お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146474枚
最新更新日：2026年02月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111801～111820件 を表示 / 全 146474 件
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前日に入院ということになってしまい、たくさんご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 最後まで丁寧に対応してくださり、本当に感謝しております。 私事ですが、この春から就職しまして営業のお仕事をするのですが、最初にお電話してくださった方の熱意がとても伝わってきて、他の業者さんで同じ値段のところもありましたが、電話での対応やトークが1番よかったので選ばせてもらいました。私もそう思って貰えるような営業マンになれるように頑張ります。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで分からないこともあったが、とても対応がよかった。直前まで運び出す荷物の変動の融通が利くので助かった。IKEA家具はなかったものの、今度IKEA家具を新しく購入するつもりなので、次もお願いするかもしれない。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をロフトに上げてほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれて非常に助かった。女1人ではあげられそうにない荷物だったので心強かった。
引越し日：2021年04月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。階段が多く御苦労おかけしたと思いますが、最後まで爽やかに気持ち良く対応して頂きました。 また機会があれば是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込み時の電話対応から引越し作業まで全て気持ち良く対応して頂きました。 引越し料金も他業者さんよりだいぶお手頃な値段で引き受けて頂いたので皆さんにもお勧めです！
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介、あいさつ、作業中の態度、スピード全てすばらしかったです！ 次回引っ越しする時も、今日のお二人にお願いしたいです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：京都府京丹後市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が明るくて丁寧でよかったです。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介するなら小野寺さんにお願いしたいです。 電力会社の事で困っていたら色々教えてくださったり、自転車やポストの事までお世話下さり嬉しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に良かったです。明るくさわやかで丁寧で作業も早く、お話にも対応してくださり有難かったです。 細かい所まで気を配って頂き感謝です。
引越し日：2021年04月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、細かく声掛けしてくれましたし、運び出しの前に気づいたキズeｔｃも教えてくれ家具の不具合を修正いただいた点、思ったより多かった荷物も快く運んで下さった点、何より明るい声と笑顔で作業いただき、本当に感謝しています。 今までの業者さんの中で一番のスタッフさんでした。
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柱補修に対するご連絡をお待ちしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取付以外は◎です。 リーダーの方の対応にも満足しております。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ですが、スムーズに荷物を運んでいただきました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立ち寄りのプランでしたが、予算内に収めていただいた上に丁寧に作業していただきました。ぜひ知人にすすめたいと思います。 また、オンラインでやり取りができるのも良い点だと思いました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんくれぐれもお体大切になさって下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もアップルさんにお願いして本当によかったです。 家族も5月2日に引越しを予定しています。もちろんアップルさんです。作業がすばらしかった！心からお礼を申し上げます。 ありがとうございました。大変なお仕事、健康に気をつけて下さい。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキと作業していただきました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったです
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加料金等もなく、現地での要望や引越しの際に発生する宅配物の受取も引越しの作業と合わせてご対応いただけたので大変助かりました。 また次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植物が多かったのですが、柔軟にご対応いただき 無事に全ての植物が葉枝を落とすことなく引越しすることができました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越ありましたら第一候補です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物（特に本）が多い中、パーフェクトにやっていただきました。またネコにも気遣いいただき、ありがとうございます。
引越し日：2021年04月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとてもスピーディーで対応もよかった！ 料金安く対応していただいた際、安いのはありがたいが大丈夫かなと不安もあったが、営業の方も作業スタッフの方もとてもよい対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に上手く連携して対応していただいて、ありがとうございました。 3人ともとても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールがかわいい！事前に引越しセットを頂けて助かりました。
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越しをしましたが、これまでで1番良くして頂きました。 もしまた引越しする機会があったらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、丁寧に作業をしてもらいました。 親切にして頂いたので、同じ方にまた対応して頂きたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人の方はとても丁寧で親切に対応してくださいましたが、もう1人の方がマスクをしておらず、対応も不愛想でした。
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったため。
