お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151045枚
最新更新日：2026年04月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112021～112040件 を表示 / 全 151045 件
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じよく丁寧に対応いただきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申込みが完了し簡単 当日も丁寧に対応いただきました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日でしたが、とても迅速にていねいに対応して頂きました。 2度目の利用でしたが、主人もとても気に入り、次回もここでと話していました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインの見積りがていねい 予定時間より早く終わった
引越し日：2021年07月04日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(Q)７の件
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、作業効率も良く、あっという間に終わりました。冷蔵庫のトビラが引越し後に前の家とは逆にした方が良いと気づいてくれて、対応して下さり自分じゃできてないと思うのでとても助かりました。また利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすごく丁寧で細かいことにも気づいてくれて助かりました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 忙しい中、ネットで申込、見つもりなどすべて完結して、本当にたすかりました。他の業者さんは一度訪問の上見つもりという流れだったので、日程的にむずかしかったので本当に助かりました。しかも作業も丁寧だったので、大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ簡潔で安心して申し込むことができました。途中、日程変更をおねがいしても迅速に対応いただけたのがありがたかったです。作業スタッフさんも、とても感じが良く気持ち良く引越しできました。あらゆる質問にも答えて下さり、心から感心してしまいました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：岐阜県羽島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.倉田さんの気持ち良い電話対応 若本さん、片山さんもとてもさわやかで テキパキと対応してくれました。 ダンボール（ガムテープ、紙）も素早く送ってくれたので 準備もしやすく、気持ちの良い引越しができました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、高橋さん下川さんをご指名させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にさすがプロでした！見ていても気持ち良かったです。本当にスピーディーでした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の引越しもお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできる。 前回も今回もお願いして良かったと思う。
引越し日：2021年07月04日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはいろいろ親切にしてくれた。
引越し日：2021年07月04日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の破損の件ですが、してしまったことは仕方ないことですが、巾木がえぐれたことを指摘したのは私です。普通は倒してしまったあと、すぐ確認するのではないのでしょうか？私が確認しなかったらそのままやり過ごそうと思ったのでしょうか。前回がすごく良かっただけにとても残念でした。
引越し日：2021年07月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し侍で登録したのですが、私の携帯メールにたーくさん案内が来る中、なぜかアップルさんだけメール来ませんでした。営業の方が良かったので（値段も） 決めましたが、その後のやり取りもメールが届かず、結局ＰＣメールノアドレスを教えてそっちに送ってもらいました。 でも、お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が Q10→丁寧に説明してくれました。対応に好感持てた。 ・作業担当の方は、手際良く、色々詳しかったので 教えてもらって助かりました。 Ｑ９→価格
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なお仕事かと思いますが、これからも頑張ってください。 このような状況の中ではございますが、皆様お身体を大切に、お過ごし下さい。 今回は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q6,6でも評価させて頂いたように、始めに感じ良く丁寧で、また淡々と作業をこなすのではなく、明るくお任せするのに安心感がありました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールもたくさんもらえて助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両名とも感じの良い人達だった。
引越し日：2021年07月04日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業してくれて、やはりコスパがいいサービスだと感じた。 荷物を運ぶときにもう少していねいにやってくれたほうが安心して見れたと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長時間の作業、おつかれさまでした。ありがとうございました。 何年か先、また引越しの際もご連絡したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様大変元気にハキハキ応待されておられたと思います。
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対はいつも優しい声で親身になって答えてくれました。 引っ越しスタッフの方は明るく笑顔で話しをしてくれて安心でした。料金も良心的でした。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引っ越す時がきたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・おすすめは確実にできるが、自分の魅力を感じる業者に頼めばいいと思うので「７」くらいで… ・洗濯機ホースの劣化をおしえてくださったり、照明のとりつけをしてくださったり、とても親切に対応していただきました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：長崎県長崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは何のトラブルもなくスムーズに終わりましたので、大変助かりました。色々調べて迷いましたが、アップルさんにお願いして間違いありませんでした。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄がなくとても作業が早く、声掛けをしていただけながらスムーズに終わったので安心してお任せする事が出来たからです。