お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112041～112060件 を表示 / 全 113034 件
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。あとの10点は家具の吹き取りがもう少しあったら満点でした。でも十分満足です
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後にいただいたトイレットペーパーがありがたかったです 手持ちが少なかったので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じのいい方でした
引越し日：2019年07月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔らかな物腰で大変気持ち良かった
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、女性の方も居たのであんしんしました。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く親切に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応して下さったため
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業頂き、ありがとうございました！
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引越し作業していただいてありがとうございました。 身体も思うように動かず引越しの準備もキチンとできてなかったと思います。 が気持ちよく作業していただきました。 家族皆感謝の気持ちでいっぱいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧なお仕事でひとつひとつ説明しながら作業をしてくれて安心出来た。 電話対応も方も作業に来られた方も常に利用者の立場になって対応してくれていた。
引越し日：2019年07月02日 エリア：滋賀県高島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページを利用し、引越日時、時間を入力すると、申し込み完了時に、処理上の都合か、手続き上の都合か、午後からの引越しになっていた。 電話対応してくれたスタッフからは最初、午前からの作業開始と聞いていた、マイページ上でもそのように補足コメントを書いてくれていたが、そのために直前連絡で「午後から」との表記もあくまで手続き上の表示とかんちがいし、作業の開始を待たされたように感じてしまった。 電話連絡もかならずとれるわけではないので、マイページ上の表記は誤解をまねくようなあいまいな書き方、表示をさけてほしい。 現場担当さん、引っ越し先の運び込みの際、スライド式本棚を組み立ててもらいましたがレールにはまってなかったです。
引越し日：2019年07月02日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくださり早く終わったのでいそがしい引っ越し当日は、とても助かりました。 また料金も安くしてもらってとてもありがたかったです。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都東大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の時、忙しい時期と重なって他社は対応してくれなかったけど、アップルさんは忙しくても、気持ち良く引き受けてくれた事。
引越し日：2019年07月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ丁寧に仕事をしてくれてとても助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段以上のサービスをしてくれたから。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しもアップルさんでお願いしたいと思えるとっても良い引越しでした。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良かった。 親切に対応してくれた。 作業がスムーズだった。 最初から最後まで一生懸命にやって頂いた。
引越し日：2019年07月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパが良いというのは、本当に重要だと思います。 本当にありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者を利用して引越しをしたので、とりあえず安いところにしましたが、思っていた以上の満足度だったので本当に嬉しかったです。
引越し日：2019年07月02日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんなお仕事ですが、これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しい、安心感を与える笑顔、本当に感謝しています。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くして頂きました。 ありがとうございます。 ２年後またひっこし時にはお願いします。 来年が家族のひっこしお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じ方に担当して頂きたいです。 熱中症にお気をつけて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても効率的に無駄なく嫌な顔ひとつなく何も不満はありません。 本当にありがとうございました。
