お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111821～111840件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年07月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。機会があれば、その時はまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次に何をするか・こちらに何をして欲しいかといった説明や案内が、適切でわかりやすかったです。また引っ越し先への搬入先について、こちらの指示通りに配置するだけでなく、食器類はキッチンのある階、ハンガーにかかった服は室内の物干し竿の空いているスペースにかけるなど、臨機応変な対応がとても良かったです。
引越し日：2020年07月10日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またお願いします！
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じも良く、とても話しやすかったので、荷物等の相談がしやすかったです。とても丁寧な作業で、心強かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だった。コミュニケーションも丁寧でした。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明を外して持っていくように頼んだのに、忘れていて高い照明だったのに、遠方で取りに行けないので泣き寝入りです。あと、開梱スタッフが引っ越し後1時間後に到着したのも、遅いです。もっとスムーズに出来ると思っていました。
引越し日：2020年07月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持っていく荷物の確認や、新居での置く場所などを逐一確認してくださり、緩んでぐらついていた姿見もネジを締めた状態で運んできてくれるなど、テキパキしていて丁寧でした。
引越し日：2020年07月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方引越元で荷物積み込み中、書類やケイタイを勝手に家具の上に置いていたり、雨が降っていたのに地面をクツ下で歩きそのまま自宅に入られました。移動中に喫煙は許可しているのでしょうか？引越先についてから階数をきかれました。電話受付の際に全てお伝えしましたが、内容が伝わっていないように感じました。言葉遣いや態度も学生のようでした。洗たく機の設置もお願いしましたがホースにビニールテープが付いたまま設置されていました。作業中に他スタッフにふざけていました。 雨で暑い中安い価格で対応していただいて助かりましたが、ベテランの作業員がくると言っていたので残念でした。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんがタオルを首に巻くのは禁止なんでしょうか？ 汗だくで気の毒でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いわりにいいサービスでした。
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの４階で大変だったと思います。本当にありがとうございました！次回もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧にご対応下さいました！ 価格含めありがたいので
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で家に近所の子どもたちが遊びに入ってきてしまいましたが、その子たちにりんごり君の人形をくれたりしてとても嬉しく感じました。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京で引越しをするのは三度目になりますが、間違いなく一番良かったです。この価格であの対応だと安すぎるくらいだと思いました。もし機会があれば、また今回のペア（戸澤さん丸岡さん）にお願いしたいです。
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全般的に感じ良かった
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな気遣いが感じられた
引越し日：2020年07月10日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くそお世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く安心できた。
引越し日：2020年07月10日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く、２人とも清潔感があった。
引越し日：2020年07月10日 エリア：-冷蔵庫吊上げ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心、早い、安い
引越し日：2020年07月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての１人での引越で不安なこともありましたが、やり取りをさせて頂いた方の対応も早く、現場担当のお二人もとても感じの良い方々でとても安心しました。思ったよりも荷物の到着に時間がかかったのでもう少し早めに時間がかかりそうなことをご連絡頂けたらより良かったかなと思います。本当に暑い中＆雨の中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がかなり安かったので不安もあったのですが、とてもテキパキ作業して頂きましたし、お二人ともすごくフレンドリーで、アップル引越センターに頼んで良かった！と思いました。
