お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123002枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112341～112360件 を表示 / 全 123002 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさん3人ともとても感じ良く、安心して任せられました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は実家を経由していただき、そこでの荷物の積み下ろしも依頼していました。そのため、とてもややこしかったと思いますが、一つひとつ荷物の確認をしてくださっていたので、安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く安くやっていただいて良かったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・予定より到着が遅れることを先に連絡してくれた ・早く終わるように調整してくれた ・色々確認してくれた
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の作業スタッフ責任者さんのような優秀な方を育てていって頂きたいです。 引越業者は作業スタッフさんの良し悪しで大きく変わるような気がいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの責任者さんの対応が良かった 返事と受け答えはすばらしかった 知識もそなえ、最大限その知識を発揮していた。 最後まで苦しい状況になっても努力してくれた。 （洋タンス冷蔵庫のアクシデントのも対応してくださりありがとうございました）
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府南丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.移動やレイアウトの指示時、笑顔で対応してくれて気持ち良く行動出来た。
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスが豊富で、2月末という時期にもかかわらず、他社と比べて料金が安く、大変助かりました。 もし次がありましたら、ぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速かつ丁寧で、細かい気遣いもあり、とても良かったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の引越し作業が大変丁寧で、手早く引越し料金も安かったから。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきな対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間の速さ、テキパキ度が素晴らしいと思いました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきな対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて素晴らしいと思った。 作業時間の速さがすごいと思う。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初見積り時よりも運ぶ荷物が多くなってしまい、かなり無理をお願いすることになってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに最後まで丁寧にご対応いただきました。 御社に引越を依頼して本当に良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんについては、「なぜこのくらいの価格になるのか」をきちんと説明してくださいました（他社さんでは全くありませんでした）。 作業スタッフのみな様は、荷物量が多く、また階段も多い引越を、とても丁寧にご対応下さりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場でスタッフに丁寧に指示を出し、フォローも出来ていたと思うので
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが速い作業をしてくれた。 気に入りでした。 ネットでの質問にも、返信が早かったので安心しました。 値段的には合理で、サービスもそこそこ良かったです。 また、チャンスがあれば、再利用したいです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月3日アップルさんに引越お願いしてます。 是非、同じスタッフで！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来てくれたスタッフはとてもよくやってくれた。 ３月３日に引越をもう一度するができたら同じ人に来てもらいたい
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は安く素晴らしかったです。 作業もテキパキと早く、雑な作業に感じなければ100点の業者です。 当日、引越し作業中に布団カバーを渡されましたが、作業中に渡されると布団に誇りをかぶってしまう為、今後の要望として、布団カバーは段ボール箱と一緒に置いていって頂けるとありがたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキと早く素晴らしかったですが、段ボールの扱いや、家具の移動引きずって雑に感じてしまいました。 ※残念ですがサカイ引越しセンターと比べると。
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、仕事も早く、安心して引越を見てたから、次回もお願いしたいと思った。
引越し日：2020年02月24日 エリア：京都府南丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、私達家族の一大イベントをお手伝いいただきありがとうございました。 運ぶ早さは圧巻でした！ さすがプロだと思いました。 これからの引越しシーズン、お体気をつけて頑張って下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業社に頼むのが初めてだったので、比べる事ができませんが、皆さんとても感じが良く、楽しく作業している感じに見えました。
