お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111881～111900件 を表示 / 全 122807 件
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみほしいです！！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満がなかった 感じ良かった
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q8の解答のように開始時間が予定時間より４時間近く遅く、終了が２１時過ぎになった。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回営業の方〜当日のスタッフの方々みなさんとても親身になって頂き大変助かりました。ありがとうございました。（私自身とても体調が悪かったものですから、、、本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望（変更等）に大変良くご対応して下さいました。 これはスタッフの問題ではなく、会社のミスかと思いますが、、、 ⭐︎引越の当日ダンボール等が届かずスタートが遅れた事が-１０点となりました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの後の飛行機の時間に合わせて、色々お願いしてしまったのですが、嫌な顔せず対応してくれたので、次回も是非お願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方２人とも親切で、細かい気遣いがあって安心してお任せすることが出来たので。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。次もあるのでまた宜しくおねがいいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１００点以上の事をして下さいました。 １２０、２００点以上です。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い家財も臨機応変に配置要望に応えて頂き、どうもありがとうございました。作業は丁寧で安心感があり、雰囲気も明るい方々でした。次の機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時刻が予定枠から1時間遅れたことだけは残念でした。それ以外の点はとても良かったです。
引越し日：2020年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。手際が良く予定よりかなり早く終わって感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナが怖いので咳をしていたスタッフの方に貴重なマスクをお渡ししましたが最後までつけてくれなかったです。
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と無理言ってしまいましたが、対応してくれてありがたかったです。 友人の紹介で安い、早い、丁寧！と伺っていましたが、まさにその通りでした（笑） 次回、引越しの機会があれば、また利用したいと思っています^ ^ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん →とても感じが良かったのと、質問に対する回答が迅速で、段取り良く物事が決まっていったので、ストレスなく利用できて良かった。営業さんと話したのが、こちらを利用する決め手になりました。 作業スタッフさん達 →皆さん明るくとても感じが良かったです。作業もあっという間でした。今まで利用してきた業者さんの中で一番良かったです。
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても一生懸命かつ手際よく作業してくれたから。
引越し日：2020年02月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際はありがとうございました！ とても安心できました！ 新生活気持ちよくスタートを切れそうです！また引っ越す事があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は優しかったです！ 作業スタッフの方は作業に支障がない程度で世間話もしていただいて緊張がほぐれましたし安心して任せられました！
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：長野県諏訪郡富士見町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だけでなく迅速で無駄のない作業の様子を拝見したため
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても誠実で丁寧な作業、そして早い。気持ちのいい対応でした！
引越し日：2020年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキとしていて、安心して任せることができた。
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月27日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足できたので、次回の引越しの時もカバーエリア内であればぜひ利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身にしては荷物量がとても多く運搬が大変だったのではないかと思うが、短時間で手際良く作業していただけました。棚を分解せずに運んでもらえたため、引越し後の作業がとても楽でした。また、対応面もとてもソフトで好感触でした。