お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112923枚
最新更新日：2024年11月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112521～112540件 を表示 / 全 112923 件
引越し日：2019年06月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りに関してまで、ネットで出来るようにしてほしい。 少量のダンボールも無料引き取りしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人に担当してもらったことがないので他の人も体験してみたいので
引越し日：2019年06月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に作業スタッフの指導が、いき届いていると思いました。 また、機会がありましたら利用させていただきます。 矢野尾さんイケメンでした！（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用することが初めてで、不安でしたが、営業の担当の方が分かりやすく説明してくださり費用も良心的で助かりました。作業スタッフの方、２人は、テキパキと作業しながらも愛想が良く、お話をしながら進めていただけたので、お願いして良かったと思っています。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日にダンボールが足りなくて追加で頂いたりとご迷惑おかけしましたがさすがプロの手際でテキパキ運んで頂きとてもたすかりました！処分品をたくさん引き取っていただけたのも助かりました。次回もし引越しする際もお願いしたいなと思いました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込はwebでしたので営業担当の方とはあまりお話していないですが当日は大変お世話になりました。荷物が多く大変だったと思いますがてきぱきと丁寧に作業して頂きました。お値段も手頃と思います。うちから出したものではない雑巾が後で残っていたのを発見したので90にしました。
引越し日：2019年06月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（Q10） 男性が下見にくるのはイヤ 文句１ついわずに黙々とやってくれた。（仕事だからだろうが） エレベーターもなく荷物を多く大変だったと思う
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほとんどのやりとりはchatだったので営業担当はほぼ接点なし。 作業スタッフの方にはとてもていねいに対応していただけました。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気は少し恐かったが、、仕事は非常にテキパキとしていて、スムーズに引越作業が完了したので助かった。値段も他社と比較して安かったので選んだが、対応含め満足でした。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました！！ （部屋にスペースが限られているのでぬいぐるみは不要ですすみません）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くて元気なスタッフさん。 テキパキとムダがない動きですばらしかったです。 現場でトラブルがおきそうになった際も、迅速で丁寧なご対応で、助かりました。
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、ていねいな方で頼れる印象だった為
引越し日：2019年05月31日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何においても説明があり安心のため
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に依頼した際も非常に良い対応頂き今回も前回以上に良かったので
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただけて安心してお任せできたから。
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月28日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「うちはトラックに隙間があっても積み切りはしない」との説明で、見積書に書かれている物以外受けつけないと強気な事を言われたが、実際、作業スタッフの好意次第で気持ちの良い引越しができる事を学んだ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人が厳しい事を言うので、きっちりと見積書どおりの荷物を用意していましたが、作業スタッフが柔軟な対応をしてくれて、見積書以外の細々したものもはこんでくれてたいへん助かった。
引越し日：2019年05月28日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当して下さった皆様、とても感じ良く、対応も丁寧にしていただいたので、気持ち良く引っ越しが出来ました。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、感じよく対応してくださったので。
引越し日：2019年05月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いが対応が丁寧だったため。
引越し日：2019年05月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話人なりました。 今回はじめて引っ越し業者さんを依頼したのがアップルさんで価格も対応も申し分ありませんでした。 ただ営業マンさんと作業スタッフの温度差があったのが気になりましたが・・・。 次また引っ越しする時もアップルさんでお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し準備で忙しい中子供の相手もしてくれてとても助かりました。 作業スタッフの方達も気さくな方達でこちらもやりやすかったです。
引越し日：2019年05月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点はなかった
