お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112161～112180件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったので、お２人では大変だったと思います。 盗聴器のサービスが、どうなっていたんでしょうか…。 人件費をけずると、サービスの質が落ちやすくなりますね。 丁寧に、賢明に対応されていたことはとても評価しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物や、たくさんの量があったにもかかわらず、嫌な顔もせずに頑張ってくれたから。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しするときはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でていねいでした
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しで不安や疲れもありましたが、親切に対応して頂き安心できました。 次回も引っ越すことがありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で対応して頂いた方、作業して頂いた方共に親切に対応して下さった。 ・引っ越し先に移動する際、待って頂けたこと ・冷蔵庫のドアの取り付けをしてほしいという要望にも応じて頂き助かりましたが、冷蔵庫の配線が違っていた・・・
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！！ 段ボールに書いてあるメモを見てだいたいの置く場所考えてくれてとても助かりました。 また引越しする機会があればぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんより安かったけどきちんと作業してくれたので。 作業してくれた方も明るくてとても良い方達でした。
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も素晴らしかったですが、段ボールが可愛くて詰めている時も頑張れました。 りんごり君ぬいぐるみが当たりますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で相談した時に親切に対応してくれた。 当日作業をしてくれたスタッフの方は本当に丁寧で早くて感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても早く、細かいところにも気を配っていただきながらテキパキと作業をしてくださいました。搬入時に作業いただくスタッフの方の人数も多く（５人）、助かりました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まずネットで全て完結したのでそこが一番良かったです。 問い合わせもメールを入れておけば対応して頂けるので、忙しい合間など助かりました。 以前別の業者さんに頼んで、そこも良かったのでそちらにと思っていましたが安さと口コミの良さで決めました。結果満足なのでまた引越しの機会があるならアップルさんに今後もお願いすると思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧な応対をしていただけました。 作業にもそれは表れていたと思います。
引越し日：2020年06月25日 エリア：群馬県藤岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠い所での引っ越し、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越しを３回したことがありますが、今回初めてアップルさんにおねがいして本当によかったと思いました。電話対応の方もとても感じが良く、当日のスタッフの方も笑顔で元気！とても丁寧だったとので私も安心して見ることができました。ぜひ、次もアップルさん、そして友だちにも紹介したいと思いました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人で作業に来てくれて、丁寧に作業もしていただいているのに、費用はすごく安くて本当にありがたいです。すごく感じのいい方で、安心してお任せできました。
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大物の不用品も引越しと同時に引き取ってもらえて大変助かりました。冷蔵庫のドアの修理も対応が早く、フォローのお電話もいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、終始誠実な対応だったと思います。傷のことは残念でしたが期待も込めての点数です。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県秩父市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2020年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回引越する時に担当区域であればお願いしたい。
引越し日：2020年06月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（山田さん）担当の方の対応が良くて、２人の方にテキパキ指示をされていたのでさすがプロだな〜って思いました。スタッフさんも個性はあると思いますが、ちゃんと見て指示されてました！！まかせて大丈夫！！と安心しました。ありがとうございました。とても早かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく良くて、テキパキ指示もされていて、見ていて安心したので、オススメすると思います。
引越し日：2020年06月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござました。 担当してくれた方の感じがよく、気もちよく引っこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフの印象が良かった ・料金が安く、サービスの内容も良い
引越し日：2020年06月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月25日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いスタッフの方達で、遅れる連絡もタイミングが良く、大変気持ちよくサービス利用させて頂きました。 友人にも早速紹介し、7月上旬に利用したとの事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までネットオンリーだったので少し不安はありました。 当日の作業を見て不安は無用だったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の対応の感じの良さに尽きます
引越し日：2020年06月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞いたことない引越しセンターだったので不安はあったのですが、Web見積もりだけで済んだこと、途中で気になることがあり電話をかけた時の対応が良かったこと、もちろん引越しを担当してくれた方も素晴らしかったのです。 また機会があった際には利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で早くて、急遽引越し先で電気の取り付けをお願いしたのですが快く取り付けてくれて本当に助かりました。 笑顔もあり、感じが良かったです。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ねよかったです、クレカ、電子マネーでの支払いができると尚良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶も含め、スタッフ皆さんの雰囲気がとても良いと感じました。作業の丁寧さやスピード感にも安心感があり、今回3回目の利用ですが、毎回気持ちの良い引っ越しができております。今後も利用させていただきたいです。