お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:112923枚
最新更新日:2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112341~112360件 を表示 / 全 112923 件
引越し日:2019年06月23日 エリア:神奈川県横浜市中区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応・作業が素晴らしかったから
引越し日:2019年06月23日 エリア:大阪府堺市東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月23日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の人におススメしておきます。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が親切(電気の設置までしてくれた。) ・作業がスピーディー(かつていねい) ・載らなそうとない、別のトラックと連携して対応してくれた
引越し日:2019年06月22日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都渋谷区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.割安な値段で、丁寧な作業、対応で大変満足でした。一つも嫌な思いをすることなく、安心しておりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具設置の時に、間取りや使い勝手を考えてアドバイスをしてくれた。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者の対応がよても感じが良かった。・作業スタッフはとても丁寧に行ってくれた。
引越し日:2019年06月22日 エリア:千葉県佐倉市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い引越業者を探している友人いたら教える、と思うから。”絶対に”と強く思う訳ではないが、今回の人は良かったから
引越し日:2019年06月22日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をするときはアップルさんにお願いします!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.跳ね上げ式の組立ベッドをしっかり作って下さり、本当に感謝しかありません。ありがとうございました!!
引越し日:2019年06月22日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねい れいぎ正しい
引越し日:2019年06月22日 エリア:神奈川県横浜市南区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に対応してもらいました。明るく親切で良かったです。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都武蔵野市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の作業でたいへんだったと思いますがありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい方々が担当して下さり、不満な点もとくにありませんでした。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早くて良かったです。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 暑い日の作業でしたが、笑顔で対応して頂き気持ち良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業はすごく早くてとても長かった。手際が良かった。料金も安いので、大満足です。 同見積や少し安い業者もあったが、電話の方の対応が丁寧だったのでこちらに決めました。 ※4-6時のフリー便でしたが、早く準備が出来ていたので、早めに来て頂けて助かりました!!
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都江戸川区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際のよい作業で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったから。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都狛江市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 一人暮らしの一人の引越しで少し不安でしたが、本当に丁寧でした。 3名の方に来て頂いたのも、他社だとオプションになったりするのに、良かったです。 メインのスタッフの方の対応が俊敏すぎて、あっという間に終わりました。ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早かった。丁寧で全く悪い所がありません。ありがとうございます。 作業に対してコスパもとても良かった。 次回の引越しや、知り合いの引越しも推薦します。 急な引越で、電話も出れない時があり、メールで対応して頂いて良かった。
引越し日:2019年06月22日 エリア:山形県酒田市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.息子の死という悲しい引越でしたが、スタッフの方の気くばりで元気が出て、無事終える事ができました。感謝しております。
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都目黒区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 迅速な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なにかとパーフェクトだった
引越し日:2019年06月22日 エリア:東京都文京区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月22日 エリア:大阪府枚方市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11に記載の通りです。 3階まで重たい荷物を運んでくださりありがとうございました。 次、もし引越しをする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私はネットで全て進めていったので、電話対応については分かりませんが、今回引っ越しスタッフの方々は本当によくしてくださいました。作業の様子を見ていてとても気持ち良かったです。