お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137746枚
最新更新日：2025年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112261～112280件 を表示 / 全 137746 件
引越し日：2020年11月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝、感謝です。営業の方もとても感じがよくとても親しみ安かったです。予算もお手頃価格でビックリしました。安上がりで助かりました。 引越しのスタッフの方もテキパキされて感じがよく、十何年のホコリにまみれながらも嫌な顔一つせず頑張ってくれました。 娘が近々引越しの予定なので是非お願いしたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もとても感じがよくとても親しみ安かったです。予算もお手頃価格でビックリしました。安上がりで助かりました。 引越しのスタッフの方もテキパキされて感じがよく、十何年のホコリにまみれながらも嫌な顔一つせず頑張ってくれました。
引越し日：2020年11月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフ共に丁寧で感じが良く、対応も良かった。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みつもりに見に来ていただかず、ネットだけで申込めたので楽で良かったｄせう。 スタッフさんも感じが良く、アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。（りんごり君のぬいぐるみはいりません）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にマイナスな点がないので。 最近の他の業者さんの良さは分からないので、１つ下の９にしました。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私たちも忘れてしまっていたのですが、依頼していた盗聴器調査サービスは未実施で終わってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者お二人ともとても感じが良く、迅速に対応して下さいまして感謝しております。こちらで処分予定のダンボールを快く引きとって下さったり、16:00~18:00で指定されていた引越しも交渉し早めに始めて下さりとても助かりました。知人に引越しの機会があれば紹介したいと思います。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.せかせかしているわけではないのに、作業が本当に手早くて、傷をつけたりしない様に気を配ってくれているのが感じられました。こちらの当日のお願いにも、笑顔で気持ち良く対応してくれました。 積み込みも積みおろしも予想外に早く終らせてもらって、とっても助かりました。本当にありがとうございました！
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webからの申し込みでしたが、入力方法などもわかりやすく、申し込み後のメールもわかりやすく、安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で尊敬する程でした。
引越し日：2020年11月17日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回めの利用です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見つもりを複数とったがいちばん安かった。 ・とにかく手際が良い、早い。
引越し日：2020年11月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３度目の利用ですが、毎回満足しています。 次回また機会があればお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キズ等、不手際があった際の対応がきちんとしているので信頼できます。見積も楽ですし、梱包材などの手配も早いのでスムーズに引越し準備ができます。不要品回収・処分をお願いできるので引越前の生活も楽です。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言う事なしです！ 根本さん近藤さん細川さんそれぞれに最大限の感謝を送ります。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数々の業者を遣ってきましたが、No.1ホスピタリティ！ 間違いなく私史上最高のチームスタッフでした。
引越し日：2020年11月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月17日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く、丁寧に対応して下さりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さん ていねいに電話対応してくれて、安心感がありました。 松本さん親しみやすい方ではじめてのひっこしで緊張していましたが、安心しました！ありがとうございます。
引越し日：2020年11月17日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安いし、電話対応も良かったし、まめに連絡が来たので安心感があった。 作業スタッフは、笑顔で対応して来れたので、非常に良かった。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんよりも丁寧に感じました。
引越し日：2020年11月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人、家族に是非すすめさせていただきたいです。 また機会がございましたら、お願いさせていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運びおわった後も、こちらがやっている作業を手伝ってくれたりした。 こちらからお願いしなくても気が付いていただき、とても親切でした。 電話のオペレーターの方も、不用品についての相談など細かく聞いていただき、お見積りも早くてとても助かりました。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに若くて力持ちのイケメン３人が担当だとも思わず、疲れ果てたBBAがノーメイクですみませんでした（笑） 明るく元気に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いうえに、とにかくスタッフさんたちの対応が素晴しかったです。スタッフ同士も仲が良さそうで全てが好印象でした。
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいに運んでいただいたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりどおりの値段だったのと、家具を包む際、１つ１つ説明してくださってよかったです。
引越し日：2020年11月17日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月17日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心、価格で大変な引っ越しをして下さってありがとうございました！ 今まで何度か引っ越ししていますが、ダントツでNo１だと思います。 特にお世話になった３人になった３人の作業員の方々は本当に素晴らしくて感謝しています。早いだけではなくとても感じが良かったです。粗大ゴミの回収も助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来ていただいた時の説明がとてもわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に応えていただき安心してできました。 エレベーターの無い団地の５階からの引っ越しだったのですが「階段料金」も作業員の増員も無く、安心価格におどろきました。 当日は３人の方が手早く感じも良く作業して下さいました。 何事にも嫌な顔せず（仕事とはいえ）「他に何かありますか？」と聞いてくれたり、とにかく親切で力持ちで丁寧で素晴しかったです。
