お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112201～112220件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いし、対応も感じが良くて、安心して頼むことができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、当日の作業スタッフの方も、本当に親切・丁寧でここにして良かったと思えたから。 自信を持ってオススメできます。
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと臨時で対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も正確に守ってくださり、とても信用できる業者さんだと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん、猫ちゃん達大切に！ 新谷さんみつき君をたくさんフォローしてご苦労様。 近藤さんかけもちで大変でしたが女子高生がカッコイイ！とラインでさわいでましたよ。 みつき君いい仲間とたくさん経験してステップアップ 又、近いうちにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんは全てに万人受けすると思いますが、今回引っ越しを親と私達と 二日に分けて行ったのですが前回の親のメンバーはみんな仲良く笑いもあり とても気楽でした。私達の時はプロというか軍隊のようにテキパキな為、 人に寄って好みがあると思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドがなくなってしまったことは自分の荷物が多いことも関係してると思うので全然怒ってもいませんが、それに対しての対応として1万円の補償は残念でした…。 自分の使っていたベッドの機能と同じものを買おうと思っても1万円では買えないので、安いもので妥協するしかなさそうです… そこだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応などは100点ですが 一応ベッドがなくなってしまったことを加味しての点数です
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はテキパキした動きでスムーズに引越し作業をしていただきありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的には愛想も良く、こちらも見ていて気持ち良かったです。 ところどころ大丈夫かなと思うところもありましたが、全体的にはほとんど気になりませんでした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くて丁寧だったから
引越し日：2020年02月24日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上のサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して下さいましたのでぜひ次回もお願いしたいのですが、次回は滋賀県から引越しなので同じスタッフはむずかしいかな？と想い90にしました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人組のチーム連けいがよかった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業をまかせられたので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にさすがプロだと実感 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやか、ていねい、力もち！
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物量が多過ぎ、こちらの事前準備が不十分だったことから、引っ越すにはかなり厳しい状況でしたが、よくやり遂げてくれたと思います。 こちらの準備が万全の状態でお願いしたかったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先に最初に運び入れてもらいたい物を指定してお願いしておりましたが、お忘れになっていたのが残念でした。 私もうっかりしていたのですが… 他はよくしていただきまして、ほぼ満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったですが、御社でしたら他の方でも大丈夫そうだから。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でしたが、次回もぜひ利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は親身になってくれたので。 作業スタッフは丁寧で安心でき、コミュニケーションもよくとってくれたが、特にこだわりがなかったため（同じレベルであればどなたでも構いません）
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこしでしたがとても安心して行えました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がていねい、てきぱきしており感じもとても良かったので。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日迄は「安かろう悪かろう」で、「代金を安くして頂いているのだから何か問題が起きても我慢しよう」と思っていた。 しかし、当日の作業スタッフの仕事の早さ、丁寧さ、リクエストには気持ち良く応えて下さる明るさで「こんなに良いサービスでこの値段で良いのか」と感動しました。 2-3ヶ月前、大手アー○引越○○ターに依頼した時より、倍以上の満足感です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ 丁寧・早い・サービス精神旺盛 清潔感・親しみやすい・後輩に優しい
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても速く作業をしてくれて、とてもよかった。 ただ、もうすこし丁寧さがあったらめっちゃよかったかなって思う。 でも、依頼してとても満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から引越し当日まで大変気持ちよく対応していただいたので
