お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124216枚
最新更新日：2025年04月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111681～111700件 を表示 / 全 124216 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しをアップルさんにお願いして良かったです！ また引越しする時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しだったので、アップルさんしかわからないのですが搬出も搬入もとても早くてビックリしました！！ １人暮らしの方にオススメしたいなと思いました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は3月繁忙期の引越しで値段を気にしていました。 地元の業者さんがもう少し安価な見積りでしたが、前回利用時の印象で再利用を来て、結果的にアップルさんに依頼して大正解でした！ テキパキ笑顔で一生懸命作業して頂き本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も対応がとても気持ち良い こちらの要望にも笑顔で応じてくれ、テキパキ対応してくれた 何といっても安い！他社見積り5件とったが、とっても高かったです
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非この方々にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良い方々でした。 作業も丁寧で素早く、すぐ引越しが終りました。 最後にあまったトイレットペーパーまでくれました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己都合て家を離れている間に置き紙をして作業をお願いしておりましたがしっかりと作業をしていてくれて安心しました。 荷物の取りあつかいも丁寧で安心して見ていられました。 時折の雑談があったのも良いと思いました。 少しのコミュニケーションがあるだけで印象は大きく変わるので今後もその様にお仕事を頑張って頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、伝達のミスもありませんでした。 急な対応にもしっかり応じて下さいました。 料金も安く、ここまでしっかりと丁寧な作業をして下さったので大変満足のいく気持ちの良い引越しができました。 知人に引越しを検討している方が居るのでおススメしたいと思っています。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はテキパキしていながら、いろんなお話しをしてくださったので楽しく引越しができました。 ありがとうございました！ 機会があればまた利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の梱包の際や、洗濯機の設置の際など、丁寧に説明をして下さったり、引っ越し作業とは別のところで、お部屋の気になるところのチェックをして下さったから。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9値段がもう少し安いと嬉しい。（忙しい時期で仕方ないかもしれないです） Q10不満はないが、絶対にこの人がいいという点もなかった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：愛知県半田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったにも関わらず、非常にスムーズに引越しをすることができました。 スタッフさんの人柄もとても良かったので、次の引越しする機会があれば最初にお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早いだけでなく、物をむつけたり傷つけたりしないようにする細かい気づかいがよく伝わってきたから。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで話しやすく、安心してたのめました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ギリギリの依頼でも対応してくださり、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は滞りなく進めてもらえたが、電話対応の方の声が聞き取りにくかった。 （話し方というよりも電話機器の問題だと思う）
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：富山県富山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 電話での対応でしたが、特段問題なかったので 作 明るく楽しい雰囲気が好感持てた。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフの対応は素晴らしかったです。 営業担当の方がどうかは分かりかねますが、こちらから下見での見積もりを打診したのですが不要といわれ、結果的に当日物量が見込みちがいとなってしまいました
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフの人の対応がとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手順を丁寧に説明して下さったり、見積りもはやく頂けたから。 また、当日の作業スタッフの方も気さくに話して下さり、お願いしやすかった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アプリで決めて、正直不安（スタッフの対応、作業）でした。 こちらも多少始めは気を使いましたが、それ以上に気遣いを感じられ、本当にありがとう！！の気持ちでいっぱいです。よろしくお伝えください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く作業してくれました。 短期の引っ越しで（建て替え）戻る時は、又同じスタッフにお願い（指名）するつもりでいます！！ 作業中は”楽しくいっしょにやる！！”という感じでした♡
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ相談にものって頂けたので助かりました。またお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロを頼んだのが初めてだったので他社との差が分からないため
引越し日：2020年03月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
