お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111781～111800件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額が安く、たまたま妹と友人もアップルさんを利用していて とてもいいとのことでしたが 実際、作業も速くテキパキしていて、安心してお願いできました 職人だと思うくらい、作業して頂いた お２人ともとてもよかったです 今まで引越し何回してきましたがベスト引越しやさんだと 思いました。次回あった時も是非、お願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2022年02月26日 エリア：広島県広島市東区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q8が理由です 紛失した上に多く支払った 他人の使い古しやいらないものを届けられても困る 一番はじめに訪問での見積もり依頼をしたが、WEBの入力で良いと言われた。しかし、それでは 不十分と思いリモートの見積を伺いやりとりしてもらった。１人の時はしないと言われたり WEBは16万円代が実際は値上がりして20万と言われ 19万まで値下げしてもらった これならWEBのままで良かった。物干竿は他人のが届くし、私のものを返して欲しい 3万損した
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し値引きが出来たんじゃないかと思う 大手は-3万 アップルは-1万（見積りから）だった もともと安いから値段交しょうするとヒドイあつかいに なるのではｔｐ思い あまりできなかった
引越し日：2022年02月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も他者に比べ格安なのに、作業も対応もすばらしく ぜひまた引っこしする時はお願いしたいと思いました
引越し日：2022年02月26日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方、礼儀正しいと思う
引越し日：2022年02月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月26日 エリア：広島県広島市東区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の物干し竿、返してください。 そちらの会社の要らない物を押し付けないでほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物干し竿が無くなって何回か問い合わせして、3·4回目の問い合わせから反応がない。 他人の物干し竿が届いて、それで良いと思われているのが本当に人のこと馬鹿にしてると思う。
引越し日：2022年02月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が丁寧で優しく説明してくれて、気持ちいい安心感のある引っ越しでした。新しいスタートがなんかホッとしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日に道路が渋滞しており、現地で待たせてしまったのにも関わらず丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。また引っ越しの際にはお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が安く、作業も丁寧でスムーズで不満点が無かったため。家具の組み立てや配置もこちらの希望に沿って進めてくださいました。
引越し日：2022年02月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧に対応して頂きました。とても感謝してます。また次回同じ担当者にお願いしたいです。
引越し日：2022年02月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親身になってくださり、助かりました！ とてもサクサク手際よくかつ丁寧に運んでいただき驚きました。（絶対割れるなぁと思いながらつめていた薄いガラスが割れませんでした！） 頼んでよかったです。ありがとうございました♪また機会があれば是非お世話になります♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日急な対応もしっかり行っていただき感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：埼玉県日高市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に作業が丁寧、スピーディで、荷物到着遅れのトラブルも速やかに連絡があり、信頼できると感じた。
引越し日：2022年02月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で感じ良くテキパキとお仕事をしてくれたから。
引越し日：2022年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し前の準備が終わってない状態で、 掃除しながら荷造りしていたら、掃除機を最後に積んでくれるなど、 さりげなく気づかってくれたので。
引越し日：2022年02月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月25日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間は遅れたものの、真面目に一生懸命で良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命さに共感
引越し日：2022年02月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な価格と価格を超える感動を提供してくれる、最高な引っ越し業者です。webでお見積もり依頼を入力するだけで訪問も不要なので、このコロナ時期や忙しい人に本当に優しい仕組みです。また日程変更やキャンセルも手数料不要で、電話対応もとても丁寧でした。 今回短期間で２回引っ越し依頼をしましたが、いずれも気持ちよく安心な対応してもらえ、教育がしっかり行き渡っている会社だととても感心しました。アップルさん本当に最高です！友達にも勧めたいし、今後また利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、スピーディー、かつとても丁寧に作業を進めてくれました。さすがプロです！新しい部屋の洗濯機置き場がサイズの問題でまさか置けないというトラブルが起きて、とてもショックで困りました。そんな中担当の鈴木さんが色々考えて工夫してくれて、当日の夜から洗濯機が完璧に使えました！本当に感謝です！ 引っ越し作業を超えるサービスまで提供してくれました。夜の時間なので普通なら疲れて作業終われば早く帰りたいのに、「お客様の困った顔より笑顔を見たいから」と一所懸命助けてくれました。とても感動しました！！鈴木さん、本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年02月25日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引っ越し作業完了まで対応が良く、繁忙期にも関わらずお安く見積もって頂き助かりました！また機会があればお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でスピーディに対応頂きありがとうございました！ぜひまた機会があればお願いしたいです！