お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1121～1140件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2026年06月01日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方が爽やかかつ丁寧でよかったです。暑い中ご多忙ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また機会があればよろしくお願いいたします^ ^
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想より早く終わり、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 ご到着遅延ならびにご連絡のタイミングにつきまして、ご不便とご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。 また、搬入作業に際し、壁の損傷や傷、冷蔵庫設置不備などの問題が発生してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、作業自体につきましてお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質・事前連絡・設置確認体制について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応して頂きスムーズな引越しが 出来ました。来て頂いた2人も若くてテキパキしててしっかりした方々でした。何より感じが良くて大満足な引越しとなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：富山県富山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の早さがすばらしく、金額も納得できるものでした。 ただ、テレビ画面に擦れ傷、室外機の天板にへこみ、机の脚のパーツが紛失したりと、残念に思うところもあった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、作業スピードや料金につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、テレビ画面の擦れ傷や室外機のへこみ、机の脚部品の紛失につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 本来であれば、大切なご家財を安全かつ丁寧にお運びすべきところ、ご期待に沿えない結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、ご家財取り扱いおよび確認体制について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお若いであろうお２人ですが、とてもキビキビと しており、暑い中ありがとうございます！！ 今までに何回かひっこしをしておりますが、 アップルさんを利用するのは初めてなので、とても 楽しみにしておりました。 こちらの希望も気持ち良くやってくださり感謝 いたします。 また次に、ひっこしなどある時は、ぜひお願い させていただきたく思います
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものすごく親切にご対応頂きました。 またお願いしたいと思います。 ただ、こちらも無理を言ってしまったので、しょうがないのですが 搬入時間に関して「11:30」で調整頂けるとのことでしたが、 「11:00」にはじまったとのことで、少し予定がくるいました 最初から難しい場合は、その旨伝えて頂きたかったです。 ただ、ご対応頂いた２人にはとても感謝しています！！
引越し日：2026年06月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り前に部屋に入られるのが苦手なので、ネットで見積もり完結できるシステムがとても良かったです。料金も良心的で思わず追加オプションを後からお願いしてしまいました。また、チャットでやり取りできるのも電話が不得意な私にとっては非常に助かりました。 引越し業者さんにお願いするのはこれが初めてでしたが、アップル引越センターさんを選んで良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電子レンジのアース取り付けがされていなかった点は残念ではあるが、それ以外は完璧に対応いただいた。また引っ越す機会があれば是非アップル引越センターを利用したい。
引越し日：2026年06月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初日に梱包をたんとういただけた 林さん？(福岡、男性)の方のご対応が とても丁寧でファンになりました。笑。 またよろしくお願いいたします。
