お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111801～111820件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器チェックが漏れており、再度訪問していただいたのですが、タイミングが合わず1時間もお待たせしてしまい、大変申し訳なかったです。 最初から最後まで大変気持ちよくご対応いただき、アップルさんにお願いして本当によかったです！大変助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんがとても感じが良く、予定より荷物が増えても快諾していただき、作業もとっても早かったです。 廃品の回収もしていただいたのに金額も安く、コストパフォーマンス最高でした。
引越し日：2021年03月16日 エリア：北海道河西郡更別村
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運びの作業としては誰がやっても大きな差はないと考えるため
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身で引っ越ししたのは今回が初めてで少し不安がありましたが、作業も早く料金も自分が思っていたほど安く抑えられたので良かったです。今度引っ越しすることがあれば次回もまた利用しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、引越し先の場所が普通の住居より運搬するのが面倒な所であるにも関わらず、嫌な顔せず作業していたから。
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居でTVの取り付けをしていたら、分からないことがあったら言ってくださいね、とお声がけくださりました。心配りがスゴいです。 急な階段でしたが、ベッドを運ぶ技術には驚きました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込みから当日まではメールのやりとりだったため、少し不安もありましたが当日のお仕事ぶりで解消されました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記で回答した通り、テキパキされていました。洗濯機の取り付けにあたって排水ホースの箇所に課題がありましたが、その内容をリスクも含めてきちんと説明してくださいました。
引越し日：2021年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べてかなり安かったのであまり期待はしていませんでしたが、作業は早く丁寧で、荷物の紛失や壊れもなくここに頼んで良かったと思いました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されていてスムーズだったため、家具の配置などもこちらの希望を聞いて丁寧にやっていただいたため
引越し日：2021年03月16日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.枕がどの段ボールに入ってるのかわからないので担当の方にお問い合わせ願いますか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はホントに何もありません。 この時期にこの値段で、この作業レベルでとても嬉しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやっていただき、荷作りがいき届いていない部分も協力してくれた。また、当日に無理をいった作業（照明等）もさらっとやってくれて、とても感心しました。自分がその場を離れていてもある程度の家具の作業をきめておいてくれて助かった。
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立てのたいへんなベット等で、していただきとてもたすかりました。 また利用します。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、 接客もていねい
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・上記同様の意見です。 私も、人を相手にするサービス業であるので、ずっと笑顔で作業しつつ声を掛けられるところ、見習いたいです。 りんごり君
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引っ越し業者に依頼をさせて頂くのは今回が初めてでした。 価格も安く、担当して頂いた金子さん・沢田さんのとても丁寧かつ作業の手際が良く、早くて安心して任せられました。 作業をしながらも、声を掛けて頂き近場の引っ越しではありましたが楽しいなと思いました。本当にありがとうございました。※30分以内に作業おえるのはホントすごいです！！
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業はもちろん。お支払い時にお金をくずしていただくなど細かいお手間も気持ちよくやって頂けました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで、「やってほしいことありますか？」何度かたずねてくれ、とても嬉しかったです。 次のひっこしもアップルさんにします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく丁寧な対応をして下さいました。 当日に、こちらが細かい時間を指定しても、気持ちよく対応してくれ、待たせてしまっても、笑顔で作業に入ってくれました。ありがとうございます。
