お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130017枚
最新更新日：2025年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111961～111980件 を表示 / 全 130017 件
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターさんは私は２回目、夫は初めての利用でした。 夫も丁寧でとても良かったと満足だったと言っていました。価格も安くて言うことなしです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客も作業もとても良かったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの解体等が手際良かった
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でいらっしゃってくださった、マカベさん・ナカオさんには本当に良くしていただきました。 最初から最後まで丁寧かつ元気な対応。 マカベさんのてきぱきとした段取りと、的確なアドバイス。 ナカオさんのフレンドリーな受け答えと、パワーのある安定感ばっちしの運搬。 産廃の件も本当に助かりました…！ 今回、友人からの紹介でしたが、わたしもまた友人に勧めたくなりました。 （いや、勧めます！） ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.回収をお願いしていたのですが、私のミスでかなりお手間をおかけしました。 １．本棚のサイズ感が違っていた（小２点…としてましたが、棚の横数で判断しており、サイズ的には大２点だった） ２．衣装ケースが当日に２点から８点に変更になった こちらに際し、営業所が近いからと往復して対応してくださいました。 本当に感謝がつきません……
引越し日：2020年06月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かった
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安だったのですが想像以上にご対応が良くテキパキ早くて愛想も良く安心して任せられました！大満足です。とても丁寧に運んで頂けました！また機会があれば、アップルさんにお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中、有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、作業をしてくれて、気持ちよく対応をしてくれました。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↑にまとめて記入してしまいました… 至れり尽せりのお引っ越しでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変手際よく丁寧なお仕事で、とても感じ良く初めての引っ越しだったのですが、全てがスムーズにいきました！！ 本当にありがとうございました☺︎さらに、ただの業務でなく誠心誠意で仕事にのぞまれている姿に感動しました。暑い中、スピーディーな作業、助かりました！！是非またお２人にお願いしたいです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのが一番良かった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言う事なし。 大満足でした。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの時は最初にお声かけしたいと思います。 知人にも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事を楽しんでやられている感じがした。 自社が大好きだと話されていました。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた、お二方は、とても荷物が多いのに、スムーズに運搬して下さりとても安心感がありました。荷物も１つ１つどこに置くか等も聞いて下さり、とても親切でした。次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手続きがネットだけでできるのでとても楽でした。 ・料金が安く、不用品の引き取りも行っていただきとても助かりました。 ・知り合いにも薦めますし私たちもまた利用したいです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前は他の引越し業者を使っていましたが、対応が悪く作業も雑な感じで不満があったのですがアップルでお願いした前回も今回も丁寧に対応していただき料金も安かったので。
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短距離でさほど多くない荷物にもかかわらず多人数で対応してくださりありがとうございました。 早い作業で助かりました。また次回利用する際はぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれて、直前に増えた荷物にも心よく運んでくれたから。
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当驚く程、すばらしい引っ越しだった。 息子もびっくり。「魂が入っている、輝いている」と感じた。 次回も迷わず「アップル」にします。友人達にもすすめます♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要領よく、す速く、すばらしい。 皆さん、とにかく人柄がよく、トラックに止める場がマンションの途中で変わり、配ぶ距離長く階段も多くなり申し訳なかったが、皆快くさわやかに進めてくれた！！
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.緊急対応してくれたスタッフの対応が良かった。途中から応援で来たスタッフがキャスター付きの椅子を運ぶとき、道路をキャスターを転がして運んでいたのは残念に思った。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早く、対応もしっかりとしたスタッフの方々で、かなりお得な引っ越しができたと思いました。 スタッフの方がお互いに声を掛け合って、コミュニケーションをきちんと取りながら仕事をしていたのが良い印象でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の素早さとしっかりした対応が良い印象だったから。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでアップル引越しセンターを知り依頼しました！ 口コミもよく、当日も安心して任せられました！担当者も手際良く丁寧でとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つどこに置くかなど確認しながら丁寧に行ってくれました！ 是非またお願いしたいです！