お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142139枚
最新更新日：2025年12月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111761～111780件 を表示 / 全 142139 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切でしたのでまた金額も他社と比較し安価だったと思う為。他社より圧倒的に良いサービスを提供してくれたと思います。
引越し日：2021年02月21日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました アップルさんのおかげでとても気持ちの良い引越しができ、これからの新生活もわくわくしてます 本当にありがとうございまひた りんごりくんご希望
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9営業さん 佐々木さんは丁寧な対応がとても嬉しかったです＾＾ Q10現場さん 川渕さん,山下さんはさすがでした 本当に安心してお任せできました
引越し日：2021年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少量でもダンボール回収無料だとうれしいです。 スタッフの方すばらしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応してもらえたので”７”になります。
引越し日：2021年02月21日 エリア：三重県津市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりしたときよりも、金額が安くなってとてもありがたかったです。もち、知人が引越しする時は「アップル引越センター」をススめたいです。りんごり君ぬいぐるみあたりますように...。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったと思います。 特に作業スタッフさんは、テキパキとしてくれていて、見ていてとても安心出来ました。有機ELのテレビを運ぶときは、さすがプロだなと思いました。ムリ言ってすみませんでした！
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名来ていただいて、2名の方は新人さんかな…？って思いましたが、日上さん（だと思います）が凄くテキパキされてて「さすがプロ！」と安心して任せられました。次回（いつになるかわかりませんが…）引越する時はまたお願いしたいと思います。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引っ越しで不安いっぱいでしたが、丁寧な説明で安心して任せることができました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に内容の変更をしても、スムーズに対応していただけた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自転車の搬入を忘れられてしまった。こちらも、うっかりしてたのだが、搬入品の項目を最後に確認して、声をかけてほしかった。 全体的には、感じがよくとてもすてきでした。仕事もとても早かったです。 ひっこしでドタバタしているので、こちらもパニックになっているのでプロの冷静な声かけがあればもっとすばらしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・WEBですべて完結する手頃さが忙しい日々にぴったりだったので大変助かりました。「見積もりで自宅に来られるのが大変煩わしい（そんなヒマはない）と嘆いた友人にも紹介しました。 ・基本的には100点をあげたかったのですが、自転車の運搬を忘れてしまい（※これは私自身も失念していたのですが…）あとで自分で運搬したので90点としました。 ・とはいえとても感じよく対応してくださったのでまた引っ越しの際は利用したいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してくれた。 冷蔵庫のマットや洗濯機の段差設置など、詳しく説明してくれた。 電気の設置についてサービスしてくれた。
引越し日：2021年02月20日 エリア：冷蔵庫の移動作業のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 引き続き修繕対応よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は特にいなかった？ラクニコスからの申込みでした。 スタッフの方は丁寧で気持ちよく対応していただけましたが、スタッフ間のやりとりで一部聞いていて気持ちの良くないものがあり、仕方ないかなと思いますが、少し点数を下げました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介にて、Web見積可という一点で相見積無しで決めさせてもらいましたが正解でした。不安なはじめての引越を丁寧に安全に行って頂き感謝です、（恐らく）リーダーの方の対応や心配りがすばらしく、引越業者さんのホスピタリティの認識が変わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて不安がない、早い、新味になって作業してくれてるのが伝わる、やってもらえると思ってなかったことまで手伝ってもらえた
引越し日：2021年02月20日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が丁寧で、急な回収品の追加にも丁寧に対応していただけた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2021年02月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が丁寧でとても良い印象を受けました。 また次回引っ越しする際もアップル引っ越しセンターを利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧だったため
引越し日：2021年02月20日 エリア：大阪府松原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時点で電話番号を入力しなくてよくて変な勧誘が来ない点、当日作業以外は全てネットで完結できる点がとても良かったと思います。 作業スタッフの方々の対応も良く、アップルを選んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もテキパキとして頂きましたし、フレンドリーに話しかけていただけて、とても気持ちよく引越しが出来ました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-