お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112141～112160件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良くて、次回も是非担当していただきたいくらい満足なのですが、 新居にダンボールの荷物を置くときに、内容物が分かるよう、メモ書きの面を見えやすい方向に揃えて置いていただけると、なお良かったかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気さくでとても感じがよかった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府柏原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は御社に引越しを依頼して本当に良かったと思っています❗ 作業をしてくれた二人には本当にお疲れ様でしたと感謝しています☺️ とても安心の出来る引越しをしてくれて、 ありがとうございました‼️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解りやすい説明でテキパキとした作業をしてくれて、退去する際も運び忘れがないか聞いてくれたり、転居先でも丁寧に荷物を置く場所まで持ってきてくれたり、嫌な顔一つせずに、運んでくれました‼️ それとこちらの質問にも解りやすく答えてくれたのも良かったです☺️
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活に向けてのお手伝いありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、仕事が早い。スタッフの感じもとてもよく不快感がまったくなかった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供が居ない時間（午前中）にフリー便でして頂けて、とても助かりました。 ネットは分かりづらかったですが、電話対応、当日のスタッフさんの対応はとても良かったです。 他社と比べても、どこよりも安く、とてもよかったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 １才の子供がいるのでりんごり君ぬいぐるみ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔せず、こちらの要望、全て答えて頂きました。 安くて対応も良かったです。
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く引越し作業もスムーズだった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく仕事も早く、色々と手伝っていただき、とても助かりました。満足です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変にお世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者様の仕事ぶり、及び人柄の良さ。
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばって！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額も安く、スタッフの対応も丁寧で感動しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの２人がとにかく感じが良く、とても気分良く引越を終えられました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠意を感じたので。 お値段相応の対応をされるのかなと思ったけれど、作業の２人とも、とても礼ギ正しく腰をまげて礼をして下さってうれしかったです。 営業の方も声が明るく、ききとりやすく、会話中に威圧感がみじんもなかったので、とてもステキな対応だと思ったからです。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、盗聴器の調査を最後にやっていただくのを忘れてしまいましたが、それでも、作業担当者の方々の対応が良く気持ち良く引越しが終えられたので全く気になりませんでした。 とにかくまとめると、村田さん渡辺さん宮本さん本当にありがとうございました。とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９について、人それぞれの好みがあるので、強く薦めることはしないが、自分がやってもらった内容を説明し、自分にとっては良かったという個人的感想は伝える Q10について、作業スタッフの方々には本当にお世話になりました。特に責任者の村田さんには対応も本当に感じよく、指示がてきかくとして見ていて本当に安心できました。またスタッフの方々も汗をかきながら頑張って下さり、ｓ女性の方とはなしをしましたが荷物の疑問点も親身にきいてくれました。営業担当の宮舘さんも感じが良く、頼みやすかったです。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御世話になりました。皆様の御活躍をお祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がいやな顔１つもせず、良くしてくれました。値段もお安くしていただきありがとうございます。次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。 また引越しの際はお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積後最初にお電話くれた女性はよかったのですが、その後引越しのお願いをした方は住所や作業内容を正しく聞き取ってくれませんでした。何度かお電話する機会がありましたが、電話オペレータの質が低く感じました。作業スタッフは特に問題ありませんでしたが、ダンボールに行き先の部屋を書いてあったのに全て同じ所につまれたのが残念でした。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、とても良かったから。 Q10、今回も良かったけど、他の人も良さそうなので。（良い意味で。）
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！電話対応から何から何まで安心してお任せすることが出来ました。急な不用品の引取りも嫌な顔ひとつせず、持っていって下さいました。アップルさんの良い所は、スタッフさんのコミュニケーション！！コロナでマスクが必すの今、表情がわかる笑顔で対応して下さいました 饗場さん、生出さんに来て頂けて本当に良かったです。ありがとうございました。♡QUOカードが当たります様に♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、友人に紹介させて頂いた時もアップルさんさすが！！と友人も喜こんでいました。 WEBで登録させて頂いたのですが、素早い回答と丁寧な対応がとても良かったです。 何を言っても対応して下さった饗場さん 生出さん ピカイチの対応でした。 今回もお願いして大正解です！本当にありがとうございました！お伝え下さい
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引越し会社の見積もり金額の半額程度で引越しでき、作業も丁寧で大満足です。次回も機会があればまた利用させて頂きます。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは、メールの返信が早く、不明点をすぐに解決できた。 作業スタッフの方は、段どりよく作業を行っており頼りになった。
