お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112314枚
最新更新日：2024年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111781～111800件 を表示 / 全 112314 件
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートでしたが、今回の引越スタッフメンバーさん、小平さんをひっとうに、大変、親切、ていねい、安心してお願いが出来ました。又、営業の方の対応も、とても良かったです。又、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がみりょくてきで、お願いしましたが、引越スタッフさんのていねい、安心、親切だったので、リピートしました。リピートして大変満足しております。更にスタッフの方々の仕事を見て、又お願いしたいと思いました。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業に関しては非常に満足しているため。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の知名度の悩みが自分の会社と似ていてシンパシーを感じた。光る引越業者だと思うので身内、友人にもオススメしておきます。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さんと神田先生のタッグは安心しておまかせできた。引越業者はガテン系のイメージがあったが、むしろ逆でさわやか、丁寧でおどろいた。とても印象が良かった。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフは感じ良かったし、テキパキ動いてくれて気持ち良かったです。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでとても感じがよかった 仕事が早い
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、お待たせして申し訳ありませんでした。スムーズな対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼して本当に、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山中さん、プロでした！文句なし！またお願いしたい。もう１人の方はツラそうでした。汗たれてた笑
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11にも記載しましたが、大変感じが良く、作業もすばらしかったです。今回、タクシーに携帯を忘れるというハプニングがあった際も、おふたりのおかげで助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変感じの良く、作業は早くかつ丁寧だったため
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で三回目の利用ですが、また頼んで良かったです。現場担当のお二人は対応の良い人達で楽しい引越しになりました。その上安いのがすごいと思います。おすすめの引越業者さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、電話で見積り依頼した際の女性も、対応が良く話し方が丁寧だった。当日の作業員の方も二人仲良く作業されていて印象が良かった。また作業中も世間話をしたり、わきあいあいとして引越しできて全てが好印象だった。元気が良い、感じが良いのが他社にない魅力だと思う。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けが水平でなかった為か異音がした。そこだけが残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き助かりました。 次回お願いする時も、同じような作業スタッフの方が良いです。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので、もう少し雑に扱われると感じていたが、非常に丁寧に梱包して頂いたので良かった。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとスピーディに、感じも良く対応してくださいました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。早目に住んでたところを片づけなくてはいけなかったので・・まさかあんなきれいに片して頂けると思わなかったです。お陰様で新居も退去もうまく進みました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りも良く、作業も息ぴったりで・・大変早かったです。 とても時簡短縮できて助かりました。 最初管理人が細かく車について説明しても、はい！わかりましたとすぐ指示に従って頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの絵が元気が出ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早くいたっしゃったが、できた物から運んでいただきました。 とてもスムーズでした。
引越し日：2019年06月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業がスムーズに思ったより早く完了し感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転居先での設置の配置のアドバイスやロフトの荷物上げも協力してくれたから
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し内容の変更・確認をマイページでスムーズに出来たり、当日スタッフの方々の対応も迅速で丁寧で、女1人でも安心して引っ越しが行えました。 不要品を引取って頂けるのも、とてもありがたいです。満足のいく引っ越しでした。 ただ１点、HP上?に載せるという、業者とのスリーショット、ツーショットの写真撮影は、個人情報の問題もあるので、やめてほしいです。 検討の程、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット上にマイページがあり、取引内容の変更の後日対応や、メッセージでの対応を臨機応変に返してもらえるのがありがたかったです。（いちいち変更内容を電話で行わなくてはならないとなると、とてもストレスなので。）
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと搬入出して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当→短時間だったのであまり覚えていないので。 作業スタッフ→手際が良かったので。
引越し日：2019年06月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は、話がテキパキ、ハッキリしていた
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで予約がとれて、当日までちゃんと引っこせるのか少し不安でしたが当日時間通りでしたし、来てもらった方々がとてもいい人たちでよかったです。 仕事もとてもはやく、丁寧でとても気分の良い引っこしでした。 次回引っこすことがあればまた下田さんたちに来てもらいたいと思いました。 これから夏にむけて暑い日が続きますが、お仕事がんばって下さい。今回はありがとうございました。 りんごり君がきてくれると嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけたこと。 ドアをあけて、本日担当しますとのあいさつや説明どれをとっても好印象でした。 仕事もあっというまに終わり次回引っこす時も同じ会社、指名できるのであれば同じスタッフさんでお願いしたいと思えたからです。
