お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112161～112180件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ良い対応で大変満足しました。 次回もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い。ていねい
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またご利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高でした。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の大島さんは、頻繁にラインでやりとりしてくれて、安心して引越を迎えることができました。 現場担当の方も丁寧に対応してくれて、安心して任せることができました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの方々が皆さん素晴らしかった。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.カーテンの取り付けやテレビの配線など手伝っていただいたり一人での引っ越しだったので助かりました。 また、日付の近い引っ越しにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.椅子にかけていたアウターが、搬送の際に部屋に雑に置かれていたせいでホコリまみれになった。 新居の鍵を旧居に忘れて搬入が2時間近く遅れたにも関わらず、延滞料金も深夜料金もなかった点は非常にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトリーダー的な若いお兄ちゃんは愛想が良かった。
引越し日：2021年02月22日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのいい方達でした。荷造りが間に合わずご迷惑をおかけしたにもかかわらずテキパキと作業、指示してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の職場が1ルームの高齢者施設で引っ越しなどがあります。処分も含め今日の対応であれば、ご家族様も案しんされると思います。そのとき、某引っ越し業者を紹介することもありましたので、もしよければ紹介させていただきたいと思いますが、今回の担当者（交野市）大阪府）エリアの担当でも構いませんので、紹介していただけると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.某引越会社のように旧宅から新居へのくつ下のはき替えがなされているのが気になりました。 少し汚れていたので・・・。最初は９という数字にしていれた。それ以外は本当ｌ、”プロ”というお仕事で心配というより安心感が私たちは必要以上に感じました。（なので”１０”に変更） スタッフの皆様にはいい新居を大切にして下さり本当に本当に感謝です。ありがとうございました！！
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、親切ふぁった。 作業スタッフは皆さまとても感じが良かった。 営業の方もとても対応良かった。
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に明るく気持ちの良い対応でしたので、我々も不安なく家移りできました。バイトらしきアシスタントへの指導もきびしいながらも愛情を感じるものでした。
引越し日：2021年02月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話対応から引越し当日まで要望どおり迅速なご対応をして頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も御社を選びたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同僚に勧められて御社を選びました。 大正解でした。ありがとうございます。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ボルトが曲がってしまった家具があり、替えのボルトを手配していただけるのか知りたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これ以上になく最高かといえばそうでもないし、かといって最低かといえばそうでもない。手際はとても良いと思った。
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき本当にありがとうございました。家具や荷物にも、顧客に対しても、とてもあたたかく気遣いしていただき本当に安心して気持ちの良い引越しができました。荷物の引き取りは家族に任せたので最後まで見届けてはおりませんが、作業完了後にご丁寧なお電話を頂き安心いたしました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。(前回の引越しでりんごりくんぬいぐるみは頂きましたので、今回は他の方にお譲りください。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧にご対応いただきました。会話も楽しく、作業中に休んでいてくださいとお気遣いいただき、とても安心してお任せできました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん、ありがとうございます。 私の担当者は、確か川崎の作業責任者のかたでしたが、最高でした！ この安さでクオリティは、素晴らしいことです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと、親切丁寧な作業で、みていて すごいな、と思いました。 本当に助かりました。また、機会があったら是非お願いします。
引越し日：2021年02月22日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキした作業に、搬出搬入だけでなく、引っ越したあとの私の生活のしやすさを配慮して荷物を運んでくださったし、とても丁寧で優しい接客でした。また越すことがあればお二人にお願いいたいくらいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算になるべくよりそってくれたし追加料金で他社ではやってくれないIKEAの家具も解体組立してくださるのでとても助かりました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応して頂きありがとうございました。
引越し日：2021年02月22日 エリア：福島県会津若松市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんもとてもかわいくて、ダンボール箱やトラックのイラストやメッセージにいやされました。ユニフォームもかわいかったです。 トラックが来た時のワクワクがすごかったです！笑 スタッフのかたも丁寧で安心できました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み下ろしは両日ともとても感じの良い方で丁寧に接していただいてとても良かった。
