お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112521～112540件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年03月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人指導もあるなか頑張ってくれていました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応はないが、メールでのやりとりの担当者の発言が適当だと思った。作業スタッフは若かったが頑張ってくれていたので、価格と全体の総合としては知人に紹介できると思う。
引越し日：2020年03月15日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フォームのわかりやすさ、フォームでのやりとりの速さ、事前の電話応対の丁寧さ、当日の対応、すべてが素晴らしかったです。 金額的にも、繁忙期としては納得できると思います。 また何かあればお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、対応してくださったからです。
引越し日：2020年03月15日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関してはテキパキしていましたし、お客側と軽く話もしてくれるほど対応は良かったです。荷物を少し運んだりすると、「大丈夫ですよ僕らがやりますんで」と言ってくれるのも嬉しかったです。ほとんどの作業をやって頂いてとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運んでくださる人は、凄く対応良くしてくださってたけど、その人と車の運転メインの人の連携がちょっと微妙だった。きつい言葉使ってるように聞こえて、知ってる人同士だから当たり前なのかもしれないが少し怖かった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目です(^^♪ １回目がすごく安かったせいか、２回目、３回目と値段が高くなってます。 テレビコマーシャルを始めたせいでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人とも感じがよかった
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりで他社より料金が安かったので心配でしたがメッセージやり取りで荷物内容の細かい申告できたので安心できた。大変な荷造りはダンボールのゴリラのイラストに励まされた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。荷物多めでしたが頑張ってくれました。ダンボール運び方(中身の表記が見えやすいような置き方等)により気遣いがあれば有難かったです。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、お値段も良かった。 次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人新人さんらしき方がいらして不安でしたが（置いてはいけない所に荷物を置いていたり）一生懸命作業されていたので良かったです。急遽吊り上げ作業が発生してしまいましたが、テキパキと作業されていて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったが愛想があまりなかった。私語ではないと思うが、作業員同士で笑いあっている時があった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方がとても感じ良く、洗濯機の設置や蛍光灯の取り付けなど、自分では手のかかる作業を全てしていただき、とても助かりましま。また、割れ物なども丁寧に扱っていただき、安心してお任せできました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に丁寧に対応していただき、安心して引越しをお任せすることができました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただいて、早くて丁寧だったためまた利用させてもらいました。やっぱり作業がテキパキしていて、見ていて安心できました。対応も丁寧でよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で感じもよく助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切ですしこちらの要望も確認しながら実施してくれた。とても満足している。
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケアの家具の説明なども丁寧に説明していただいた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りに来てもらう時間がなかったため、Webで終わるので御社にしました。 心配しましたが、大手のところよりとても丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じも良く作業してくれた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後は、自分の中では値段だけで判断する会社です。口コミが良かったのですごく期待しており、彼氏にもアップルを使うよう勧めました。彼氏のほうの担当者はよかったのですが、私の方は納得いきませんでした。年齢で判断されて、若い担当の方が来たのかなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名前も名乗ってくれなく、段ボールの処理方法も、教えてくれなかった。領収書の宛名も聞かれなかった。