お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143592枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112361～112380件 を表示 / 全 143592 件
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府四條畷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張って下さい！！ お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、仕事も早い！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はじめて利用させていただきましたが、安くて早くてそれでいて丁寧で、次回もぜひ利用したいと思います！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い！！！ 引越日当日、急に依頼した家具の運搬、組立も快く引き受けていただき、大変助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく、フレンドリーな感じが好印象でした！電気が付いていなく、暗い中での作業となってしまいましたが嫌な顔せず作業していただきありがたかったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、テキパキ動いてくれ安心できた。
引越し日：2021年03月01日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書を頂いたのですが文字も男性なのにキレイで驚きました。ただ収入印紙の知識が乏しかったので、今後は現場の方へも念のため収入印紙を持参してもらった方が良いのかなって思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応して下さった若い男性の方お2人、見ためは今風だが感じもよく、言葉づかいも丁寧で仕事もてきぱきとして下さったり、安心して引越しを任せられました。又、作業中に恐らく後輩の方？アルバイトの方？への指導も優しく、わかりやすく、言葉づかいも丁寧にしている姿は、会社からの指導が良く、良い人災を確保、良い環境で動けている人だなあと感じました。今回担当して下さった2人の方にはぜひ他の知人にも紹介しても良いなと思いました！！本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 これからシーズンで大変でしょうが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつスピーディーな作業をしてもらえたので、次回、機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お一人がデビューに近いとのことでしたが、先輩スタッフさんも優しく丁寧にお伝えしていて、2人であっという間に引っ越しを完了してくださいました！思っていたよりずいぶん早く終わり、感謝です。 細やかな気遣いもしていただき、大変な引っ越しも気分良く終わることが出来ました！ ありがとうございました(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、丁寧に素早く対応してくださったため。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は引っ越しでバタついていたので、盗聴器カクニンをし忘れていましたが、終わってから電話でお伝えしたところ快くご対応いただき感謝しています。 次また引っ越しがある時はお願いしようと思います。 りんごり君、たのしみにしています。 2才、4才の子どもが欲しいとずっと言っています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から作業修了まで一環してとても気持ちの良いご対応をいただきました。引越会社を選ぶ時、いろんな会社の中から一番対応が早く、とても安い値段でご提案いただいたので他と比べても結局アップルさんにしようとなりました。正直初めて社名を知ったので少し不安はありましたが、大手の会社と変わらない対応、引っ越しをしていただきとても満足しています。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し準備の際、ダンボールにいるりんごり君とコメントに癒され、応援してもらい楽しく荷造りする事が出来ました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い部屋と道路の中、迅速に対応して頂きました！
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様一つ一つ丁寧に確認してくださり、とても良かったです。 作業スタッフの方々は、荷物が多く、面倒な部分も多かったと思いますが、とても親切に作業を確認しつつ、テキパキやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて素晴らしい対応ありがとうございました。 他の業者に頼まず、アップルさんに頼んでよかったと思っております。次、引っ越しをする時もアップルさんに頼みたいと思います。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早い作業と、自分のわがままを聞いてくださったので薦めたいと思う。そして、スタッフさんが笑顔で話を聞いてくれたりしてとてもよかった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました！ また引越しがあるときは、次もアップルさんにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBサイト、ログインサイトがとっても見やすくて、わかりやすかったです。日にち、時間、条件で見積りが見れることも見当する際とても参考になりました。 ・受付のお電話対応も丁寧で安心しました。 ・当日のスタッフさんは丁寧に声をかけてくれながら、でもテキパキと動いていて、さすがプロだと思いました。傷のチェックなどもしてくれて、安心しました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さん伏見さん 大変お世話になりました！ 高校生みたいって言ってスミマセンでした（笑） 第一印象からさわやかなお2人で安心しました！ また引越しの際はアップルにします！ありがとうございました 頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9はとにかく安いし、不要品回収を同事にしてくれるところはアップルだけなのでオススメって言いますし、ダンボールのごりらかわいいし、当日こちらの都合での変更などに柔軟に対応してくれるのでよかったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コマーシャルもされていて、認知度が上がってきていると思われます。引続き良き引越業務の元、発展を願っております。 キャッシュバックキャンペーンはありがたい企画です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な料金でスムーズに作業を進めてもらえた。 前回と同じ方に担当して頂き、大変効率よく安心の中引越しが早く終える事ができ、ありがたかった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も不満点、疑問点、ありません。担当の方は、説明責任のあるところも一つ一つ分かりやすく説明してくれました。当日の引き取りも、全て受けてくれた？と感識しています。 次回以降も、引越しはこの会社かな？と思える内容でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→サービス内容は個人的には10点！費用が大分高くなったので、低予算の方には薦めにくいかな？Ｑ１０→汚れた家具、重い荷物、やりにくい仕事内容かと思われましたが、わざわざ家具を拭いてくれたり、とても感じが良かったです 引越し経験少なく、比較が難しいので、9点とさせてもらいますが、大満足です！
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何一つミス無く完璧な仕事でした。 次に引越する時もお願いしたいと思います。 竹脇さん、清田さん本当にありがとうございました！！
