お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:130300枚 
最新更新日:2025年07月04日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 112501~112520件 を表示 / 全 130300 件
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都荒川区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.Q11にの書いた、包梱が楽にできるものがほしかったです。ハンガーラックはとても助かりました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応がとても良かった。 食器の包梱やくつの包梱が楽なものが良かったです。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:神奈川県横浜市磯子区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.はじめての引越でしたが、安心して引越しが出来ました。 アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.まず、料金が安く、スタッフの愛想もよく、作業が早く引越をしてくださったため。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:埼玉県さいたま市桜区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.暑い中の作業お疲れ様でした。 初めての業者利用の引越しで不安もありましたが、親切、丁寧な対応に安心しました。 おかげさまで新生活を気持ちよくスタートできます。 ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.引越し業者の利用が初めての為、比較はできないが、想像以上にテキパキとスムーズに作業してくれた。 また、当初考えていた費用より大幅に安く抑えられた。 トータルで見てかなり良い選択だったと思う。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.エレベーターもなく本当に大変な作業だったかと思います。 石井様、三浦様を始め、応援の方々も、本当にありがとうございました。 また引越の際はお願いしたいと思います。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.料金もリーズナブルでありながら、スタッフの方々にスムーズに搬出・搬入していただきました。 サイズギリギリの家電も丁寧に対応いただきありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:神奈川県小田原市
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.Q9について、紹介する時は100点は責任負えないし相性もあるため。100でも良いとは思います。 Q10 作業スタッフさんに関して、基本マナーと効率、両方良かったです   盗聴器のゲタが必要となった際、近くのK'sデンキまでわざわざ買いに行ってくれたところでかなり感謝してます。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:40代 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:兵庫県神戸市東灘区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.本当にありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.期待以上のサービスでした。 こちらが困ったことに先にきづいて声をかけてくれるなど本当に助かりました。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.見た目はチャラチャラとした感じかと思いましたが、皆さんとても気持ちの良い方ばかりで、当日のわがままも快く受けて下さってとても感謝しております。 アップルさんに頼んでよかったです!

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:大阪府大阪市西淀川区
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.笑顔で対応していただきテキパキと行動も早くどんな質問にも嫌な顔せずとても気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回は丁寧なご対応ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.こちらからの注文に毎回快く対応下さり、大変気持ちのいい引越しができたため。見積りから価格が変わらないのもよかったです。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:埼玉県川口市
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.暑い日かつコロナで大変な時期でしたが、安心して引越しできました。ありがとうございました!!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応がとても迅速・丁寧でした。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.とてもよかったです。作業そのものもてきぱき、早々と段取っていただいて新居でのまちじかんも少なく、スムーズそのものでした。あとは作業員のかたの仲のよさもみていてとてもよかったです。(信頼関係があるんだなあと感じました)助け合える仲間がいる職場ってすてきですね。 次もいつになるかわかりませんが、またアップルさんにお願いできればと思っております。ありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.今回は安さだけでおねがいしましたが次回は他社より高くてもアップルさんつかいたいです。 前回の引越しは2年前だったのですが、そのときは別のところにお願いしていて同じ価格帯でしたがわりと時間がかかりあげく洗たくきのすえつけが雑で水もれがすさまじかったり等さんざんだったので引っこし屋さんそのものが少しこわかったのですが、今回は担当いただいた方がとてもてきぱき、見ていてもなんの心配もなかったので全ておまかせしていたらあっというまでした。得したきもちです。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:大阪府大阪市此花区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.暑く大変な季節にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました。 また引っ越をする際は絶対に利用させて頂きたいです。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.色々ためになることまで教えて頂いたため。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都台東区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ネット見積もりが便利でした

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.問題なくスムーズに行ってくれたので

                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:埼玉県さいたま市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.説明も作業も丁寧だったからです。

                   
                     

引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★☆☆ 3.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.以前頼んだ方はとても丁寧で、愛想が良かったのでお願いしたが、今回は普通だった。 補佐の方が部屋に上がってきても、挨拶なしでこちらから挨拶しても会釈ぐらいで失礼だと思いました。

           
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