お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142237枚
最新更新日：2025年12月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111721～111740件 を表示 / 全 142237 件
引越し日：2021年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも安くて、ここまでしてくれる引っ越し業者はいないと言われました。 はじめて利用した引っこし業者で不安がありましたがとても良かったです！！次もおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ダンボールに入ってないものを心良くはこんでくれた。 ・イケヤの家具を嫌遠せず組み立てて下さった （他の引っこし業者は受付ですら断られた） ・安いのに設置や時間をきにせずできた。
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご苦労様でした。又、よろしくお願い申し上げます。 身体に気を付けてがんばって頂きたく思います。 アップルさんにお願いして引越のイメージが変わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があり、笑顔での対応、クリーンなイメージで引越していただいたので。
引越し日：2021年02月22日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用させて頂いたときの印象が良く、今回もお願いしました。 作業はとても早く、丁寧でした。とても信頼できます。 もしもまた引っ越す機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思っています。今回もありがとうございました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社で、またこちらの現場担当お2人に対応していただいて本当に安心だった。知人がこれから引っ起しをするため絶対に薦めたい。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.臨機応変に物事に対応して下さった１つ１つ丁寧に対応していただき、細かい事にまで気遣いをして下さったから。 Q10.安い料金だったので最初は対応やマナーなどについて不安があったが、本当に丁寧で疲労を感じさせずテキパキ笑顔で引っ越しをして下さり本当に安心でして。
引越し日：2021年02月22日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日非常に丁寧に対応して頂き、処分する家財の１Fへの降ろしも行って頂けた為。とても良くして頂きました。有難うございました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 父の終活での引越しだったので、古い家具の処分と同時にでき、家族同大満足でした。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、作業ともに大満足の内容でした。 営業担当の方も大変レスポンスが早く、丁寧な対応いただいたのが良かったので、知人が引越しする際はおススメしたいです。
引越し日：2021年02月22日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 お手頃なお値段で、引越しの日も梱包できなかった物も丁寧に梱包して下さり良かったからです。 りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：岐阜県大垣市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恐らく大変な引越の部類だったと思います。 嫌な顔１つせず、本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多く（予想以上に）最初乗らないかも・・・と言われましたが何とかして全部乗せてくれました。 引越先でも今日運んで頂いたもの以外でも移動したかった物があったのですが、困っていたら声をかけて下さり、運んでくれました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中素早い丁寧に作業してくださりありがとうございました。！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも見積りが安かった。電話対応して下さった方がとても感じの良い人だったので初印象がよかった。 引越しの作業をしてくださったスタッフさんは愛想が良くはっきりとテキパキしていてよかったし、後輩？の方にも支持の仕方が優しそうと感じた。なのでこちらも見ていて安心できた。 テレビアンテナの取り方や家電のことなども助言してくれてとても助かりました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのにとても感じが良く テキパキ仕事をして頂だいたから。
引越し日：2021年02月22日 エリア：群馬県前橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.今回は、コロナ禍のため、荷物が多いにもかかわらず、訪問見積以外の方法を扱ってくださる会社のみ、見積りを取らせていただきました。御社の2倍以上の請求（見積）もありました。御社に決めた一番の理由は、2台配車とのことで、容量だけでなく、重量に関しても安心できたからです。書籍が多かったため容量だけ大きくしても不安が残りました。 本当に、気持ちよく引越できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介するにも、群馬県発の引っ越しを扱っていらっしゃらないので難しいと思い、「５」としました。 営業担当者の方は、丁寧にご対応いただきました。問い合わせで、他の方2名ほどとお話させていただきましたが、いずれも丁寧にわかりやすい対応でした。 作業スタッフの方は、重い荷物がたくさんあったにもかかわらず、テキパキと作業を進めていただきました。また、千羽鶴のことを丁寧に扱っていただき感謝しています。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、引越しの搬入の際すごしお待ちいただいたのにも関わらず笑顔で対応してくださったのがとても良かったです。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったです
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9,見積りの段階でTEL対応じゃないところ、安くてサービス内容が良かったから。 Q10,作業スタッフ(部屋担当)の方が大変慣れており、テキパキと作業をして下さっていました。トラック担当の方（慣れてない...？）の教育も行っており、トラック担当の方にもがんばって下さい！と思いながら、見守ってしまいました。笑 安心して引っ越しできました。ありがとうございました！
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりで完結しているのはコロナ禍の中で、又忙しい時期にはとても助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感がある。てきぱきしている。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
