お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112481～112500件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積りや問い合わせ等すべてできてとても便利でした。他の業者は、ホームページ記載の値段と問い合わせ時の値段が全く違ったりして心配でしたが、アップル引越センターは費用もはっきりとしていて分かりやすかったです。 当日対応していただいたスタッフの方も感じがよく、また引越しする時はぜひ利用を検討させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに対応していただけて満足です。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.住まいの簡単なアドバイスなどもしてくれた。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品解体や、荷物を運ぶのが早く、安心でした。また、午後フリー便でしたが、時間を教えて下さってありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は完璧でした。 車を停める場所に関して、近隣の方より少し声がありましたが、後から聞いたところ、スタッフの感じが悪かったとのこと。(指定通りの場所なので、特に問題なし。愛想よく対応して下さったら、完璧でした)
引越し日：2020年09月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前から引越し作業完了まで非常に丁寧にご対応頂けて満足です。有難う御座いました。 2点だけ確認させてください。 1.レンジ台の買取をお願いしましたがその後如何でしょうか。 2.新居での盗聴器確認作業を忘れてしまったのですが、ダンボール回収時に盗聴器確認作業をお願いできますでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用になりますが、今回も満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と細かい点を気にかけてくださったりして助かりました。 雰囲気も明るく、仕事も早いと感じましたので。
引越し日：2020年09月19日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 4階エレベーターなしなので大変かなと思っていましたが全く心配ないくらい早く丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応して頂いたので。
引越し日：2020年09月19日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体や洗濯機の設置で、こちらの不備がありご面倒をおかけしてしまいました。ですが、親切に料金以上のサービスをしていただいたと思っております。この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申込みなので営業担当者はいなかった テキパキとしていて、かつ丁寧だった。笑顔があり、人あたりが良かった。細やかな気配りを感じた（うまく洗たくきが設置できるまで、原因などを説明しつつ対応してくれた）
引越し日：2020年09月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、前回今回と２回とも安心して作業の様子を見ていられました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び出しの時はお二人でしたが、とてもテキパキとスピーディに作業して下さいました。新居に到着してからは近くで他のお客さんの引越し作業を終えた方々が手伝いに来てくださりました。想像以上に早く終わって、とてもありがたかったです。対応もとても丁寧ですばらしかったです。さすがプロですね！ 特に石井さん！全てにおいてパーフェクトでした。是非昇給させてあげて下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.石井さんの対応にとても安心感を頂きました。 接客２００点です。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応で良かった。気さくに話しかけてくれて安心できた。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやい対応 とても早く終りました。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.my pageの案内が来たが、訪問見積もりの場合は不要とのことだったので、メール案内はなくてもいいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支払いの件をすぐ確認してくれたり、家具組み立ても追加で快く受けてくれたため。 見積もりもその場で出してくれてスピーディな対応がよかった （後払いOKというのもよかった）
引越し日：2020年09月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく作業していただきました。 安かったので不安でしたが、他の人にすすめたいくらいテキパキしていたので安心でした。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きます。 PS.りんごり君のぬいぐるみ、とてもカワイイですがプレゼントは結構です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き 気持ち良く引越が出来た。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 ご担当が佐野さんで本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人にすすめられてお願いしました。見積りが安くて最初は心配でしたが、担当して下さった方の対応も良く、エレベーターなしの4Fで大変な中、ずっと笑顔で作業して下さいました。 またの機会にするとしたらまたアップルさん、今回の担当者様だと安心です。
引越し日：2020年09月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10/31予定の本引越しもまたこの2人で願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確でていねいでした また柔軟に対応していただきました
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早くてたすかりました。
