お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111821～111840件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対者はちょっと元気足りなかった 作業スタッフさんは丁寧な言葉遣いかつ仕事がテキパキしてた
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しありがとうございました。 とてもわかりやすく、丁寧にしていただきありがとうございました。 またご利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんにお願いしましたが、とても満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、アルバイトらしい人ちも優しく丁寧に指導していたから、見ていて気持ちがよかった。
引越し日：2020年02月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.増井さんのお気づかいが助かりました。 ベッドの組み立ても、ありがとうございました。 次回ももしご縁があればよろしくお願いします。 小畑君も、ご苦労様でした。 お手伝いいただいた他２名のスタッフの方もありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最大限の配慮をしていただいたと思う。 長時間ありがとうございました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３度目の利用となるが、繁忙期にもかかわらず、リーズナブルな価格で、作業スタッフの人柄も良く、イライラした態度を見せることもなく、とても気持ち良く引越しをさせていただいた。
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し業者を利用しての引越しだったため、きちんと運んでもらえるのか等不安でした。 料金も無理を言ってお安くしてもらったので、作業もそれなりだったら・・・と思っていましたが、素早く丁寧にやって頂けて嬉しかったです。 電話対応も堅すぎずくだけすぎず、疑問点もききやすかったです。 他の業者さんより丁寧だったと思います。強いていうならば、30枚なくてもダンボールの引取りを行って頂けたらもっと嬉しかったです。 ダンボールのりんごり君が可愛くて荷造りが楽しくなりました。 りんごり君のぬいぐるみぜひ欲しいです！！ 次回また引っ越す際はまたお願いします。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ無駄のない作業で、料金もお安くして頂いたので周りで引越し業社選びに迷っている人がいたら薦めると思います。
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.合理化と値段の因果関係もわかりやすく企業努力が感じられた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く非常に印象良く助かりました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘1人暮らし→実家に戻る 引越をお願いしました。 女性もいらして、とても良い２人の方にお引っ越しを頼めて本当によかったです。 ２人のスタッフの方最高でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったから
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 次回がある際、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったため
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.”本日の意気込み”は会社の方針ですかとても良いと思いました。 そのとおりのスタッフの方々がやっていただきただただありがとうございました。 運転や運搬大変だったと思いますが料金以上に働いていただいて感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件もまわって大変だろうと思いましたがそういうそぶりや疲れている感じも見せず清々しくやっていただきました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました たのんでよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて、スムーズに作業してくれた。 話しやすい。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のスピード・愛想が良かったため。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で、アップルのファンになりました！ 友人・知人に勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いことと丁寧なこと。 あと見積りをとるのに在宅対応しなければいけないことが苦手なので、Web見積は助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に気遣いをしてもらいました。 「疲れていませんか？」の一言を何回も声かけていただけたり、一つ一つ荷物の確認をしながら運んでもらえました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったから
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越し会社で１番ていねいで親切でした。 女性の若いスタッフの方が、もう少し技術レベルが上がっていただけると良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性のスタッフは、とても良かったが、女性のスタッフの方がボックスの開け口をさかさに持ってたり、少々力不足な感じがあった。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対をされた及び引越し作業を担当頂いた方どちらも満足しております。 ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これと言って特に問題もなく非常に満足しているが、予定時刻より少々遅れたことが僅かなマイナスポイント。
