お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112181～112200件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緊急なものは無理しても積みますけどありませんかと聞かれましたがガスコンロ忘れてしまった ４年振りの引っ越しで４年前よりさらに荷物が増えているのを改めて感じた。自分で１日でこん包は出きると思ったが無理だった 今回は係の方が気持ち良くやって下さったが、今後もしこんぽう依頼する時はいくらかかるか事前に確認したほうがよいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こん包はやると言っていたのに出来ず、手伝っていただいた。いやな顔せずやって下さった。こちらが気をつかわなくてすむように声がけして下さりありがたかったです。
引越し日：2020年06月24日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、こちらのお願いをすぐに分かって作業していただきました。正直、こんなに早く引越し作業が終わると思っておらず、大変助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型で解体しなければ運び出せない家具があったり、転居先の建物がアクセスしづらい場所だったりとイレギュラーがありましたが、快く対応して頂けて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早いしていねい。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しており、感謝しています。再利用はもちろん、友人知人にもすすめたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方ばかりで親切且つスピーディな対応をして頂き、お値段以上でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額以上の丁寧さ、早さ、サービスだったと思います。（営業さん、スタッフさん） お願いして良かったと思っています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：電話もメールも、大変丁寧で第１印象が良かった 作業スタッフ：２名でテキパキとすすめていただき助かりました。 予定より早く終えられたのが良かった。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なご時世の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いと思うところがなかったが、受け取り方に個人差があるため。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越屋さんのイメージが変わりました。見ていて気持ちよく作業していたので、こちらも安心しました。ありがとうございました！少しタバコのにおいが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10は嫌だという訳ではなく、他の方達も同じなのかを確認したいからです。まあ、大丈夫だと思いますけどね（笑）
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金がリーズナブルなのに作業の質が良く、企業努力をとても感じました。 時間のない中での引越しで、見積りから作業当日まで電話のやりとりなしでオンライン上で契約を進められるのが助かりました。 作業員の方の対応も素晴らしかったです。 また引越しの機会があれば、ぜひ貴社へお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かったので当日担当の方にお会いするまでは不安でしたが、接客も気持ち良く、明るく対応していただきとても安心しました。 作業もテキパキと手際が良くあっと言う間に終えていただきました。 引越しというお仕事にプライドを持って向かう出口さんの姿がとても素敵でした。 仕事に対する姿勢、尊敬します！
引越し日：2020年06月24日 エリア：岐阜県土岐市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは何度もしてきたけど、今回初めて引越し屋さんに頼んだ。 素直に最初から最後まで気持ちの良い引越しだった。安かろう悪かろうかなと重っていたけど、親切丁寧な受け答え仕事だった。現場担当には汗びっしょり暑い中、頑張って頂き感謝です。また頼むなら今回来てくれたお兄さん達にまたお願いしたい。よく教育されている企業ですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も現場担当も対応がとても気持ち良かったし、金額の面でもかなり、安くおさえられた。 この価格で、この仕事内容はとても満足した。
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。 スタッフさんのお気遣いがありがたかった。
引越し日：2020年06月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやくて、丁寧でした。 愛想もよくて気持ちのいい引っ越しができました。ありがとうございます！
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が良く、安心できた。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当ー契約日から引越当日の間に追加事項が数点起こったがそのつどの対応が良った。 ・作業スタッフー全員笑顔で見ていて安心だった。
引越し日：2020年06月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回大型のクローゼットをハイキしたので御社のハンガークローゼットがとても欲しかったです。もし有料でも即買いしたと思います。とても機能的で良くできていたので残念でしたなかなかあのサイズのものが売ってないんです この度はありがとうございました→熱中症に気をつけてお仕事がんばって下さいね応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してあっという間に終わったのでビックリでした。重くて箱に入れられなかったものもていねいに入れて下さり⭐︎（に続きます）⭐︎箱を２つつなげて大きな箱を作った時はなるほどと感心しました。新居の荷物の配置にも気を遣って下さりありがたかったです。段ボールの引き取りなどの説明もとてもていねいで何もかも本当に大満足です！
引越し日：2020年06月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
