お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112281～112300件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多分、一人暮らしの荷物量としてはかなり多い方だったと思うのですが、嫌な顔一つせずテキパキと進めてくださり、スムーズに引っ越しを進めることができました。申し込むタイミングも遅く時間も無い中、格安の料金でお受けいただき、且つ丁寧な対応で非常に気持ちよく引っ越すことができ感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキと進めてくださり、対応がとてもよかったので。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満はないが、一点だけ、搬出先にて洗濯機の動作確認が知らないうちに始まっていてびっくりした。勝手に電気を入れられている、と思ってしまった。少し考えて、輸送中に異常が発生しなかったかどうかを言わずとも確認してくれるのは良いサービスだと思った。スイッチを入れる前か、最初の作業説明の際に一言教えてもらえるとより良いと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがよかった。作業中、後輩指導をしている場面があったが、アドバイスの声も落ち着いていて、良い引越し屋さんだと思った。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの方はベテランそうで安心してお話出来た。 作業の方はテキパキして気持ちが良かった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました！ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと説明があったのと運びだすだけでなく、 いろいろな取り付けも行ってくれた(^^)
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回使わせて頂いており、ありがとうございます。家財にしっかり綿状のしき布巻いて頂いたり、分解して持って頂けたり、ライトの天上Ｓｅｔや無料の盗聴Ｃｈｅｃｋまで、到り尽くせりで、大変満足しました。次回もまた利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で分からないことおなど的確に教えてくれた。 すぐに依頼主であることを把握してくれていて安心だった。 ただ、できたら前日か当日の朝に引越しがある旨を教えて頂けたら安心して午後、家で待てていたかもしれないです。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての対応がメールだったことにまずは本当に感謝致します。 また、本日担当してくださいました。澤田様はとてもすばらしい対応で引越しが思い出不快もになりました。終了時にご一緒させて頂きましたお写真を見れる日を楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応や、すばらしい手ぎわの良さ、また、イヤな顔をせずに重い本や荷物を対応してくださいました。とても安心でしたし、何よりすごくお安すくて（5万円以下）でここまでやっていただけることに感謝申し上げます。次のも必ずアップル引越センターさんにお願いします。
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、破損に気が付いていない様で、説明もなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は3点のみの小さな引越だったので、良し悪しの差はよく判らないけれど、料金は一番安かったので勧めたいと思います。 作業は2人で来られると聞いていたのに3人で来られた。＋1人は新人研修なのか？と少し心配になった。 結果一部破損があり、指導方法も不安になりました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に的確に回答を頂けた為 当日もテキパキと作業頂けた。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく、ていねいでした！
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に作業をしていただき、助かりました。 盗聴器チェックも説明を伺い、安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引っ越しをお願いするのは2回目でした。 丁寧でてきぱきしていて、スムーズにひっこしできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。 村田
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での問い合わせ時も非常に感じが良かった。 ご担当者のお2人も非常に感じが良く、てきぱきして作業にムダがないばかりか、箱に入りきれずバッグなどに入れていた荷物に対しても非常に感じ良く対応して下さり感謝です。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前より狭い所に引越して、淋しいのでかわいいりんごり君ぬいぐるみ希望します。よろしくお願いします。 164-0003 松下信子
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不備もイヤな顔1つせず快く作業して下さった。 運ぶ時、とても早かった上に、置く時はていねいだった。 話し方など接し方も大変気持ち良かった。細川さん上田さん本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスが便利で、料金も安く、スタッフの感じも良かった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：長野県安曇野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧で、気持ち良く引越しをすることが出来ました。作業も迅速でとても頼もしかったです。 是非また、御社で引越しする際、で依頼したいです。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所がなく、安心して引越しが出来た為 作業スタッフの方の気遣いがとても良かった！
引越し日：2021年03月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
