お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112161～112180件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府南丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.移動やレイアウトの指示時、笑顔で対応してくれて気持ち良く行動出来た。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスが豊富で、2月末という時期にもかかわらず、他社と比べて料金が安く、大変助かりました。 もし次がありましたら、ぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速かつ丁寧で、細かい気遣いもあり、とても良かったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の引越し作業が大変丁寧で、手早く引越し料金も安かったから。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきな対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間の速さ、テキパキ度が素晴らしいと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきな対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて素晴らしいと思った。 作業時間の速さがすごいと思う。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初見積り時よりも運ぶ荷物が多くなってしまい、かなり無理をお願いすることになってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに最後まで丁寧にご対応いただきました。 御社に引越を依頼して本当に良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんについては、「なぜこのくらいの価格になるのか」をきちんと説明してくださいました（他社さんでは全くありませんでした）。 作業スタッフのみな様は、荷物量が多く、また階段も多い引越を、とても丁寧にご対応下さりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場でスタッフに丁寧に指示を出し、フォローも出来ていたと思うので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが速い作業をしてくれた。 気に入りでした。 ネットでの質問にも、返信が早かったので安心しました。 値段的には合理で、サービスもそこそこ良かったです。 また、チャンスがあれば、再利用したいです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月3日アップルさんに引越お願いしてます。 是非、同じスタッフで！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来てくれたスタッフはとてもよくやってくれた。 ３月３日に引越をもう一度するができたら同じ人に来てもらいたい
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は安く素晴らしかったです。 作業もテキパキと早く、雑な作業に感じなければ100点の業者です。 当日、引越し作業中に布団カバーを渡されましたが、作業中に渡されると布団に誇りをかぶってしまう為、今後の要望として、布団カバーは段ボール箱と一緒に置いていって頂けるとありがたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキと早く素晴らしかったですが、段ボールの扱いや、家具の移動引きずって雑に感じてしまいました。 ※残念ですがサカイ引越しセンターと比べると。
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、仕事も早く、安心して引越を見てたから、次回もお願いしたいと思った。
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府南丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、私達家族の一大イベントをお手伝いいただきありがとうございました。 運ぶ早さは圧巻でした！ さすがプロだと思いました。 これからの引越しシーズン、お体気をつけて頑張って下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業社に頼むのが初めてだったので、比べる事ができませんが、皆さんとても感じが良く、楽しく作業している感じに見えました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は重たい荷物を運んで下さり、本当にありがとうございました おかげ様で気持ち良く新居に引っ越すことができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別の会社に依頼した際は、スタッフ同士がギスギスした感じがありましたがそういうこともなく、親切にして下さいました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方々が非常に良かったです！
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電に詳しい方で、洗たく機のかさ上げ台や冷蔵庫の排熱の仕組みなど、教えて下さって勉強になりました。 作業員同士でもていねいにやり取りされていて、気持ち良く引越しできました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業社も何社か見つもりしましたが、一番安く、さらに電話でもおしつけがましくなくて、良かったです。 それに加え作業の方も感じの良い方でしたので、良い引越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応＝ていねいで感じが良い おしつける様な事もなく気持ちが良い 作業＝作業も早く、感じが良かった。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
