お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111861～111880件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年03月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業をてきぱきやって頂き、また盗聴されていないかの検査や照明の取り付けまでやって頂いてとても満足です。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ また次もぜひ利用させて頂きたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと感じもよく丁寧に気持ちよく引越しして頂けました。今までの引っ越しで一番良かったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、不動産会社の紹介でしたが、 ・営業の受付 ・センターの対応 ・引越担当者の作業 のどれをとっても、品質が良かったと感じました。 今まで、アート、アリさん、サカイ、引越協同組合、日通、などなど 名だたる会社にお願いしてきましたが、貴社と出会ってよかったと思っています。 今の業務品質のレベルを下げることなく、 市場を勝ち取っていくことは難しいと思いますが、 何卒、頑張ってもらえたらと思います。 一応援者として、紹介していきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.僕の引越完了前に後輩に紹介したので、今回の高瀬さんを紹介することは出来ませんでしたが、是非進めたい。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体はしっかりしていただき無事に終わりましたが、その日の夜に担当者からお電話があり、渡してもらった領収書は間違って渡してしまったので正しい物と交換したいとのことでした。このような間違いはなぜ起こったのかなと思いました。なので10点引かせて頂きました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けが出来なかった時の対応を、ちゃんと教えてくれた。（『ニップル』の事を教えてくれた。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく段取りが良く、一瞬のうちにダンボールを組み立てる姿は正に神業だった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった。荷物を搬入する順番も流石プロと思いました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の電話連絡もとても分かりやすくてとてもスムーズに運んでくれて今までで1番よかったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は疑問点の解消が丁寧だったし、作業スタッフは感じがよく、難しい作業も丁寧にこなしてくれた
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越をご担当頂きましたスタッフ様へ御礼申し上げます。 新居での生活がスタートして2日経ちましたが、荷物を整理しながらアップルさん良いスタッフさんだったねと、頻繁に会話に出てきます。 くれぐれも宜しくお伝え下さい。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感動する態度、仕事内容でした。 丁寧に荷物を扱って頂き、効率よくスピーディーな動き、従業員様の爽やか笑顔も絶えませんでした。 新居でも置場所への配慮やアドバイスもありとても助かりました。 引越をお願いして良かったと感謝しています。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつの間にか年令も重ねてしまい、、、終の住処という引越しでしたがとても良くしていただきました。 配慮がいき届いてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じが良くテキパキと作業されすばやく上手に終了できました！
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを送って頂いた時に「入れておきますネ」とそちらでおっしゃっていたプチプチシートが入っていなくて、たまたま家にあったプチプチが少しあったのでそれで対応しましたが、それだけが少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気を使って下さって、作業前に「完ぺきな梱包です！」と笑顔で声をかけて頂き私もうれしかったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後便から午前便への案内電話に折りかえした時、電話にでて”はい、もしもし”としか言ってくれなくてびっくりしました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しもアップルにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でていねい
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、笑顔で対応してくれ満足です。 またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても助かりました。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいいスタッフでこちらを気にかけながら作業してくださいました。 アシスタントの方にも指導しながら、自身の作業は素晴らしい状態でした。
