お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111981～112000件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスは最高でした！ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応でテキパキ進めてくれていたが、テレビ等の精密機器を運ぶ際に若干不安を感じたため。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りを後から頼んでしまったにもかかわらず、ありがとうございました。 本当に全てがオンラインで完結していて、電話にあまり出れない身としては大変助かりました。 作業もとても早く・丁寧で見ていて安心できました。 次回引っ越すときもまたお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワーク良く質問や要望にも答えていただけるなど大変助かりました。
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回と合わせて2回目の引越しでしたが、両方ともとても満足しています。 お願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良くテキパキされていてとても嬉しかったです。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か見積もりして最安値ではありませんでしたが、不用品回収の柔軟さと信頼感から選びました。結果的にアップルさんにして良かったと思います。 建物内に養生用のテープの剥がし忘れや、養生シートを1枚回収し忘れてしまっていましたが、忙しく大変な仕事だと思いますので嫌な気持ちにはなりません。 これからも頑張ってください。また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く，丁寧に運んでいただき、スムーズに引越しができ助かりました，ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより早く、気持ち良く作業が進み大変満足でした。特に作業スタッフの対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2020年12月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで、元気よく明るかったです。2人とも人柄がよかった。 作業中の雰囲気も、だるそうな様子を全く見せることなう、テキパキ声をかけあってる会話もなれ合いなく、好感がもてました。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月08日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから当日まで、信頼できる流れと対応でした。金額が安いことも決めてとなりましたが、最初のメールと電話対応が好印象で、直感でアップルさんに決めました。段ボールを持ってきてくれたスタッフの方に「荷造り頑張ってください。」と励まされた時、荷物の整理と感情の狭間でつらいときでしたが、その一言が嬉しくて涙が出そうになりました。関わってくださったみなさんのおかげで、スムーズに心地よく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールを持ってきてくれたスタッフも含め、「きちんとした社員教育」と「スタッフ自身の志」の両者があると感じられた。
引越し日：2020年12月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで最初予約してない段階ですぐ折り返し営業の電話が入り、その際少々しつこく営業されて少し頼むのをためらいました。しかし、早く業者さん決めてしまわないといけなかったのと、友人からは良かったと伺がってたので、貴社に決めて改めて電話したところ、ノジマさまがとても丁寧にちょうどよい感じの対応をして下さり助かりました。 当日スタッフの江草さまも素晴らしく、又、女性の方（お名前忘れてすみません）も気概ねなくお話しできる感じでこれからも皆さん頑張って頂きいたいと思いました。本当にお世話になり、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に当日テキパキと明るく作業して下さり、私も何か手伝いたい！と一緒にしたくなるほどでした。穏やかに楽しく引越しできてよかったです。
引越し日：2020年12月08日 エリア：大阪府富田林市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった。サービスがよかった。
引越し日：2020年12月08日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけまｈした。 明るい雰囲気がすてきだと思いました。次も引越しすることがあれば、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 気持ちよく引越しをする事が出来ました。 作業もとてもテキパキして、笑顔でやってくれてました。 家具まで組立ててくれて、本当に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両方もとても丁寧に対応してくれた。作業も早くてよかったから。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回ともにとても満足しております。 問われたら第一候補としておすすめすると思います。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webサイトが非常にわかりやすくて、引っこし前にどこまで準備すれば良いかわかりやすかったです。近距離の引っこしなので料金も安く、テキパキと作業して頂き、さすがプロだと思いました！ありがとうございました。
引越し日：2020年12月08日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に見て、何もなし。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員にこちらがお願いしていた要望がきちんと伝わっていなかった。 しかし、作業員の対応がとても良くて好印象でした。 ぜひ、周りにもオススメしたいと思います。
引越し日：2020年12月08日 エリア：石川県金沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-