お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111921～111940件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧・親切に対応して下さいました。 引っ越し大成功！！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前連絡や付近に来た時の連絡を細めにしてくれて丁寧だった。担当してくれた方全員の対応が良く、本当にお願いして良かったと思った。 引っ越す機会がまたあれば、是非またお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段やサービスが非常に良くとても嬉しかった。 担当者の方のチームワークや手際、人当たりの良さ等、初めての引っ越しだったがとても心良く済ませられた。
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は仕事が早く、感じが良かったので値段が安いにも関わらず大満足でした。 ただ、帰りが遅くなかなか子供の顔が見られないとのことでしたので、早く帰れる日を作ってあげてほしいと思います。 これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当していただいた方は仕事が早くて良かったです。 電話対応で見積もりを出していただいた後に連絡させてもらった時に、少し時間が経っているのでその価格ではと最初に言われたのが嫌でした。 最初の電話の際にその時に訪問見積りがあることは伝えていたと思うので残念です。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く引越しができました。3人でテキパキやって下さり、とても早くてビックリしました。 特にリーダーの方のご対応がすごく良かったです。訪問見積なしでやって頂けるのも助かりますし、次もし機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年02月26日 エリア：茨城県石岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：静岡県富士市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先が県外だったので遅くなってしまったのですか、てきぱきと対応してもらいました。電車で移動していたため、少し遅れて到着してしまったのですが、「遠くて大変ですね」と明るく気遣ってもらい有り難かったです。運搬も丁寧でまた次もお願いしたいです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始予定時間が若干早くなりましたが ていねいな連絡もいただきました。作業もスムーズで安心しました。 次回、引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。友人知人にも勧めています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく テキパキと作業をしていただきました。 多分こちらの会社の方であれば、どなたでもきっちり作業をしていただくことができると思い 100点ではなく90点にしました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細川さんをリーダーとして、皆さん効率よく、丁寧に作業してくださいました。こちらへの気遣いもしていただいて気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしだったので、分からないことも多かったのですが、丁寧に対応してくださったからです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・良心的 ・雰囲気
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの雰囲気がよく、スピードも早かったです。 またアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じが良く、スピードもありとても丁寧に荷物を運んで頂けた為。 エレベーター無しの4階でかなり大変だったかと思いますが一生懸命対応して頂けてとても感謝しております。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安かったのでサービスは割り切っていたのですが、手際も良く丁寧で、本当に何の追加料金もなく対応してくださり感動しました。見積もりから当日までwebで完結する手軽さも非常に良かったです。自分の引っ越しの際もまた利用したいですし、知人にも勧めたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ブラインドの取り外しや新居の新しい照明の取り付けなど少々面倒なお願いも嫌な顔一つせず対応してくださり本当に助かりました！ 次の引越しの機会があればまた是非お願いしたいと思う気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の赤帽は年配の方で、すごく苦しそうで心苦しかったのですが、今回アップルさんで、楽々運んでくださり、ホッとしました。 短時間で私が手伝うことなく、済んでとても助かりました！ 周りにもおすすめしました！ またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良くて、いい会社さんだと思いました！
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんの引越しは２回目です。 前回も今回も、とても大満足で念願のマイホームに引越しが出来ました。 是非とも知人に紹介したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応して頂きました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストも割安で本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さな仕事でしたが、しっかりていねいにしてくれたと思います。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社のトラックをこすってしまい、申し訳ありませんでした。後日でも何かありましたら、対応させてもらいますので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が比較的多かったが、丁寧に作業してもらえた。 他社に比べて半額程度安く、とても満足している。