お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111921～111940件 を表示 / 全 138845 件
引越し日：2020年12月13日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールデザイン好きです。つらすぎる梱包作業が楽しくなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは質問に的確に答えてくれた。 作業スタッフさんたちはひとりが慣れていないようだったがもうひとりのベテランさんの助けで無駄なく動けていて見ていて頼もしかった。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧だったから
引越し日：2020年12月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足です。次回もお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い好青年でした。 こちらからのざっくばらんな注文も全て理解し、テキパキと動いてくれました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして良かったです。私も彼も大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分解が必要なラックの持ち運びについて、もう少し手順説明があったら嬉しいかもしれません。その時に気になることがあれば、こちらとしても言いやすいところがあるため。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に早くやっていただけました。段ボールに入りきらなかった荷物も、リサイクル段ボールを手配していただいたり、そのまま運んでいただいたり、臨機応変に対応していただいて、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、当日の作業はとても満足で、あのクオリティで引越し料金も安く、アップルさんにお願いして本当に良かったと思っています。もし次に引越しをするときは、1番に見積もりをお願いしたいと思います。 当日はエアコンの取り外しもお願いしていましたが、業者との連絡が漏れていたようで、引越し当日に作業を全て終えることができなかったのが残念でした。ただその後の日程調整もこちらの都合を最優先にしていただき、引越し先ではないところへの取り付け作業も後日追加でお願いをさせていただきましたが快くお受けいただき、トータルで大満足の引越しとなりました。 色々と無理を申しましてすみません。ご対応いただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で、手持ちの鍵では部屋のドアが空かず、管理会社が鍵を持ってきてくれるまで30分ほど作業が始められない状況になってしまいましたが、時間外にも関わらず快く対応してくださいました。 その節は申し訳ありませんでした。 アップルのダンボールや梱包材ではないものも引き取ってくださり、とても助かりました。 終始穏やかな方達で、安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの機会があればその時もお願いしたいです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が非常に良かった。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても満足のいく引越しができました‼︎今回担当してくださったスタッフさんに改めて感謝申し上げます。今度引っ越す時もぜひアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早かったですし、ちゃんと梱包できていないものも嫌な顔ひとつせずやってくださいました。引越し先の家具の配置も『変更があったら動かすので言ってくださいね』など言ってくださり、夫婦共々感動してしまうぐらいでした。
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは予算よりもかなり安い値段で対応していただいて大変助かりました。作業も早かったので次回引っ越しの機会があればまた利用しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器探索もお願いしていましたが、それについては対応されたのかどうかわからなかったです。 それ以外の点は、かなり迅速に作業していただき、かつ丁寧で、見ていてすごいなと思いました。 早めにご対応いただけたので、その後の引っ越し作業もとても楽で本当に助かりました。お願いして良かったです。 次回もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.淡々とテキパキとお仕事してくださったので、個人的にはとても好印象でしたが、人によっては寂しく感じるかと思い10点引きました．
引越し日：2020年12月13日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回のスタッフの方も丁寧で早くて良かったです。 盗聴の発見のサービスも利用できるのもすごくいいです。 次に引っ越しする時もまたアップ引っ越しセンターでお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、荷物の位置など細かく聞いてくれたので良かったです。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県三郷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しの時も、今回もとても一生懸命に、丁寧に対応して下さり、また電話で対応して下さった方もとても親切で、全てのスタッフの方がとても感じか良かったです。 とても良い新生活のスタートとなりました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼み事をしても嫌な顔ひとつせず、思っていた以上の事をやって下さり、ありがとうございました。 とても感じが良く、幸先良い新生活となった気がします。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人知人等に引越しのニーズがあればぜひ御社を紹介したいと 思います。浅倉さん、野村さんにお礼をお伝えください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.浅倉さん、野村さんともに手際良く作業していただけました。 明るい対応も非常に良かったので。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、不用品処分や余分な荷物を積んで下さり無理なお願いをして、すみません! 引っ越しが気持ちよく無事に終わり助かりました。 若いスタッフさんが一階の高齢の方の荷物もちを手伝われ、よく教育をされてあるのを感心しました。 ぜひまた、何かありましたらよろしくお願いします。 ご近所さんにもお勧めします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりからとてもよかったです! 10社見積もりして最後にアップルさんでした。 受付の方、引っ越しスタッフさんとても素晴らしくアップルさんに頼んで本当によかったです!