お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:112923枚
最新更新日:2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112481~112500件 を表示 / 全 112923 件
引越し日:2019年06月15日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で時間がかかったにも関わらず、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月15日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象的に感じが良かった。
引越し日:2019年06月15日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方も現場の方もとても丁寧に対応して頂きました! 雨の中、ありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じが良く、気持ちよく引越しをすることができました!!
引越し日:2019年06月15日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、嫌な顔せずがんばっていただきました。 子がうるさいくらい話しかけても、気持ちよく対応してくれてうれしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子どもが話しかけても笑顔で対応してくれた。
引越し日:2019年06月15日 エリア:東京都中央区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若いスタッフの作業が速く驚きました。 感じも良くダンボールを取りに来て頂いた方達も感じが良く、気持ちが良かったです。 作業拝見してて頼もしかったです。 これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方も作業スタッフの方もテキパキと作業をこなして頂き、信頼できました。 今回残念ながら破損がありましたがアフターフォローも迅速でしたので問題は感じないです。
引越し日:2019年06月14日 エリア:東京都文京区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの評判通り、良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
引越し日:2019年06月14日 エリア:東京都墨田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ運んで頂いた。が、見積もりの荷物の量が甘かった。あと現場担当の方がフィッシャーズのマサイに似ていた。
引越し日:2019年06月14日 エリア:大阪府枚方市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3でも記入しましたが、訪問見積り不要で、お安い金額を提示して頂いたから。東京メインの引越屋さんという事で、大手と比較してちゃんとやってくれるのかという不安はありますが、作業員の方は一人では持てないくらい重い荷物を軽々と運んで頂いて、さすがプロだと感心するばかりです。
引越し日:2019年06月14日 エリア:東京都葛飾区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月14日 エリア:神奈川県横浜市緑区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても上手に対応してくれたから。
引越し日:2019年06月14日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速・丁寧に対応してくれたため
引越し日:2019年06月14日 エリア:東京都新宿区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業自体に不満はありません。 破損の補償のやりとりで一部不信感を抱くことがあったので、満点はつけられません。 おおむね満足です。
引越し日:2019年06月14日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばってね!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はやい 値段やすい マイナス要素が見当たらない
引越し日:2019年06月13日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく親切だったからです。
引越し日:2019年06月13日 エリア:栃木県宇都宮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月13日 エリア:京都府城陽市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速な作業ながら、気遣いもあり、非常に気持ち良く引っ越しができました。 コストパフォーマンスが素晴らしいと思います。
引越し日:2019年06月11日 エリア:神奈川県横浜市磯子区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、対応も良く、お値段もお安くてとてもたすかりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く、丁寧だったから。
引越し日:2019年06月10日 エリア:群馬県藤岡市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・2人のチームワークが良かったです。 ・雨の日だったが箱がぬれないように配慮してくれた。 ・途中で話しかけて下さり、リラックスできた。 ・前の道が狭く何度もトラックを移動させながらの対応でしたが嫌な顔一つせず作業してくれました。相手のドライバーへの対応も丁寧でとても好感をもてた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2度利用したが、どちらも感じ良くテキパキと作業して下さったので。
引越し日:2019年06月10日 エリア:千葉県船橋市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2019年06月09日 エリア:東京都杉並区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早くびっくりしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者で引っ越しをしたことがないから、比べて判断できない