お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:130300枚
最新更新日:2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年06月27日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都中野区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 安定のアップルさんでした! 仕事をしていただき毎度思いますが気持ち良い気分になります。ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良さと破格の金額でご協力いただき大変助かりました! 作業スタッフさんはテキパキして大変気持ちよくやっていただきましたが、貸してた鍵の返却の返し忘れなどドキドキする場面があった。無事引っ越しが完了することができたため大変助かりました。ありがとうございます。


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都板橋区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感がありながら丁寧な作業で、説明や確認などを含めて、細かいところまで気配りもありました。作業中のちょっとした会話もよかったです。他の人にも紹介したいと思うような、安心してお任せできる内容でした。


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都豊島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満ゼロで完了したから


引越し日:2020年06月27日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業、対応、すべて完璧でした。特に菅様は女性としての心遣いすばらしかったです。滝沢さんの笑顔もステキでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己紹介からとても爽やかで好印象でした。過去に引っ越しを二回していますが、ダントツでした。話しかける時も笑顔でテキパキしていて安心して任せられました。荷物も重いのに心配りができていて素晴らしいです。また引っ越しする機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話する度に担当が異なり、伝達されていないことがあった トイレの水栓で困っていたところスタッフの方のご厚意で直して下さりとても助かった。


引越し日:2020年06月27日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。迅速かつ丁寧に作業を進めて頂き安心してお任せできました。スタッフさんのお人柄も良かったです。またの機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をスムーズにかつ丁寧に行っていただいた。また適宜アドバイスをして頂いたので助かりました。


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都杉並区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだったので


引越し日:2020年06月27日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:大阪府大阪市東成区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月27日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者:夜9時頃に電話があり、架電時間で少し遅いように感じた(登録後すぐに架電されたコールセンター)


引越し日:2020年06月27日 エリア:千葉県松戸市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日まで、順調にとても細かく丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の固定する部分が内部のきれいな部分に入ったので。。


引越し日:2020年06月27日 エリア:愛知県名古屋市中川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと動き、作業も丁寧で人柄も良く安心しました。 また、料金が他企業より格段に安く有難かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容も良く、料金が安いから。


引越し日:2020年06月26日 エリア:大阪府大阪市西成区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都江東区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引っ越しでした。 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、さすがプロだなと感心する仕事ぶりだったから。


引越し日:2020年06月26日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧かつ早い作業で、営業担当様を含め、安心しておまかせすることができました。周りで引っ越し予定の方がいれば、アップルさんを是非オススメさせていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は前回と異なるスタッフの皆様でしたが、とにかく仕事が丁寧で早く、見ていて不安要素が全くなかったため。


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年06月26日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-

