お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112281～112300件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の引越し会社さんで見積もりを出して、圧倒的に安かったためアップルで引越しを決めました。 あまりの安さに当日までスタッフさんの雰囲気や作業の丁寧さなどは正直疑っていましたが、非常に親切で丁寧な作業をして下さり、頭が上がりません。こちらの準備不足のせいでご迷惑をおかけしましたが、大量の荷物を全てキレイに運んで下さいました。(もちろん追加料金もなしです……払いたいくらいでしたが。。。笑) 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で、開始時間に荷造りが間に合っていなかったり予定より荷物が相当数増えてしまったのに、嫌な顔1つすることなく、僕たちも手伝うので頑張りましょうと言ってくださった。とても素早く丁寧な仕事っぷりで、感動しました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な状況に対応してくれました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の御社のスタッフの方、全ての対応にふれて次回も是非お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めての見積電話の応対も、その後の対応も非常に好感が持てて大変良かった。問い合わせに対しても待たされる事なくテキパキしていて良かった。作業に来ていただいた岸野さんの対応も非常に好感が持てて安心した。スピーディかつ丁寧とは、この事を言うのだとプロとして素晴らし方だった！
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てが気持ちよく終えられました。メールであと○日です。というのがくるのもワクワクしていてよかったです。 暑い中の作業ありがとうございました。次もあれば是非利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの際、「多少の荷物の変動は大丈夫です」と言われ安心しました。 スタッフさんは本当にテキパキしていて想像していた時間の半分で作業が終わりました。時間ピッタリに作業が始まったのもよかったです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は作業内容や確認の点などの対応がとても良かったと思う。そして作業スタッフは丁寧だった。料金が安いし、態度も良い。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました またお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話している感じもすごく印象がよかった テキパキ作業して下さって、笑顔もよかったです 安くてびっくりしました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安心してお任せできました。さすがプロだと思ったので。 ・コミュニケーションを気持ち良く取れて、要望通りに進めていただけました。 ・あと、スタッフの方が仲良さそうなのも良かったです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！気持ちの良い引越し初日をむかえることができました。 また機会ありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ対応してくださり、安心感があったから。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く作業していただきとても良かった。 女性１人暮らしでも安心しておまかせできると思ったから。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に頼んで良かったです！ 本当にありがとうございました！財津さんありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越担当の方がテキパキしていて、とても良かった。困っていることはないか声かけしてくれて、嬉しかった。
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間など柔軟に対応してくださってありがとうございます！ とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先がコロナの影響で工事が遅れていたのか、以前に見た時にあったスペースが駐車場になっており、トラックが建物より遠くに止めざるを得ない状況でしたが、最後まで丁寧に対応して下さいました。有り難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方、IKEAベッドがあり、作業スタッフの方はIKEAベッドに慣れておられませんでした。ですが、とても責任を持って丁寧に組み立てて下さいました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお願いしたいと考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応をしていてだいたから
引越し日：2020年06月27日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、丁寧でした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに入りきらなかったものも、丁寧に布などで包んでくださり安心しました。 ただ、運んだあとに黒い汚れが付いていました。拭き取ればすぐに落ちたので問題なかったですが、、
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中でしかもマスクをしながらの作業は、本当に大変そうでした。汗だくになって当然と思いますので、汗ふきタオルは持った方が良いと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包も荷積め、荷ほどきも非常にテキパキしており、安心感がありました。またお２人の役割分担も良くムダのないお仕事ぶりでした。手を動かしながらもコミュニケーションも円滑でその点もとても良かったです。お安いお値段もありがたいですが、気持ち良く引越できた事が一番良かったです！
