お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111981～112000件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で質問した際の、お姉さんの対応や、作業スタッフの皆様の対応、料金、ダンボールの数や割れ物用のクッション材など全てにおいて満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さん、坂巻さんの対応が良く安心して任せることができました。また、私が先に転居先へ向かう際に坂巻さんが「お気を付けて」と一言かけて下さり、その一言がとても嬉しく心に残っています。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県戸田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つだけ、不満を言うならば、私はパソコンが出きないので連絡の取りようがなかった事。（友人にやってもらいましたので） 私は70才の年配者ですので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いに薦められるくらい、テキパキしていて早くて、時間も短縮できて私の方の時間も無駄にならずに大変良かったです。 （金額も非常に気にいりました。）
引越し日：2021年02月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが好印象でした。 元気もらいました～
引越し日：2021年02月25日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったからです。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く丁寧にしてもらえてとても満足です。細かい所にも気をつかって頂き大変気持ちよかったです。 次回引越す際も利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいらしく、荷作り大変な中 いやしとなりました。 お世話になりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、料金も良心的であったから。 引き取りサービスも良かった。 リーダーの方がしっかりしていて安心しておまかせできた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応で、荷物を届けて下さいました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安さで選びましたが、次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーでほこりの汚れもきれいして頂きました。 愛想もとても良く、安心して任せられました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応いただきましてありがとうございました。 次回もアップル引越センターさんを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が比較的安く、担当の方の物腰も柔らかく、安心して搬出をお願いできたから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする事があれば、またそちらへお願いしたいと思いました。連絡もまめに送られて安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がお手頃である上に、何より作業を担当して下さった方が、大変感じが良くテキパキとこなして下さったから。当日発生した不要物の引き取り等もすぐに対応してもらえました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で夫婦で4回目の利用をさせて頂きました。 家族や友人、会社の同僚など、他にも何名かアップルさんを紹介させて頂いていますが、本当に毎回評判が良いので、これからも紹介・利用させて頂きたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフさんは丁寧でとても好感が持てました。アップルの方は毎回素敵な方が多いので、こちらも気持ち良く新生活を迎えられています。本当にありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.経験の浅い2人に良く教えている姿に感動した。 教えている人も若いのに大したものだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、会社の支払いであったが、個人の場合でも使いたいと思ったから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、親切、丁寧、臨機応変に対応してくれました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く運んでくれた
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり話さなかった
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に安心できる引っ越しができました！ ありがとうございました?♂️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安な部分もありましたが、全部アップルさんでやっていただいて、こちらが何もすることもなく引っ越しをスムーズにできたのでとても良かったです！
引越し日：2021年02月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーツケースの破損については、どうしていただけるのでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの際に来られた女性がとてもダルそうで、男性の方だけが作業されているように感じた。 男性は親切でした。荷入れの際の方は、家電設置もていねいでとても親切でした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回とても良かったのでまた利用しました。 次もまたお願いしたいです！ 本当に助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をして頂き、大変助かりました。 ぜひ、不用品回収を売りに営業して下さい。助かる人、たくさんいると思います。 スタッフさんも感じが良いので、今回の引越しはとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願い事をしても嫌な顔をせず、やってくれました。とても感じの良いスタッフさんだったので、大変助かりました。
