お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111761～111780件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年03月24日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めますが、本人の希望もあるかと思うので、無理強いはしないです。
引越し日：2020年03月24日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気軽に話をしながら引越をすすめてくれた。無言で引越されるとこちらもその時間がつらいのでその面では緊張することなくよかった。特に今回はコミュニケーションがよかった。残念だったのがこちらも朝から引越準備だったのでほとんど何も食べてない状況でしたので引越が終わり次の引越先に行く間に昼食を食べてもいいかと聞いたらこの後も引越があるのでできたら後にして欲しいと言われたことだけが残念だった。言い方にもよるが例えば「コンビニくらいなら、ファーストフードくらいなら、〇〇分くらいで済むなら」と提案してくればパーフェクトな引越だった。やはり安易に否定されると嫌な気分になるので、ちょっとした配慮の会話がさらに会社のイメージをよくすると思います。トータル的には満足です。
引越し日：2020年03月23日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見調査サービスを申し込んでいたはずだが当日調査してくれなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせのレスポンスも早く、当日の作業スタッフも手際よく、感じ良かった。洗濯機を設置する際に、使う上で漏水や臭いのこともアドバイスして頂いて良かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事引越しすることができました。 また、直前に追加の立ち寄り地を依頼したにも関わらず、気持ちよく対応していただきました。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの準備がしっかり終わっていないにも関わらず気持ちよく対応していただきました！ 慣れない引越しで戸惑うなか、場を和ませる雑談もしていただき嬉しかったです
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。安く済んでよかったです。午前中に引越し出来たのでも、助かりました。次回の時も利用させて頂こうとかなっと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日追加分も頼んだが嫌な顔せず行ってくれました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、急な依頼に親切に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、親身に対応してくれました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の依頼です。毎回非常に良く対応して頂けて満足しております。 ただ一点のみアドバイスがあります。 作業者の方が喫煙者の場合、出来る限り作業前に防臭スプレーかなにかで消臭したほうがいいと思います。禁煙車の奥様などは結構嫌がる傾向にあると思います。 私はレンフロ・ジャパン株式会社という靴下の製造会社に勤務しております。ぜひ御社の作業員の方のソックスを製造させて頂けますと幸いです。ご検討の程よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員の印象が良い為。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。お願いして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても仕事が早くて丁寧、さすがプロ
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二日前に時間のメールが夕方電話をしないとこなかった、もっと早くほしかった。 当日こちらの要望を多く聞いてもらったのですが料金に変更が無かったので良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は親身にやってくれたが若年層の方は見てるこちらが手を出したくなるくらいの作業でした
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が、電話では運べると言われたが当日ギリギリですと言われたので 結果的にはとても良くしていただき、無事に引っ越しできました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 周りにもおすすめをさせていただいています。 担当してくれた二人は特に最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんだろう、若い者同士だと安心ができるというか… こういうサービスって40代とか50代のおじさんを使うイメージはあったんですけど、 ルックスもいいと、なんとか安心する… のも一つですが 私、ゴミ屋敷に住んでいました。すべての荷物やゴミの整理終わっていなかった。きっと臭かった。それなのに、何も言わずに、優しく、笑顔で荷物を取り出してくださいました。本当に感謝しています。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、気持ちの良い対応をして頂いたため。
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-