お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142139枚
最新更新日：2025年12月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111741～111760件 を表示 / 全 142139 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちいい接客•サービスでした！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想よく、爽やかでテキパキ頑張ってくれました！ アルバイトの2人も一生懸命頑張ってくれていてとても印象が良かったです！
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと手際よく、作業して頂きました。お願いしたことも嫌な顔をせず、引き受けて頂きとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妊婦だったのでギリギリまでソファーやベッドに座ってしまっていたのですがイヤな顔せず作業を進めて下さりとても嬉しかったです。 次回引越しをする際もぜひ利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応もとても丁寧だったのと洋服が多くてハンガーボックス3つ分に収まらなかったのですが柔軟に対応してくれてとても助かりサービス内容にとても満足したのでまわりの人にもオススメしたいです
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚くほど素早く丁寧な作業でした。エレベーターがない4階まで運んでいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に細部まで見積もってくれました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日の3日前までに段ボールが届くとのことでしたが、3日前になってもダンボーが届かなかったのでメールでお問い合わせをしました。 するとちょうどその日は雪の影響で交通が乱れて郵送が遅れており、翌日にはお届けしますとのこと。雪ならば仕方ないと思い、翌日まで待ちましたがその日も到着せず。 連絡もなしだったのでお問い合わせセンターに電話で問い合わせたところ「明日届けます」と。 引越し前日になってやっと届きました。昼間は仕事があるため荷造りはできないし、3日前までに届いていれば3日間で少しずつ荷造りできたのに、前日まで届かなかったので引っ越し前夜に徹夜で荷造りをする羽目になりました。本来受けられるはずの十分なサービスが受けられなかったので、少し料金の割引等があるかなと期待したのですが特に説明はなく… 当日対応のスタッフさんたちは感じも良く段ボールの郵送が遅れたことについても謝ってくださいましたが、荷造りを一晩でやれというのはかなり無理のある話です。自然災害や交通障害等で郵送が遅れるのはどうしようもありませんが、その後の対応が不親切だったので今後の改善を期待します。 引っ越し自体は対応スタッフのお兄さん達のおかげで無事に終わってよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました^^ 皆さんのおかげでこれから新しい環境で とても気持ちの良いスタートが送れます^^♩ 本当にありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応頂いた佐々木さん 初めて引越し業者さんを依頼する為、 不明点や不安に思う点がたくさんあり 色々質問してしまいましたが、 ひとつひとつ丁寧に答えて下さり、 とても安心してお任せできました^^ 当日お見え頂いた川渕さん山下さん 川渕さんは黙々と運び出し作業頂き、 あっとゆう間に終えられたのに すごく驚き、さすがプロだなと思いました^^ 山下さんはとても明るく気さくな方で 気になる事もお尋ねしやすかったです^^
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業者、応対してくれた方、親切で気持ちよく引っ越しすることができました。 ありがとうございました。 事前連絡も確実でしたので、時間にあわてることもなく、又、待ち時間もなくスムーズに行動できました。 不快感が全くなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無料でできるので、お願いしてた盗聴器チェックを忘れていたのか、してくれなかった。女性なので、気になってます。 引っ越した当初であれば結果によっては管理会社に連絡することも可能なので、引っ越しして一週間過ぎましたが、気になります。
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、丁寧だったので。
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り金額が想像以上に安かったので不安でしたが、作業員3人いて作業も早く大変満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社説明が丁寧で、どの方を見ても、きちんとされているのが印象的でした。すてきな会社なんだなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積り依頼をしてからお電話頂く迄がスムーズで、お電話口の方（女性）も大変丁寧に対応して下さいました。見積り当日も國田さんの感じが素晴らしく即決しました。 引越当日も、大久保さんをはじめ皆さん手際良く想像以上にスピーディーでした。丁寧に対応して頂き、今までの引越で一番満足度が高いです。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードも早く、対応も親切であったから
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったから
