁寧でいした。ありがとうございます。 到着予定のＴＥｌもばっちりな時間で動きやすかったです。ありがとうございます
引越し日：2022年02月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて自身で引っ越し業者を探して引っ越しをしたのですが 営業担当の方も丁寧に対応して下さり助かりました！！！ 転職での引っ越しの為、少し不安な気持ちがあったのですが、段ボールについている りんごり君が「フレー！フレー！」と応援してくれたり、小ダンボールの側面のメッセージに とても勇気づけられました。ダンボールが山積みになっていっても色々な表情の りんごり君が描いてあるので癒されました 個人的に「りんごり君」が大好きになったので ＬＩＮＥスタンプも購入させて頂きました ぬいぐるみあたりますように・・・！！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物件から物件ではなく、一旦コンテナ倉庫への引っ越しだったにも関わらず とてもお安くしてくださり、助かりました 作業スタッフの方も明るく良かったです３畳しかないコンテナ倉庫でしたが ぴったり家具を入れて下さり、「さすがプロ！！」だなと驚きました！！
引越し日：2022年02月28日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一人暮らしを始めてした時から、アップルさんには何回もお世話になっています。 りんごりくんもとても可愛く、ダンボールの絵柄やホームページで大変癒されております(*´｀*) いつも有難うございます。 これからも、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が見積もりを終えたタイミングで体調が悪くなってしまい、何の共有もないまま白紙から新たなご担当者様とやりとりをすることになったから。
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEB経由でしたので、営業ご担当者様とはお話ししていません ・過去数回引越しておりますが。1番良かったので自信を持って お薦めできると思いました。ありがとうございました
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の作業、お疲れ様でした！ すごく良い引越しが出来たと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：ハキハキしている態度や言い方が良かったです 自身を持っているように見えました 作業スタッフ：丁寧な対応と早いスピードが良かったです
引越し日：2022年02月28日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何のストレスもなく、引っ越しを済ませる事が出来ました。 飯塚さんの目に見えない心遣いもあったと思います。 感謝します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リモートでの見積もりもスムーズで追加の段ボールにも、スピーディに対応してくれました。 作業スタッフのテキパキした搬出搬入に感心しました。 以前同じ量の荷物を五十メートル先の新居に引っ越した際、十二時間かかったのもですから、早くて助かりました。