お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111881～111900件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年02月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でわかりやすく、作業も早い、不満点がない
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何もかも凄く良かったです。 対応して頂いた全ての方々の感じが特に良かった。 次回引っ越し時も利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの予告、作業スタッフの対応等とても安心出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確で好感度が高い
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、とてもよかったです。 次回もぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業も丁寧にしてくださったので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品をもっと安く引き取って欲しい。 ある程度引越し元の掃除をやってくれる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方は早さがあり、テキパキとしていたが、上記の理由で残念ですが、満点にはもう一歩という印象でした。 受付のオペレーターの方にも問い合わせ内容によっては声のトーンが下がる方もおり、「この質問の内容面倒なの？！聞いちゃダメ？」っという印象を受けた事もあった。 不要の引き取り代金が高い、布団袋もえっ？！これなの？！（簡易的すぎる）というものだったのも満点にはいかない、という理由です。
引越し日：2020年02月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちいっぱいよく対応してくれたので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も感じがよくステキでした。 無理な注文にも心よく対応して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約のTELから当日まで、ずっと対応が良いなと感じていましたし、おまかせして良かったと満足しています。 ありがとうございました！ また次もお願いしたいですし、まわりでひっこしする人がいあたら自信を持っておすすめしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で問い合わせた時の方がとても対応が良いなと思ったのと、お値段が良心的だったので利用させてもらいました。 色々と変更があったり、質問したときの答えもていねいにして頂いて、気持ちが良かったです。 当日もあいさつかたていねいにしてもらい、作業も不安なところはなく安心しておまかせできました。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんが好きで利用していますが、知名度が低めなのがもったいないです。 頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二回利用していますが、どちらもとても満足のいく仕事ぶりでしたので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のていねいさや早さも、もちろん重要ですが、なによりスタッフの対応、感じの良さ、人柄が大切かと思います。 今後も会社として、スタッフの指導。育成に尽力していただきたいと思います。 次回も又、必ずアップルさんでおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの若本さんは感じがよく仕事もテキパキとしていた 石川さんも物腰がやわらかく人柄を感じた。 次回もぜひお願いしたいと思った。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスの箱の数も、食器などを包む紙も、量も適切で梱包もやりやすかったです。 とても思っていたより、開始から終了まで時間もみじかく、引越当日気持ちにゆとりが持てました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.SNSでのやり取りが返信も早く、とても便利でした。 階段の多い場所からの搬出、スタッフの人数を増やしてくれたり、荷物量の確認から、運び出しまでの段取りや手際は非常に良いと感じました。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か他社でも引越ししてますが、女性スタッフがいたのははじめてでやはり安心感がありました。 いつも重い物を持ってもらい大変だろうなという気持ちになるのですが、明るい雰囲気で作業されていてとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回くらいの料金と対応なら満足なので、また利用するかも？
引越し日：2020年02月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りサイトのわかりやすさ、作業を気持ちよくやって頂けたこと丁寧な対応をして頂けたこと、 料金もわかりやすかったこと
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-