お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112161～112180件 を表示 / 全 122633 件
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank you for sincerely kind doing 引っ越し for me !
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 経験がある印象 安い 不要物を持って帰ってくれる（コストは掛かるが）
引越し日：2020年02月23日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、他の引っ越しが早く終わったのでたくさんの方がサポートに来て下さり、とてもすばやく引っ越しが完了しました。 若い方（お名前を失念してスミマセン・・・。）が特に的確で、すばらしかったです！ ダンボールもりんごり君の絵があり、つめる作業もカワイイので、たのしかったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話したときの方はとても物ごしがやわらかく、優しかったです。 決めるとき、他のところとなやんでいましたが「いかかですか？」と判断をこちらにゆだねていただいたのが、印象よかったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後も会話に出てくるほど印象のいい方でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんの不満もないため。 電話予約は顔が見えないものの安心できました。 メールやマイページでの確認も便利です。 楽しい引越しになりました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.増井さんが女性なので安心しました。 丁寧に対応していただきました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 当方の不手際もありましたが対応頂き、感謝でしかないです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、感じの良い人達でお任せして安心だと感じました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者から他担当者への指示が丁寧だったのが好感が持てた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とてもにこやかに、丁寧に対応していただき、安心しました。 おかげでいい引っ越しができました。ありがとうございました。☺︎
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスを使用した申し込みが非常に簡単で、ストレスがなかった。 ・現場担当の方がお二人とも非常に明るく、さらにテキパキと作業をして下さり、引越に対する不安等と感じることなく、”楽しく”引越の時間をすごすことができた。 ・次回も必ず利用します！本当にありがとうございました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日の連絡先（電話）を事前に教えて欲しい（午前着の場合） 何かあったときにフリーダイヤルでつながらなくて困らない様にしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてだったので、他の方の対応がよくわからない
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q１１と同上です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人は遠方の為アップルの会社はスピーディーで気持ちよく引越せますよ！！料金も対応も大変喜べましたよと伝えます。ほんとうにありがとうございました。息子は又、アップルさんに４、５ヶ月後にお願いするそうです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても笑顔でテキパキ動いていて気持ちが良かった。（作業スタッフの方が） 楽しくスムーズに引っ越しができました。 またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても笑顔でテキパキ動いていて気持ちが良かった。（作業スタッフの方が） 楽しくスムーズに引っ越しができました。 またよろしくお願い致します。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、ていねいで安心できた。ネットで見積りが完結するのが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドのマットを追加で持っていってくれた。気をつかってくれた。 転居先のマットをひいてくれた。PCデスクのねじしめをやってくれた。 洗濯機の調整をしてくれた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問しての見積がなしに手頃な価格でやっていただけて大満足です。貴社以外で同じような対応をしていただける業者さんは見つけることができませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す時はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先での建物の不具合を指摘しアドバイスをしてくれた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して頂き、対応も非常に丁寧にしていただきました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象がよく、気持ちのよい方々でした。 一人暮らしの引っ越しで不安があったのですが、とても安心できました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に「さすがプロ」の仕事ぶりでした。 素晴らしかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にテキパキとスピーディーかつ丁寧に作業してくれました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて依頼致しましたがテキパキとやって頂けて本当に助かりました。 特に壊れたテーブルやベッドの解体、処分に困っていたのでそれらを含めても引越し料も安く夫共々また引越しするならアップルさんでお願いしよう！と話しました。 関東で引越し予定の友達がいたらお勧めしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・段ボール数が増えてしまったけど追加料金無しに積んでもらえた ・とにかく手際がよく、雰囲気も良い
引越し日：2020年02月22日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがよく、子供もなついていたため