お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163442枚
最新更新日：2026年09月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112201～112220件 を表示 / 全 163442 件
引越し日：2022年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は手際の良い作業とご対応ありがとうございました。引越し時間も早い時間のご案内をして頂くなど色々行って頂き非常に助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.片方の方が少し不安というか頼りない感じがあった為。ただそれを補うようにもう1名のメイン？の方がテキパキと指示を出したりこちらに対しての応対もしっかりして頂けた。
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去2回サカイさんでお願いして今回も頼もうかと思ってましたが、アップルさんが3万円安かったので依頼しました。引っ越しは何かとお金がかかるので、安くて助かりました。 大きい方のダンボールがサカイより大きめサイズで、使い勝手が良かったです。若干入り切らなかった分も当日対応していただけて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の見積もりだと2トン車でいけるとのことだったが、家まで見積もりに来てくれた他社の営業マンは2トンロングになるとの回答だった。全部乗らなかった可能性があるので、実際に来てもらって見積もりしてもらう重要性を再認識した。
引越し日：2022年02月24日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引っ越し先の不用品引取もしていただき本当に助かりました。段ボールも、後で個人で出そうと思っていましたが、「持っていきますよ」と引き取っていただき、細やかな配慮が感じられました。 体力的に厳しいお仕事だと思いますが、これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損はあったがその他は親切に対応してもらえたから
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さ 丁寧だった
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用し、当日時点で荷造りが必要な物が少なからず残っていた状態からスピーディーに梱包対応していただき、非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で対応下さった方はとても感じ良い方でした。 色々変更など対応頂きありがとうございました。 運んだ荷物（タンス）が2人だと2階に上げられないと言われてしまった。仕方なく玄関に置いてもらったがなんか納得いかない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方は、若いアシスタントをつけて大変だと思いましたが、言葉遣いが悪すぎ、「頭悪いんちゃうか」と、、（聞こえてましたよ） 制服のサイズが合わないのか パンツ下がって常、下着見えてました。 アシスタントの方は（金髪でしたが）素直そうな子でした。 ちゃんと育ててあげてほしいです。 電話対応いただいた方はとても感じ良かったです。
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用させていただきました。アップル様にしてよかったですし、ほかの方に自分も勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の丁寧さ爽やかさ、引っ越しのスタッフのみなさまのチームワークの良さ、全体的にとても素晴らしいと思います。
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良かった
引越し日：2022年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが決まってからの、こちらの疑問・質問にも、チャット形式でとても分かりやすく、質問しやすく、丁寧に対応していただきました。 電話の方も、作業の方も、とても感じよく、本当に良くしていただきました。 荷物が多くて心配な引越しでしたが、当初聞いていたトラック往復ということもなく、一度の運搬で済んだこと、本当にありがたかったです。 次の機会にも、是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、とても丁寧で、こちらの疑問・質問にきちんと対応してくださいました。とても感じ良かったです。 当日の作業の方は、とても丁寧で、テキパキとしっかり作業してくださいました。 トラックの運転もとても上手で、狭い路地にある引越し元のアパートに、入る時も出る時も一発で、とても感心しました。
引越し日：2022年02月24日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業員の方は勿論、メールで 何度もご連絡しましたが、その都度 丁寧に対応して下さり本当に有難う 御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんについては、エアコンの取付け工事でそこまで高くならないと思いますよ、と言われていたのに結局7万近くかかったので、せめて5万くらいはかかるとか言われてれば、こっちも気持ちが違うかったのに、と思った 作業スタッフさんについては、新築だったのでもうやはりもう少し床の傷に配慮してほしかった
引越し日：2022年02月24日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくださった方も、作業してくださった方も非常に感じの良い応対をしていただきましたが、2度と利用しないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボール配送の手配にミスがあった上、段ボール回収が有料の案内がなかった
引越し日：2022年02月24日 エリア：青森県黒石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても優しく対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
