お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1121～1140件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、１２：００～１４：００開始でしたが前の方の 引越が予定より早く終わったと連絡があり 作業が早めに始まりました。きちんと事前に 連絡をいただき、こちらが御願した時間に きちんと到着され、当方としても予定より早く 終わり助かりましたお陰様で雨にも合わず 良かったです。作業でていねいで早くきちんと 大切に運んでいただき担当の方も明るく対応 していただき、とても良い印象でした。お世話になりました
引越し日：2025年06月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで３回利用させていただいていますが、毎回丁寧かつ迅速に引っ越し作業をしていただき、気持ちの良い対応で満足しております。お値段もリーズナブルで有り難いです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は若手スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 防水テープの件での配慮不足や対応について深く反省しております。 ベテランスタッフの対応にご満足いただけたことは幸いですが、全スタッフのサービス向上を図ってまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょうど引越し業者を探している知人が いた為、おすすめしておきました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました。 一人の引越しは少し不安でしたが、明るく気さくに お話ししてくださり、心強かったです。 また、引越しの際はどうぞ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く作業して頂けたが雨だったためか荷物が雨に濡れたままで砂までついていた
アップル引越センターからのコメント
・作業についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、雨天の影響により荷物が濡れ、砂も付着してしまったことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は天候に応じた適切な対応や、荷物の保護により一層注意を払ってまいります。貴重なご指摘を参考に、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の配送スタッフのお二人は手際よく感じもよかったです。 その後にアンケート回収の電話がオペレーターさんからありましたが、電話終了後に電話を切らずに私語を話していたのは、せっかく現場がしっかり対応している中で、気をつけた方が良いと感じました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-