お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111861～111880件 を表示 / 全 151969 件
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、とても満足なサービスでした。引越しする際は、またよろしくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も現場スタッフの方も、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧に対応をいただき 本当にありがとうございました！ キャラクターが可愛いのでぬいぐるみちょっと欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても雰囲気がよく、丁寧な対応をいただけたので
引越し日：2021年07月25日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のダンボール回収をお願いしただけなのに、引越しの予約になっていて混乱しました。 システム上仕方の無いことかもしれませんが、もっと分かりやすくして欲しいです。 アンケートもダンボール回収しかお願いしていないのに引越しについての回答を求めるもので、かなり困惑しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、先方及び当方にて、時間前に訪問し、頑張っていただきました。運ぶ物が一つでも、素早くやろうという姿勢が感じられ、当方の質問にも、適切に答えてくれました。また機会があればお願いいたします。ありがとうございました。今回は日にち限定でしたが、曜日による料金格差がある場合は、プロモーションをしていただいたら幸いです。クーポンの利用出来たのは有りがたく、同業他社に比べて料金が抜けていましたので採用しました。満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間に余裕を持たせてスムーズにしていただいた。問題はありませんでした。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に感じもよく対応してくださって助かりました。 引越しをお願いしてここまで安心して見れることがなかなか無かったので今後引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところが全くなく、とても早く丁寧に作業をしてくださったからです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にどうもありがとうございました。 キャラクターも可愛いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての行程がスムーズでした。 対応いただいた方は皆感じが良く、質問にも的確に答えてくださいました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人のコンビネーションが良かったです。 一生懸命で好感度100%でした 言葉遣いも綺麗で安心して任せられました。 本当にお世話になりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がスピーディーで丁寧でした。 低価格で、お財布にやさしところダンボールのがんばってにがんばれました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日程がなかなかきまらなかったのに いろいろと融通をきかせてくれてありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人の住んでいる地域にアップル引越センターがない可能性があるため
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し屋さんのどの対応（電話）よりも丁寧だったのと、安かったのでここの引越し屋さんに決めました。でも実際作業スタッフさん達みたく、まだ顔が見えず、何より安かったので不安もありました。しかし、当日来て下さった作業スタッフさんたちと顔を合わせ少し話している内に安心できました。1番スゴイと感じたのは、かなり重い箱を２つ1度に持ち上げて、てきぱきと作業されていたことです。家具もとても丁寧に運んでくださり、初めの不安もふきとびました。運び先の家では箱を荷ほどきに大変ではない様に高くまで積まず、中味の物の名前の方を見える様に置いてくださったのも嬉しかったです。対応も明るく気持ちの良い対応だったので次の引越しをする際もまたお願いしたいぐらいです。当日はとても熱い最中、嫌な顔一つせず快く、量いにもつも大きな家具も運んでくださりありがとうございました。またお会いできる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。電話で話した方々も作業スタッフさんも分かりやすく丁寧な対応をしてくださり、プロだなあスゴイなあと思いました。「荷ほどき頑張ってください」と最後に言ってくださりありがとう。頑張ります！伝えたいことが沢山あり、読みづらくてごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のオペレーターの方の感じと、引越し日時の確認をしてくださった方の感じと実際の作業スタッフの方々の第1印象からとても感じが良く話しやすかったです。 1番長い間対応してくださった作業スタッフの方々は、挨拶から気持ち良く、丁寧かつ、とても手際が良かったです。オペレーターの方が組み立て式の机も当日解体と再組み立てをお願いしたところ「やります」と言ってくださったけれど当日本当にやってもらえるのか不安だったが、当日の作業スタッフさんは快くやってくださり感謝しております。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良く、内心驚きっぱなしでした
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.引越しする地域や料金が予算内であればおすすめしたい Q10.とても感じの良い方でした！また機会がありましたらお願いします。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分自身としてはいいと思うが、すでに以前からお世話になっている引越会社や決めている会社などがあった場合比べてほしいと思うから 今回の作業スタッフはとても良かったと思います！！
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧に荷物を配んでくださりとても嬉しかったです。テキパキとしてくれてとてもよかったです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダが無かったので
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人ともありがとうございました。
