お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:122633枚
最新更新日:2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:大阪府大阪市西淀川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に頼りになるスタッフだった。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都国立市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。


引越し日:2020年02月24日 エリア:神奈川県川崎市麻生区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご迷惑おかけしたと思いますが、とても助かりました。本当にありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外の量の荷物の運搬や、不用品を追加で回収するといった、突発なことにもきちんと対応していただけたため。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都武蔵野市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がアップル引越センターに申し込んで、すぐに知り合いに紹介したくらい魅力的でした。ラクニコスと価格とりんごり君の可愛さです! なので、総合的には満足しています。強いて言うならで、当日の引越スタッフさんの対応について書かせて頂きました。 その紹介した知り合いの方を担当した引越スタッフさんは、とても対応が良かったそうなので人によるのかなぁとは思ってます。 あと、りんごり君の可愛いダンボールが本当に癒しでした!荷造りが辛い時に効力を発揮する可愛さです!笑 りんごり君のぬいぐるみ、是非とも新居に置かせてください!!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキしていたけど、話してて少し怖い印象だったから。接客業だから愛想良くしろという意味ではなく、普通が良かった。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの工程に対して、丁寧に説明と報告があったため、安心して任せることができた。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりと比べてとても安かったので助かりました! 周りにも引っ越し予定の人が数人いるので、紹介予定です。 被紹介者には5%キャッシュバックがあり、紹介者にはそういったメリットがないので、双方にメリットがあれば更に良いのに、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフが不慣れで、運搬物が傷つかないか不安でした。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのみで引っ越しをするのは初めてで不安でしたが、当日は今まででの引っ越しの中で1番、テキパキ丁寧にしていただけて安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくて、作業もテキパキしていたため。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都中央区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くて、面倒な手続きや電話が不要なところがよかった


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都中央区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 1人での引っ越しが初めてだったので、不安もありましたが、とても段取り良く進めていただき助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶からとても気持ち良く、安心してお願いすることができました。 積む順も配慮していただき、大変助かりました。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都府中市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、作業のスピードも早く、何事も良く知っていて、引越しのプロって感じでした。


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都板橋区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったから


引越し日:2020年02月24日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。 マンションのトラブル(ゴミ出し)対応も安心して任せられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好青年でした。 今までの引越の中で1位です。


引越し日:2020年02月24日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもあいそうが良く丁寧でテキパキしていて感動しました。 電話対応もとても良くてまた引越をする際にお願いしようと思います。 ありがとうございました!


引越し日:2020年02月24日 エリア:神奈川県横浜市磯子区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月24日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさん3人ともとても感じ良く、安心して任せられました。

