お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111901～111920件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までは無愛想な方が多く、それが普通だと思っていたけど、今日来て下さった3人の方はみなさんとても丁寧で愛想も良く、そして何よりテキパキとスピードも早く作業していただいたので良い意味でとてもおどろきました。作業中もこまめに声をかけていただいて、家具を何度か移動をお願いした時もいやな顔１つせず対応して下さったので、とてもありがたかったでｓ。悪いところが全くなく、今までで一番気持ち良く引越しができました。 雨の中の作業で申し訳なかったですが...。 朝早くからの作業おつかれさまでした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の担当の方も、実際に作業に来てくださった人もとても感じが良く丁寧で低価格だった。事前にダンボール等の資材も沢山もってきていただき、「足りなければ言って下さい」と言ってくださったり、メールの返信が早いのがとても安心できた。引越し前にも〇日前ですという内容のメールがあったり、ネットから引きとって欲しいものの登録ができたのもとても便利でよかった。今まで利用した業者さんの中でも特別に好印象だったので、周りで引越す予定がある人にはぜひすすめたいと思った。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていてでも丁寧で非常に良かったです
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越を考えている知り合いがいたら、アップルさんを紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、テキパキと、引越以外のことも相談にのってくださり、電気の取りつけもしていただきました。とても感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんはとても親切で臨機応変に対応してくださったが、連係不足からか当日、運搬して頂く物の量が適格に伝わっておらず現場がバタバタしてしまった。（ハンガーラック不足により服をかけて運べないものもあった）しかし、現場のスタッフさんはそのトラブルにも迅速に対応して下さり、雰囲気もよく、気持ちの良い引越しとなりました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方の見積もりがテキパキとして良かったです （ラインに不慣れで申し訳なかったです） 現場担当の方もこちらの要望に笑顔で応えて下さい感じ良かったです。 時間も予定通り進み、ホッとしました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方とは直接やりとりしていないため、質問に答えられない部分があります。（対応は主人がしていたので） マスクしながらの作業で大変だったと思いますが最初のあいさつから最後まで、とても感じよく対応してくれて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コレクションケースなど運びにくい家具が多かったと思いますが、安心しておまかせすることができました。 エアコンをすぐ取りつけないと伝えたらプチプチでまいてくださったのが良かったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、作業をみていて何度も感心してしまいました！ 素晴しい仕事でした。
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者、当日の作業スタッフ共に気持ちよい対応でした
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く早く終った。 予定より1時間早く開始出来たのと、洗濯機や手の届かない電気の取り付けもやって頂けたので良かったです。 残念だったのは洗濯機のホースとエルボがつながっていなかったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方がとても感じよく対応して下さり安心してまかせることが出来ました！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・小さな子供やペットに対する配慮が感じられた ・家具の配置など、何度も調整してくれた。 また、アドバイスを求めたときも、経験を活かしたレイアウトを提案してくれた。
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、コミニュケーションもしっかりしていて感じが良かったです。 お願いしてよかったと思っています。 荷物の下ろし忘れなど、うっかりはありましたが他の対応がしっかりしていたので大丈夫です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、挨拶をしてくれてたり、合間にも話しかけてくれたり対応がよかったです。