お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112441～112460件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の朝早い時間からありがとうございました。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋に入る前に一礼するなど挨拶がしっかりしていて好感が持てた。連携の取れた動きでテキパキとスピーディーに作業を進めてくれた。暑かったので一生懸命汗を流しながら作業していたのが印象的。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.合格なのてすが、他にもっと良い人がいるかもと思ったので
引越し日：2021年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はWeb予約をしようと思ったが、荷物が多いので電話をかけ、荷物を全て伝えた。電話ではトラックに収まるので全然問題ないと言われたが、作業スタッフには、聞いていた荷物量と違うので、2回に分けて運ばないといけないと言われた。幸い1回で運べたので良かったが、荷物量が多いことを責められた感じがして気分が良くなかった。営業と作業スタッフとの連携が取れていなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人は親切で良かった。 作業の方も荷物が多い中、頑張って運んでくれて良かった。
引越し日：2021年02月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くご対応いただき、ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良く、手際も良かったため。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も安く、当日の対応もとてもよかったのでまた次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方の対応が丁寧でとても感じがよかった
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間が早く、話しかけやすかった
引越し日：2021年02月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは娘の就職に伴っての引っ越しで家族で掛かりましたが本当にアップルさんにお願いして良かったと家族全員が感謝しています。 電話の対応から引っ越し作業まですべてにおいて気持ち良く完璧な対応でした。 あとダンボール箱のデザインもGoodです!! また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話にて見積りや日程の相談や説明も完璧な対応で、是非お願いしたいと思い即決しました。 作業スタッフの方も、チームワークと一人一人の対応や作業手際もさすがプロの仕事だと感じました。
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、的確に動いてくださったので、気持ち良かったです！
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。電話応対の時、お客様が笑顔になれますよう努力致します。と話されたが、本当にその通りだと終わってつくづく感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業で複数回答した理由と、スタッフの雰囲気がとても良かった。スタッフ間の声の掛け方等も見ていて気持ちよく感じられた。スタッフの方からこちらが困らないような親切なアドバイスを頂けた。電話応対も丁寧で安心できた。
引越し日：2021年02月21日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若さと元気さでよかったから。
引越し日：2021年02月21日 エリア：愛知県豊明市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の会社で見積もりを依頼していないので安いかどうかわかりませんが、３人も作業員の方が来てくださり、３人ともとても感じがよくて安心しました。靴下のことは、私は気にならないです、気になる人もいるかもという程度です。引っ越しは、当日のスタッフが全てなので、とても良い作業員さんがいることがわかったのでまた機会があればお願いしたいです。また、単身者ですが大きめのトラックで来ていただけたということで、心配していた荷物全て運んでいただけましたし、満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴下で外に出てそのまま上がってしまうのだけが少し気になりました。新築の家なら嫌がられるかも
引越し日：2021年02月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔でテキパキ頑張ってくれました！ 元気がよく、接しててすごく気持ちよかったです！