お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112021～112040件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に全然準備も進んでなかったのに、そこから手伝ってくれて助かりました。ありがとうございました！！ 次も同じ3人で...（笑）引っ越しを頼みたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりは不安だったけれど、営業も面白かったし、作業してくれた人もすごく良かった。感じも良ければ、人柄も良かった。 また引っ越しするなら同じ人に頼みたい。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長い時間お昼も食べずにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応で作業も素早くさすがプロと思った 見積もりに来てくださった方も明るくていねいでした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去の経験から、コスト含めて（仕事の丁寧さも）以下 アップル（貴社）≧ありさん＞東京ムービング＞五八＞＞＞アート←最悪 ↑最高
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでわずらわしい見積りがすぐ終わり、営業マンの対応が良かったので前回2/24の引越も貴社に決めた。 高齢の両親のため、パックもすべて終わってなかったが、担当の方が一部パックしてくれて、本当に助かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早速、仕事先でとても良い引越し業者さんだったと宣伝しておきました。 今まで頼んだどの業者よりも素晴らしかったです。 本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は事務的でしたが親切ていねいな応対でした。 作業スタッフの皆さんはチームワークがとても良く、箱に詰められなかったものも笑顔で手際良く運んでくださいました。 人数が増えていたので料金が心配でしたが、追加料金もなく、短時間で引越しが終えられ、本当に感謝しています。
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者を利用していないので、 比較が出来ないため「絶対薦める」ことはありません
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は、丁寧にチームワーク良く作業して頂きました。 これまで何社か引越しをお願いしましたが、一番良かったと思います。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていて、印象も良かったが、もう少し安くなるのではと、思った。 他社はもう少し安かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、安くしていただいてありがとうございました。 カーテンの取り外しをお願いしてしまいすみません。また頼んどいて踏み台お貸しできずすみません。あれ、子供用だったのです> <
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫や洗濯機の取り付けも丁寧、てきぱきとしていただいてありがたかったです。 早く着くかもという連絡が来たのは少し焦りました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間変更があり困りましたが、安い料金で追加金もなくやって頂けたのは助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が予定より３時間早められてしまいました。 一緒に荷造りをしてもらいましたが まだ荷造りもゴミの仕分けも中途半端だった為、ダンボールにどんどん詰められてしまい 捨てるはずの荷物もだいぶ入ってしまいました。 引っ越した後に開梱して整理するのが大変でした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねいに荷運びをしてくれたから
引越し日：2021年02月25日 エリア：静岡県藤枝市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠距離の移動でしたが良くしてくれた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に両方１０でよかったのですが 初めての引越業者だったので、他の会社を知らないということで-1にしました 作業スタッフは1人が新人だったので-1でも問題なかったですけど
引越し日：2021年02月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくださった方がとても感じがよく、これまでの引越業者さんは、客には丁寧だけど一緒に作業されるスタッフの方々にはきつく言い放っていることが多くその場にいるのがつらかったのですが、今回は本当にみなさん人柄よく、気持ちよく引越しできました。細かいところまで丁寧に確認してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越し用ダンボールガダンボールにまとめられて送られてきてよかったです。 ・お電話で対応してくださった女性の方がとても明るい声で丁寧にかつ心良く対応してくださいました。 ・当日引取って処分してくださるサービスはとてもありがたかったです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は遅いし、物は壊れ、 冷蔵庫見積に入っているのに入らない！！ おたくはどうなっているのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居に冷蔵庫が入らなかった。 あり得ない事。 お金返して欲しい。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
