お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123028枚
最新更新日：2025年04月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112061～112080件 を表示 / 全 123028 件
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様にお願いして本当に良かったです。 次回引越時も使用させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応が良かった（経由での引越についても十分相談に乗ってくれた） ・作業スタッフの方も仕事が早く丁寧で、感動した。 おかげさまで家具の組立や部屋の片付け、整理に多くの時間を割けた。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で気付いたのですが、無料の盗聴器調査みたいのは、やっていなかったのは少し残念です。 が、家具の配置の相談にのってくれたり、１番おどろいたのは３階で大変なのに、荷物をテキパキ気持ち良く早く、ていねいに運んでくれて、本当に助かりました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応も面白くて、礼儀正しかったと思いました。 作業スタッフの方も、気持ち良いあいさつと、何よりテキパキと荷物を運んで頂いて、予定よりだいぶ早く終わり助かりました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしかったです！ また次回も必ず利用します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい接客態度。 わがままにも丁寧に対応して下さり大満足です！！
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業お疲れ様です！ 引越する時はまた宜しくお願いします！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越で、不安だらけだったけど、スタッフが親切に接してくれたのでとても気が楽になったから。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いやそうにやっていたように感じました。 すごく迷惑おかけしました。 申し訳ありませんでした。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に愛犬がいて、吠えたりして、大変ご迷惑をかけたりしていましたが、 常に、感じが良い対応して頂き、又、機会があるようなときは、 是非にお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日ギリギリまで、カギを入手出来なかったが、出来る限り 女性ふたりだけなので、照明器具を外し設置などなど 色々と、冷蔵庫の設置場所が狭かったりにも本当に気配りをして テキパキとやってくださいました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も良くて、融通が利いて とても助かりました。当日も愛想が良いスタッフさんで 気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じよく対応して下さいました。 作業素晴らしかったです。知人にも薦めたいですし 自分がまた引っこすことがあればアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対態度が終始とても良かった。 当日のお願いに対しても丁寧に対応してくれた。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から当日の作業まで全て素晴らしかったです。
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点する理由は何もなかったです。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方が無理なら他の人でもちゃんとやってくれると思いますが
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスは、忙しいときすごく助かったけれど、今回使ってみてやっぱり電話でお願いしたいと思いました。（のらないかもと言われてしまったので） 家に来てもらわず電話で済むだけでも十分助かるので！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込めて、安めで、ていねいにしてくれる。 不安そうにしていたら、安心できるように声をかけてくれた。 （荷物が多すぎてのらないかも、という話になった時）
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な引越しがお陰様で、何とか終えることができました。 これも担当して頂いた皆様に助けて頂いた故です。 ありがとうございました。 感謝をお伝え下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応して頂き、本当に助かりました。 応対がとても良く、気持ちよく引越ができました。 アップルさんは、見積り、申込みもスムーズでネットのしくみもお客さん視点がよく考えられていると思いました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでの定額で見積もり時に人が立ち入らないのが良い。 ゴミ袋を回収してくださってたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても早く、連らくもこまめにしてくださいました。2時間まえから・・・ ・マンションの共用部にゴミが落ちていた。
引越し日：2020年02月28日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し荷物ではない楽器を置いておいたのですが、ケースがひっくり返っていたのでちょっとびっくりしました。私の楽器は高価なものではないので別にいいのですが、一般的に楽器の扱いは丁寧にするものなので、気をつけた方がいいと思います。